แผนการบริการ Logitech Select สำหรับโซลูชันการประชุมผ่านวิดีโอ

Pangea temporary hotfixes here

แผนบริการ LOGITECH SELECT

รับรองความต่อเนื่องในการทำธุรกิจด้วย Select แผนบริการที่ครอบคลุมสำหรับทุกพื้นที่

มีอะไรบ้าง

เปรียบเทียบแผน

คุณลักษณะเฉพาะ

ขจัดอุปสรรคใน
การประสานงาน

Logitech Select เป็นบริการที่ครอบคลุม ซึ่งขจัดอุปสรรคในการประสานงานผ่านวิดีโออย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยให้แน่ใจว่าห้องประชุมและพื้นที่โต๊ะส่วนรวมจะพร้อมใช้งานอยู่เสมอ

เราจะร่วมมือกับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าช่วงเวลาที่ใช้งานได้นั้นมีความเหมาะสมที่สุด ลดความซับซ้อนและรวมศูนย์การจัดการ รวมถึงช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากการลงทุนอย่างคุ้มค่าที่สุด

ความช่วยเหลือทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ผู้จัดการบริการ

RMA ขั้นสูง

ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์

ซอฟต์แวร์ Premium

ความครอบคลุมสำหรับทุกพื้นที่

รับรองความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์สำหรับทุกพื้นที่ของคุณ ตั้งแต่ห้องขนาดเล็กไปจนถึงห้องขนาดใหญ่และโต๊ะส่วนกลาง ทุกพื้นที่ใช้ประโยชน์จาก Select ได้ ติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ขอข้อมูลเพิ่มเติม

รับรองว่าธุรกิจจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง

ให้มองว่า Select เป็นส่วนขยายจากทีมไอทีของคุณที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ

การสนับสนุนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงที่มีการตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง

เข้าถึงความช่วยเหลือระดับ II โดยตรงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง จึงสามารถแก้ปัญหาได้ภายใน 1 ชั่วโมง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในโลก

ผู้ติดต่อทางเทคนิครายเดียว

Select มาพร้อมกับผู้จัดการบริการที่กำหนดไว้ให้ ซึ่งจะเป็นผู้ติดต่อทางเทคนิคหลักของคุณเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่คุณคุ้นเคยและความช่วยเหลือที่คุณต้องการสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์การใช้งาน 50 รายการขึ้นไป

ความรู้เกี่ยวกับระบบนิเวศอย่างลึกซึ้ง

เพื่อให้แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ผู้เชี่ยวชาญของเรามีความชำนาญอย่างลึกซึ้งในด้านการประสานงานผ่านวิดีโอและระบบนิเวศของพันธมิตรอย่าง Microsoft Teams, Zoom และ Google Meet

ลดการหยุดชะงักให้เหลือน้อยที่สุด

ในกรณีที่อุปกรณ์ชำรุดเสียหาย เราก็คุ้มครองคุณด้วยความคุ้มครองที่ครบครันสำหรับผลิตภัณฑ์และการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่รวดเร็ว

การเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ขั้นสูง

ลดช่วงเวลาที่ใช้งานไม่ได้ให้เหลือน้อยที่สุดด้วยการจัดส่งอุปกรณ์ทดแทนภายในวันทำการถัดไปเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างออกไปเนื่องจากเหตุการณ์ที่เหนือความคาดหมาย เช่น สภาพอากาศ การหยุดชะงักในเครือข่ายการขนย้ายและการขนส่ง หรือระยะเวลาดำเนินพิธีการศุลกากร หรือแม้กระทั่งการเปลี่ยนอุปกรณ์โดยตรงด้วยชุดอะไหล่ในสถานที่ที่เรามีไว้ให้สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์การใช้งาน 50 รายการขึ้นไป

ความครอบคลุมที่ครบครันของอุปกรณ์

Select คุ้มครองอุปกรณ์ทั้งหมดในพื้นที่ที่กำหนดไว้ตลอดระยะเวลาตามแผนบริการของคุณLogitech Select ให้บริการการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์สำหรับอุปกรณ์ Logi ทุกเครื่องภายในห้องตลอดระยะเวลาตามแผน Select หากผลิตภัณฑ์อยู่ภายในระยะเวลารับประกันเดิมของผลิตภัณฑ์เมื่อเปิดใช้งานแผนบริการ Select เพื่อคุ้มครองการลงทุนอย่างยาวนานและเพื่อความสบายใจ

การจัดการซอฟต์แวร์และ การสนับสนุนเชิงรุก

จัดการอุปกรณ์และพื้นที่สำหรับการประสานงานผ่านวิดีโอได้ง่าย ๆ และตรวจสอบดูคำขอการสนับสนุนของคุณได้ทั้งหมด

เข้าถึงอุปกรณ์ Logitech จากระยะไกลได้จากพอร์ทัลการจัดการ Sync ด้วย Remote UI Access และโต้ตอบกับหน้าจอแสดงผลของอุปกรณ์โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ปัญหาโดยไม่ต้องเดินทางไปยังสถานที่ด้วยตนเอง

ลองใช้ใน Sync

พอร์ทัลบริการ Logitech คือจุดเข้าใช้งานจุดเดียวสำหรับทุกบริการของ Logitech ขอความช่วยเหลือ รวมถึงจัดการตั๋วและการเปลี่ยนอุปกรณ์ทั้งหมดได้จากที่เดียว

Logitech Sync รวบรวมและรายงานข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานห้องและอุปกรณ์ เพื่อให้คุณสามารถปรับพื้นที่และเทคโนโลยีในการประสานงานให้เหมาะสมได้ ข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและสร้างผลลัพธ์จากการลงทุนด้านไอทีและการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ทำงานในอนาคต

ข้อมูลเชิงลึกสำหรับการจัดการการสนับสนุนของ Select

ใช้การรวมระบบ Sync Plus กับ ServiceNow เพื่อสร้างการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ในขั้นตอนการทำงานที่คุณมีอยู่หรือกล่องขาเข้าของอีเมลโดยตรง เพื่อให้คุณสามารถแก้ปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ

รับรองว่ามีการแสดงข้อมูลพื้นที่ของคุณอย่างครบถ้วนสมบูรณ์และดูภาพรวมได้ง่าย ให้เราช่วยคุณสร้างแผนที่ที่แสดงถึงพื้นที่ของคุณ เพื่อให้จองห้องและโต๊ะได้ง่ายขึ้น

โซลูชันการจัดการพื้นที่

ใช้คุณสมบัติขั้นสูงสำหรับการจองพื้นที่และอื่น ๆ อีกมากมาย เมื่อใช้ Select คุณจะสามารถเข้าถึงคุณสมบัติระบบอัตโนมัติสำหรับพื้นที่ทำงานที่ใช้งานได้กับหลายแพลตฟอร์ม เช่น Auto Book, Auto Release และ Logitech View รวมถึงโซลูชันการจองห้องและโต๊ะของเราเองการสำรองห้อง, การจองโต๊ะ และการดูของ Logitech พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าที่เลือกใช้อินสแตนซ์การจัดเก็บข้อมูลทั่วโลกของ Logitech สำหรับ Logitech Sync

การจองห้อง Logitech

ช่วยให้พนักงานจองห้องผ่านการจองห้อง Logitech ที่ออกแบบมาให้ใช้ร่วมกับ Tap Scheduler

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจองห้อง Logitech

Logitech View

Logitech View ลดความซับซ้อนในการใช้งานสถานที่ทำงานด้วยแผนที่เชิงโต้ตอบในหน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่ (ต้องใช้ RoomMate) พนักงานสามารถค้นหาพื้นที่ว่างได้อย่างรวดเร็ว จองพื้นที่โดยตรงจากแผนที่ และค้นหาตำแหน่งของเพื่อนร่วมงานต้องใช้การจองโต๊ะ Logitech โดยทำทั้งหมดนี้ได้ภายในระบบเดียวที่ผสานการทำงานกับผู้ให้บริการทุกรายได้อย่างราบรื่น

การจองโต๊ะ Logitech

ช่วยให้พนักงานสามารถจองโต๊ะ วางแผนวันเข้าทำงานในสถานที่ และดูแผนผังอาคารได้ เข้าถึงการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการใช้โต๊ะเพื่อทำการตัดสินใจด้านสถานที่ทำงานและอสังหาริมทรัพย์โดยพิจารณาข้อมูลประกอบ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจองโต๊ะ Logitech

เรื่องราวของลูกค้า

“เราติดตั้ง Logitech Select ไว้ในห้องที่มีความสำคัญต่อธุรกิจมากที่สุดของเรา และเราก็ได้รับบริการที่ยอดเยี่ยมมาก Select ช่วยลดการหยุดชะงักให้เหลือน้อยด้วยอะไหล่สำรองที่พร้อมให้บริการโดยตรงและการสนับสนุนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ประสบการณ์การใช้งานการสนับสนุนระดับพรีเมียมครั้งแรกของเราทำให้เรามั่นใจว่าเราตัดสินใจถูกต้องแล้ว ผมแนะนำให้ทุกคนที่จะซื้อโซลูชันสำหรับห้องของ Logitech เพิ่ม Select เข้าไปในการซื้อด้วย”

Markus Henze
Franz Haniel Cie ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีคลาวด์ GmbH

เปรียบเทียบแผนของเรา

ห้อง

Basic สำหรับห้อง

US$0

รวมอยู่ในการซื้อ

เริ่มต้นใช้งาน - ได้ฟรี

การจัดการอุปกรณ์

จัดเตรียม กำหนดค่า และเฝ้าติดตามระบบและอุปกรณ์

การอัปเดตและการควบคุมแบบพุช

ความครอบคลุมและการสนับสนุน

การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี

ฝ่ายความช่วยเหลือด้านการสนับสนุนในเวลาทำการ

Essential สำหรับห้อง

US$199

ต่อปี ต่อห้อง

เริ่มต้นการทดลองใช้ฟรี 90 วันใน SYNC*

ทั้งหมดในแผนบริการ Basic พร้อมด้วย:

การจัดการอุปกรณ์

การแจ้งเตือนทางอีเมล

การรวมระบบ ServiceNow ต้องการสิทธิ การใช้งาน ServiceNow

Sync Remote UI Access พร้อมใช้งานในโหมดเครื่องใช้

การจัดการพื้นที่

การจองห้อง Logitech

Logitech Viewต้องใช้ RoomMate และแผนที่

การใช้ห้องและข้อมูลเชิงลึก

ระบบการจองอัตโนมัติต้องใช้ Rally Bar หรือ Rally Bar Mini

* พร้อมใช้งานในอินสแตนซ์การจัดเก็บข้อมูลทั่วโลกของ Logitech สำหรับ Logitech Sync

Select สำหรับห้อง

เริ่มต้นที่ US$249

ต่อปี ต่อห้อง

ติดต่อฝ่ายขาย

คุณสมบัติทั้งหมดใน Essential พร้อม:

การดูแลและความครอบคลุม

การสนับสนนุนระดับ II ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ภายในหนึ่งชั่วโมง

ความคุ้มครองผลิตภัณฑ์สูงสุด 5 ปี Logitech Select มอบสิทธิ์ประโยชน์ในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้กับอุปกรณ์ Logitech ทั้งหมดในห้องเต็มระยะเวลาตามระยะเวลาของแผนบริการ Select โดยมีเงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์จะต้องอยู่ในระยะเวลาการรับประกันเดิมเมื่อเริ่มเปิดใช้งานสัญญาแผนบริการ Select

การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในวันทำการถัดไป เวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ หรือสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง เช่น สภาพอากาศ เครือข่ายการขนส่งหรือการผ่านแดนหยุดชะงัก และเวลาผ่านพิธีศุลกากร

ผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนด สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิการใช้งานเกิน 50 สิทธิหรือแผนองค์กร การมอบหมายผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนดจะเกิดขึ้นเมื่อมีการลงทะเบียนเหตุการณ์แรก

การให้บริการชิ้นส่วนอะไหล่ ณ สถานที่จะแตกต่างกันไปตามจำนวนใบอนุญาต

การเปรียบเทียบทั้งหมด

	การสนับสนุนมาตรฐาน	Logitech Essential	Logitech Select
แผน	วัฏจักรของผลิตภัณฑ์	1-5 ปี	1-5 ปี

การจัดการอุปกรณ์
การจัดการและเฝ้าติดตามอุปกรณ์	ใช่	ใช่	ใช่
การตั้งค่าอุปกรณ์ การกำหนดค่า และการอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์	ใช่	ใช่	ใช่
คลังอุปกรณ์และพื้นที่ใน Sync	ใช่	ใช่	ใช่
แดชบอร์ดสถานะอุปกรณ์	ใช่	ใช่	ใช่
Sync Remote UI access พร้อมใช้งานในโหมดเครื่องใช้	ไม่	ใช่	ใช่
การแจ้งเตือนทางอีเมล	ไม่	ใช่	ใช่
การรวมระบบ ServiceNow ต้องการสิทธิ์การใช้งาน ServiceNow	ไม่	ใช่	ใช่

การจัดการพื้นที่
การจองห้องพนักงาน	ไม่	ใช่	ใช่
Auto Book และ Auto Releaseต้องใช้ Rally Bar หรือ Rally Bar Mini	ไม่	ใช่	ใช่
การรวมระบบปฏิทินเข้ากับ Office 365 และ Google Workspace	ไม่	ใช่	ใช่
นโยบายการจอง	ไม่	ใช่	ใช่
วอลเปเปอร์และแบรนด์ที่กำหนดเองบน Tap Scheduler	ไม่	ใช่	ใช่
การจัดการผู้ใช้ SCIM	ไม่	ใช่	ใช่
Logitech Viewต้องการ RoomMateและแผนที่	ไม่	ใช่	ใช่
ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เกี่ยวกับการใช้พื้นที่	ไม่	ใช่	ใช่

การดูแลและความครอบคลุม
ฝ่ายความช่วยเหลือ	การสนับสนุนในเวลาทำการสำหรับผลิตภัณฑ์ Logitech	การสนับสนุนในเวลาทำการสำหรับผลิตภัณฑ์ Logitech	บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล เรียกใช้การสนับสนุนระดับที่ II โดยตรงภายในหนึ่งชั่วโมง
ผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนด (DSM)	ไม่	ไม่	ใช่ สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์การใช้งานเกิน 50 สิทธิ์ หรือแผนองค์กร การมอบหมายผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนดจะเกิดขึ้นเมื่อมีการลงทะเบียนเหตุการณ์แรก
ขอรับความช่วยเหลือผ่าน Sync	ไม่	ไม่	ใช่
การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์	การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี การจัดส่งภาคพื้น, เวลาแตกต่างกันไป	การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี การจัดส่งภาคพื้น, เวลาแตกต่างกันไป	ความคุ้มครองผลิตภัณฑ์สูงสุด 5 ปีLogitech Select มอบสิทธิประโยชน์ในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้กับอุปกรณ์ Logitech ทั้งหมดในห้องเต็มระยะเวลาตามระยะเวลาของแผนการบริการ Select โดยมีเงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์จะอยู่ในระยะเวลาการรับประกันเดิมเมื่อเริ่มเปิดใช้งานสัญญาแผนการบริการ Select การจัดส่งเร่งด่วนในหนึ่งวันทำการ เวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ หรือสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง เช่น สภาพอากาศ เครือข่ายการขนส่งหรือการผ่านแดนหยุดชะงัก และเวลาผ่านพิธีศุลกากรในระหว่างระยะเวลาของแผน
บริการอะไหล่ ณ สถานที่ใช้งาน	ไม่	ไม่	ใช่ จะแตกต่างกันไปตามจำนวนสิทธิ์

โต๊ะทำงาน

แผนบริการ Basic for Flex Desks

US$0

รวมอยู่ในการซื้อ

เริ่มต้นใช้งาน - ได้ฟรี

การจัดการอุปกรณ์

จัดเตรียม กำหนดค่า และเฝ้าติดตามระบบและอุปกรณ์

การอัปเดตและการควบคุมแบบพุช

การจัดการพื้นที่

การจองโต๊ะทำงาน

การจัดการผู้ใช้ SCIM

ความครอบคลุมและการสนับสนุน

การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี

ฝ่ายความช่วยเหลือด้านการสนับสนุนในเวลาทำการ

Essential for Flex Desk

US$49

ต่อปี ต่อโต๊ะทำงาน

เริ่มต้นการทดลองใช้ฟรี 90 วันใน SYNC*

ทั้งหมดในแผนบริการ Basic พร้อมด้วย:

การจัดการอุปกรณ์

การแจ้งเตือนทางอีเมล

การรวมระบบ ServiceNow ต้องการสิทธิ การใช้งาน ServiceNow

Sync Remote UI Access ต้องการ Logi Dock Flex สามารถเข้าถึงได้ผ่านการทดลองใช้ต่ออุปกรณ์ 30 วันในพอร์ทัลการจัดการ Logitech Sync

การจัดการพื้นที่

การจองโต๊ะ Logitech

Logitech Viewต้องใช้ RoomMate และแผนที่

การใช้โต๊ะและข้อมูลเชิงลึก

* พร้อมใช้งานในอินสแตนซ์การจัดเก็บข้อมูลทั่วโลกของ Logitech สำหรับ Logitech Sync

Select สำหรับ Flex Desks

US$99

ต่อปี ต่อโต๊ะทำงาน

ติดต่อฝ่ายขาย

คุณสมบัติทั้งหมดใน Essential พร้อม:

การดูแลและความครอบคลุม

การสนับสนนุนระดับ II ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ภายในหนึ่งชั่วโมง

การให้บริการชิ้นส่วนอะไหล่ ณ สถานที่จะแตกต่างกันไปตามจำนวนใบอนุญาต

การเปรียบเทียบทั้งหมด

	การสนับสนุนมาตรฐาน	Logitech Essential	Logitech Select
แผน	วัฏจักรของผลิตภัณฑ์	1-5 ปี	1-5 ปี

การจัดการอุปกรณ์
การจัดการและเฝ้าติดตามอุปกรณ์	ใช่	ใช่	ใช่
การตั้งค่าอุปกรณ์ การกำหนดค่า และการอัปเดต	ใช่	ใช่	ใช่
คลังอุปกรณ์และพื้นที่	ใช่	ใช่	ใช่
แดชบอร์ดสถานะอุปกรณ์	ใช่	ใช่	ใช่
คลังอุปกรณ์ส่วนตัว	ใช่	ใช่	ใช่
Sync Remote UI Accessต้องใช้ Logi Dock Flex สามารถเข้าถึงได้ผ่านการทดลองใช้ต่ออุปกรณ์ 30 วันในพอร์ทัลการจัดการ Logitech Sync	ไม่	ใช่	ใช่
การแจ้งเตือนทางอีเมล	ไม่	ใช่	ใช่
การรวมระบบ ServiceNow ต้องการสิทธิ์การใช้งาน ServiceNow	ไม่	ใช่	ใช่

การจัดการพื้นที่
จองโต๊ะทำงานพนักงานผ่าน Logi Tune	ใช่	ใช่	ใช่
การรวมระบบปฏิทินใน Tune เข้ากับ Office365 และ Google Workspace	ใช่	ใช่	ใช่
นโยบายการจอง	ใช่	ใช่	ใช่
คุณสมบัติโต๊ะทำงาน	ใช่	ใช่	ใช่
การจัดการผู้ใช้ SCIM	ใช่	ใช่	ใช่
Logitech Viewต้องการ RoomMateและแผนที่	ไม่	ใช่	ใช่
การใช้โต๊ะทำงานและข้อมูลเชิงลึก	ไม่	ใช่	ใช่

การดูแลและความครอบคลุม
ฝ่ายความช่วยเหลือ	การสนับสนุนในเวลาทำการสำหรับผลิตภัณฑ์ Logitech	การสนับสนุนในเวลาทำการสำหรับผลิตภัณฑ์ Logitech	บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล เรียกใช้การสนับสนุนระดับที่ II โดยตรงภายในหนึ่งชั่วโมง
ผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนด (DSM)	ไม่	ไม่	ใช่ สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์การใช้งานเกิน 50 สิทธิ์ หรือแผนองค์กร การมอบหมายผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนดจะเกิดขึ้นเมื่อมีการลงทะเบียนเหตุการณ์แรก
ขอรับความช่วยเหลือผ่าน Sync	ไม่	ไม่	ใช่
การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์	การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี การจัดส่งภาคพื้น, เวลาแตกต่างกันไป	การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี การจัดส่งภาคพื้น, เวลาแตกต่างกันไป	ความคุ้มครองผลิตภัณฑ์สูงสุด 5 ปีLogitech Select มอบสิทธิประโยชน์ในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้กับอุปกรณ์ Logitech ทั้งหมดในห้องเต็มระยะเวลาตามระยะเวลาของแผนการบริการ Select โดยมีเงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์จะอยู่ในระยะเวลาการรับประกันเดิมเมื่อเริ่มเปิดใช้งานสัญญาแผนการบริการ Select การจัดส่งเร่งด่วนในหนึ่งวันทำการ เวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ หรือสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง เช่น สภาพอากาศ เครือข่ายการขนส่งหรือการผ่านแดนหยุดชะงัก และเวลาผ่านพิธีศุลกากรในระหว่างระยะเวลาของแผน
บริการอะไหล่ ณ สถานที่ใช้งาน	ไม่	ไม่	ใช่ จะแตกต่างกันไปตามจำนวนสิทธิ์

สำรวจตัวเลือกสำหรับองค์กรของเรา

หากคุณจัดการห้องประชุมมากกว่า 100 ห้องและวางแผนที่จะขยับขยายหรือมีสัญญาหลายฉบับที่มีวันที่สิ้นสุดสัญญาแตกต่างกันไป แผนบริการ Select Enterprise ของเราผ่านการออกแบบมาเพื่อความต้องการของคุณ ซึ่งจะให้บริการรวมศูนย์ที่ครอบคลุมทุกพื้นที่ของคุณในทุกตำแหน่ง รวมทั้งให้ความยืดหยุ่นเพื่อการเติบโต และความสะดวกสบายจากการมีสัญญาเพียงฉบับเดียว ติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายขาย

รายละเอียดการบริการ

รายละเอียด Logitech Select

การสนับสนุนระดับองค์กร 24 ชั่วโมงทุกวัน

เข้าถึงการสนับสนุนระดับ II โดยตรงผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลภายใน 1 ชั่วโมง

ผู้จัดการบริการที่กำหนดไว้ให้

ที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้และผู้ติดต่อรายเดียวสำหรับบริการ Logitech Select ทั้งหมด (พร้อมให้บริการสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์การใช้งาน 50 รายการขึ้นไป หรือที่ใช้แผนบริการ Enterprise)

การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์

คุ้มครองผลิตภัณฑ์ Logitech ทั้งหมดภายในห้องหรือโต๊ะส่วนกลางที่ Select ครอบคลุมเป็นเวลาสูงสุด 5 ปี โดยไม่ต้องใช้การรับประกันเสริมแยกเฉพาะอุปกรณ์ ผลิตภัณฑ์ต้องอยู่ภายใต้การรับประกันที่ยังไม่หมดอายุเมื่อซื้อสิทธิ์การใช้งาน Select

Advanced RMA

บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ภายใน 1 วันทำการสำหรับผลิตภัณฑ์ Logitech ที่อยู่ภายใต้การรับประกันที่ยังไม่หมดอายุ (คุ้มครองสูงสุด 5 ปี) เวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง

อะไหล่ในสถานที่

ลูกค้าที่ใช้แผนบริการ Enterprise หรือสิทธิ์การใช้งาน 50 รายการขึ้นไปมีสิทธิ์รับชุดอะไหล่ในสถานที่ (จำนวนจะแตกต่างกันไปตามจำนวนสิทธิ์การใช้งาน) สำหรับการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ภายในวันเดียวกัน

การจัดการอุปกรณ์ขั้นสูงผ่าน Sync

เข้าถึงเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดของเราสำหรับการจัดการอุปกรณ์ขั้นสูง Select ประกอบด้วยคุณสมบัติพรีเมียมของ Logitech Sync ทั้งหมด เช่น Remote UI Access และการแจ้งเตือนปัญหา นอกจากนี้ เมื่อใช้ Sync Insigths คุณจะสามารถทำความเข้าใจการใช้งานโซลูชันและพื้นที่สำหรับการประสานงานผ่านวิดีโอได้ด้วย

การจัดการพื้นที่ขั้นสูงผ่าน Sync

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Sync

คำอธิบายบริการ

ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Logitech Select ใช่ไหม? อ่านคำอธิบายบริการฉบับสมบูรณ์

ดูคำอธิบายบริการ

แผนบริการและราคา

Select มีตัวเลือกสิทธิ์การใช้งานที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของคุณ เลือกสิทธิ์การใช้งานแบบเดี่ยว ๆ ที่จะปรับราคาตามการใช้อุปกรณ์และขนาดห้องของคุณ หรือไม่เช่นนั้น ให้เลือกใช้แผนบริการ Enterprise ที่ครอบคลุมทุกห้อง จึงช่วยให้ไม่ต้องใช้สิทธิ์การใช้งานแยกตามแต่ละห้องและช่วยให้ดำเนินการขยับขยายและจัดการได้อย่างราบรื่น ทุกตัวเลือกให้ประโยชน์เหมือนกันทั้งหมด

การสนับสนุน

คำถามที่พบบ่อย

หากคุณมีปัญหาใด ๆ เรามีคำตอบสำหรับสิ่งที่คุณกำลังมองหา

ดูคำถามที่พบบ่อย

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับ Logitech Select

ดูข้อกำหนดและเงื่อนไข

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ยังคงไม่พบคำตอบที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม แจ้งให้เราทราบและเจ้าหน้าที่จะดำเนินการต่อหลังจากนั้น

ขอรับการสนับสนุน

ส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้ฉัน

โปรดส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Logitech Select และให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการติดต่อฉัน กรอกแบบฟอร์ม และตัวแทน Logitech จะติดต่อคุณ

ขอขอบคุณที่ติดต่อเรา

ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากช่วงเวลาที่ห้องประชุมใช้งานไม่ได้คืออะไร

เรียนรู้ว่าช่วงเวลาที่ใช้งานไม่ได้ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและผลประกอบการของคุณอย่างไร ทำความเข้าใจวิธีคำนวณค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากช่วงเวลาที่ใช้งานไม่ได้และวิธีป้องกันที่ดีที่สุด

อ่านเอกสารรายงานข้อมูล

แผนบริการ Logitech Select

เว็บแคมและไฟล์เสียง

โซลูชันมือถือ

ใหม่และรายการแนะนำ

เพื่อการศึกษา

ซื้อซีรีส์ของเรา

พันธมิตร

ทรัพยากร

สำหรับบุคคล

เพื่อธุรกิจและการศึกษา

แผนบริการ LOGITECH SELECT

ขจัดอุปสรรคใน การประสานงาน

ความช่วยเหลือทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ผู้จัดการบริการ

RMA ขั้นสูง

ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์

ซอฟต์แวร์ Premium

ความครอบคลุมสำหรับทุกพื้นที่

รับรองว่าธุรกิจจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง

การสนับสนุนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงที่มีการตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง

ผู้ติดต่อทางเทคนิครายเดียว

ความรู้เกี่ยวกับระบบนิเวศอย่างลึกซึ้ง

ลดการหยุดชะงักให้เหลือน้อยที่สุด

การเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ขั้นสูง

ความครอบคลุมที่ครบครันของอุปกรณ์

การจัดการซอฟต์แวร์และ การสนับสนุนเชิงรุก