แผนบริการ Logitech Select

จัดเตรียม กำหนดค่า และสอดส่องดูแลระบบและอุปกรณ์

พุชและควบคุมการอัปเดต

การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี

ฝ่ายช่วยเหลือด้านการสนับสนุนในเวลาทำการ

การแจ้งเตือนทางอีเมล

การรวมระบบServiceNow ต้องการสิทธิ์ การใช้งาน ServiceNow

เข้าถึง UI ระยะไกลของ Syncพร้อมใช้งานในโหมดเครื่องใช้ เข้าถึงได้ผ่านการทดลองใช้ต่ออุปกรณ์ 30 วันในพอร์ทัลการจัดการ Logitech Sync

การสำรองห้อง

การสร้างแผนที่

การใช้งานและข้อมูลเชิงลึก

สนับสนนุนระดับ 2 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ภายในหนึ่งชั่วโมง

ความคุ้มครองของผลิตภัณฑ์สูงสุด 5 ปีLogitech Select มอบสิทธิประโยชน์การเปลี่ยนชิ้นส่วนให้กับอุปกรณ์ Logitech ทั้งหมดที่ใช้ในห้องตามระยะเวลาเต็มของระยะเวลาของ Select โดยมีเงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์อยู่ภายในระยะเวลารับประกันเดิมเมื่อสัญญา Select เริ่มต้นขึ้น

การเปลี่ยนทดแทนในวันทำการถัดไปเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ หรือสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง เช่น สภาพอากาศ เครือข่ายการขนส่งหรือส่งผ่านหยุดชะงัก และเวลาผ่านพิธีศุลกากร

ผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนดสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์การใช้งาน 50+ หรือแผนองค์กร การกำหนด DSM จะเกิดขึ้นเมื่อมีการลงทะเบียนเหตุการณ์แรก

อะไหล่ในสถานที่แตกต่างกันไปตามใบอนุญาต

จัดเตรียม กำหนดค่า และสอดส่องดูแลระบบและอุปกรณ์

พุชและควบคุมการอัปเดต

การจองโต๊ะ

การจัดการผู้ใช้ SCIM

การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี

ฝ่ายช่วยเหลือด้านการสนับสนุนในเวลาทำการ

การแจ้งเตือนทางอีเมล

การรวมระบบServiceNow ต้องการสิทธิ์ การใช้งาน ServiceNow

เข้าถึง UI ระยะไกลของ Syncพร้อมใช้งานในโหมดเครื่องใช้ เข้าถึงได้ผ่านการทดลองใช้ต่ออุปกรณ์ 30 วันในพอร์ทัลการจัดการ Logitech Sync

การสร้างแผนที่

การใช้โต๊ะและข้อมูลเชิงลึก

สนับสนนุนระดับ 2 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ภายในหนึ่งชั่วโมง

ความคุ้มครองของผลิตภัณฑ์สูงสุด 5 ปีLogitech Select มอบสิทธิประโยชน์การเปลี่ยนชิ้นส่วนให้กับอุปกรณ์ Logitech ทั้งหมดที่ใช้ในห้องตามระยะเวลาเต็มของระยะเวลาของ Select โดยมีเงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์อยู่ภายในระยะเวลารับประกันเดิมเมื่อสัญญา Select เริ่มต้นขึ้น

การเปลี่ยนทดแทนในวันทำการถัดไปเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ หรือสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง เช่น สภาพอากาศ เครือข่ายการขนส่งหรือส่งผ่านหยุดชะงัก และเวลาผ่านพิธีศุลกากร

ผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนดสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์การใช้งาน 50+ หรือแผนองค์กร การกำหนด DSM จะเกิดขึ้นเมื่อมีการลงทะเบียนเหตุการณ์แรก

อะไหล่ในสถานที่แตกต่างกันไปตามใบอนุญาต