Chính sách về Quyền riêng tư của Logitech | Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

BỎ QUA TỚI NỘI DUNG CHÍNH
Việt Nam
Pangea temporary hotfixes here

Chính sách về Quyền riêng tư của Logitech

Cập nhật lần cuối: Tháng 8 năm 2024

Sự riêng tư của bạn là điều cần thiết đối với Logitech. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách Bảo mật Sản phẩm trước đây của Logitech và Chính sách Bảo mật Web đã được kết hợp thành một Chính sách Bảo mật toàn diện này để đem đến cho bạn giải thích thống nhất và rõ ràng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể xem Chính sách Bảo mật của Sản phẩm trước của Sản phẩm tại đây và Chính sách Bảo mật của Trang web trước đó tại đây.

Chính sách Quyền riêng tư này được áp dụng cho tất cả dữ liệu chúng tôi xử lý thông qua các sản phẩm và dịch vụ, trang web và trang web di động (Site), ứng dụng (app), phần mềm và các thiết bị khác của chúng tôi. Logitech hoạt động dưới sự quản lý của công ty mẹ, Logitech Europe SA và công ty Logitech cụ thể kiểm soát dữ liệu của bạn có thể khác nhau tùy theo mối quan hệ của bạn với chúng tôi (cho dù là khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, nhà thầu hay bất kỳ mối quan hệ liên quan nào khác).

Tổng quát

Các phần bên dưới trình bày chi tiết các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng chúng và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua các sản phẩm, dịch vụ, trang web, ứng dụng, phần mềm và các thiết bị khác.

Sản phẩm của chúng tôi

Các phần bên dưới nêu chi tiết về dữ liệu cá nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập cho các sản phẩm và dịch vụ được liệt kê, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân đã thu thập và các tùy chọn bạn có để kiểm soát thông tin và tùy chọn của mình.

THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu theo nhiều cách để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình, bao gồm thông qua tương tác của bạn với sản phẩm, trang web và dịch vụ của chúng tôi, cũng như cung cấp quảng cáo và truyền thông được cá nhân hóa dựa trên sở thích của bạn:

  • Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
    Điều này bao gồm thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và thiết lập sản phẩm mới, tải về phần mềm, đăng trên các nền tảng trực tuyến như diễn đàn hoặc cộng đồng, trả lời khảo sát hoặc tham gia cuộc thi.
  • Thông tin từ việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ
    Khi bạn sử dụng một số sản phẩm và dịch vụ nhất định, dữ liệu có thể được gửi cho chúng tôi để giúp cải thiện trải nghiệm và khắc phục sự cố. Điều này có thể bao gồm các chi tiết về thiết bị của bạn như model phần cứng, phần sụn và phiên bản hệ điều hành, các mã định danh thiết bị duy nhất và các mã định danh trực tuyến như địa chỉ IP của bạn. Trong một số trường hợp, nếu bạn đã bật dịch vụ vị trí trên thiết bị của mình và trong cài đặt ứng dụng, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin vị trí chung để cung cấp các tính năng hoặc hỗ trợ có liên quan. Những lần khác, tùy theo luật hiện hành và sự đồng ý của bạn nếu bắt buộc, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu dựa trên các hoạt động của bạn bao gồm cài đặt và cấu hình, dữ liệu sử dụng cũng như dữ liệu sự cố hoặc lỗi.

Chúng tôi cũng có thể thu thập và xử lý thông tin liên hệ kinh doanh mà bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc chúng tôi thu thập từ tổ chức của bạn, chẳng hạn như các đối tác kinh doanh và nhà cung cấp của chúng tôi khi chúng tôi tiến hành kinh doanh và trong bối cảnh thực hiện hợp đồng. Khi cần thông báo hoặc đồng ý cho việc xử lý như vậy, tổ chức sẽ thông báo và nhận được sự đồng ý đó từ nhân viên và người dùng được ủy quyền tương ứng.

Đọc thêm

Dữ liệu chúng tôi nhận được phụ thuộc vào sản phẩm, dịch vụ và tính năng bạn sử dụng, các sự kiện bạn có thể tham gia, cam kết kinh doanh và các tương tác khác mà bạn có thể có với chúng tôi. Dữ liệu này có thể bao gồm những thông tin sau:

  • Dữ liệu tên và liên hệ - những dữ liệu như tên, địa chỉ email cá nhân hoặc doanh nghiệp, địa chỉ bưu điện cá nhân hoặc doanh nghiệp, số điện thoại cá nhân hoặc doanh nghiệp, ID người dùng và các dữ liệu liên hệ tương tự khác.
  • Thông tin đăng nhập - mật khẩu, gợi ý và thông tin được sử dụng để xác thực và truy cập tài khoản.
  • Dữ liệu nhân khẩu học - các dữ liệu như tuổi, giới tính, quốc gia và ngôn ngữ ưa thích của bạn.
  • Dữ liệu thanh toán - dữ liệu cần thiết để xử lý đơn hàng của bạn nếu bạn mua hàng thông qua trang web của Logitech, như địa chỉ giao hàng, sản phẩm đã đặt và thông tin liên hệ. Khi bạn mua các sản phẩm kỹ thuật số, chúng tôi xử lý các dữ liệu thanh toán như giá trị giao dịch, đăng ký bạn đã mua và ID Paypal, WeChat, AliPay hoặc Stripe, nếu có. Chúng tôi không thu thập số thẻ thanh toán hoặc thẻ tín dụng.
  • Dữ liệu sử dụng - dữ liệu về cách bạn và thiết bị của bạn tương tác với chúng tôi và sản phẩm của chúng tôi, như:
    • dữ liệu sử dụng sản phẩm - các tính năng bạn sử dụng, hành động bạn thực hiện và hoạt động bạn thực hiện, như tùy chọn tùy chỉnh nút, tương tác với ứng dụng hoặc dành thời gian nghe người nói;
    • dữ liệu thiết bị - dữ liệu về thiết bị của bạn và mạng bạn sử dụng để kết nối với sản phẩm của chúng tôi, bao gồm hệ điều hành và phần mềm khác trên thiết bị của bạn, mã định danh thiết bị, cài đặt khu vực và ngôn ngữ;
    • dữ liệu sản phẩm khác - thông tin từ các thiết bị và phần mềm khác, như âm thanh nổi, thiết bị tự động hóa trong nhà và thông tin sản phẩm truyền hình, thông tin về nhà cung cấp dây cáp;
    • báo cáo lỗi và dữ liệu hiệu suất - loại hoặc mức độ nghiêm trọng của vấn đề, chi tiết về phần mềm hoặc phần cứng liên quan đến lỗi, nội dung tệp bạn đang sử dụng khi xảy ra lỗi và dữ liệu về phần mềm khác trên thiết bị của bạn; và
    • dữ liệu hỗ trợ - thông tin về bạn và phần cứng, phần mềm của bạn cũng như chi tiết về sự kiện, dữ liệu xác thực, liên lạc của bạn với chúng tôi, dữ liệu về máy và ứng dụng bạn đang sử dụng, cũng như dữ liệu hệ thống, sổ đăng ký và cấu hình.
  • Sở thích và yêu thích - sở thích âm nhạc, các hoạt động hoặc thói quen được lập trình, các kênh và đài phát thanh, cũng như dịch vụ bạn sử dụng.
  • Liên hệ và mối quan hệ - liên hệ và mối quan hệ nếu bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ hỗ trợ chức năng đa người dùng, cộng đồng và chia sẻ.
  • Tài khoản Logitech (Khách và Logi ID) - có các tùy chọn khác nhau để tạo tài khoản, tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ và lựa chọn của bạn. Bạn có thể quyết định không tạo tài khoản, nhưng phải cung cấp các chi tiết khác dưới dạng khách. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ thu thập thông tin giới hạn, như tên, địa chỉ email và địa chỉ gửi hàng của bạn. Bạn có thể quyết định tạo một tài khoản Logitech cá nhân được gọi là Logi ID. Trong trường hợp này, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin như tên, địa chỉ email và số điện thoại của bạn và điều này sẽ tối ưu hóa trải nghiệm của bạn. Chẳng hạn, nó có thể cải thiện tính năng cá nhân hóa và cho phép bạn lưu cũng như nhớ lại các cài đặt, cấu hình và lịch sử. Chúng tôi sẽ chỉ định một số ID duy nhất cho tài khoản và thông tin của bạn. Khi bạn đăng nhập vào tài khoản, chúng tôi có thể thu thập thông tin về phiên của bạn bao gồm hồ sơ đăng nhập, ngày và giờ, sản phẩm bạn đăng nhập vào, mã số được gán cho tài khoản của bạn, và mã định danh duy nhất được chỉ định cho thiết bị của bạn, địa chỉ IP, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt. Nói chung, khi bạn đăng nhập vào tài khoản, bạn sẽ duy trì trạng thái đăng nhập cho đến khi bạn đăng xuất.
  • Đăng nhập mạng xã hội - Khi bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba như Apple, Facebook, Google hoặc Twitch để đăng nhập, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã đồng ý chia sẻ thông qua nền tảng của bên thứ ba được đề cập. Vui lòng xem lại các thông báo về quyền riêng tư được các dịch vụ bên thứ ba này trình bày cho bạn khi liên kết tài khoản của bạn để biết chi tiết về thông tin mà Logitech nhận được.
  • Dữ liệu vị trí - Một số sản phẩm sử dụng dữ liệu vị trí cho các mục đích như tùy chọn thời gian / ngày và ngôn ngữ hoặc vì mục đích tuân thủ pháp lý. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập về vị trí của bạn có thể chính xác hoặc không chính xác. Dữ liệu vị trí chính xác có thể là thông tin địa chỉ nhà riêng hoặc cơ quan hoặc dữ liệu của Hệ thống Định vị Toàn cầu (GPS), mà chúng tôi có thể thu thập khi bạn bật các sản phẩm hoặc tính năng dựa trên vị trí. Dữ liệu vị trí không chính xác có thể bao gồm vị trí bắt nguồn từ Wi-Fi hoặc địa chỉ IP của bạn hoặc dữ liệu cho biết vị trí của bạn với độ chính xác thấp hơn, như thành phố hoặc khu vực.
  • Nội dung - Chúng tôi có thể thu thập thông tin về nội dung tệp và thông tin liên lạc của bạn khi cần thiết để cung cấp cho bạn các sản phẩm bạn sử dụng. Chúng tôi cũng có thể thu thập nội dung tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi, như phản hồi và đánh giá về sản phẩm bạn viết, hoặc câu hỏi và thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi có thể liên hệ với bạn để hiểu mức độ hài lòng của bạn với sản phẩm hoặc dịch vụ. Khi bạn liên hệ với chúng tôi, các cuộc trò chuyện qua điện thoại hoặc phiên trò chuyện với đại diện có thể được theo dõi và ghi lại tùy theo luật hiện hành và sự đồng ý của bạn nếu cần.

Dữ liệu người tham gia

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký trở thành người tham gia Logitech:

  • Beta Test;
  • Phỏng vấn;
  • Nghiên cứu; hoặc
  • Khảo sát

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân này để mời bạn trở thành người tham gia và chúng tôi sử dụng phản hồi của bạn để phát triển cũng như cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của mình.

Đọc thêm

Các ví dụ về thông tin chúng tôi nhận được và xử lý bao gồm:

  • tên, địa chỉ email và số điện thoại của bạn;
  • danh mục sản phẩm và dịch vụ bạn quan tâm;
  • thông tin trong ứng dụng trình thử nghiệm sản phẩm của bạn;
  • hoạt động thử nghiệm, dữ liệu sản phẩm, dữ liệu dịch vụ, dữ liệu thiết bị và dữ liệu chẩn đoán;
  • video và / hoặc bản ghi âm nếu chúng là một phần của Thử nghiệm Beta, Phỏng vấn, Nghiên cứu hoặc Khảo sát mà bạn đã tham gia;
  • dữ liệu gửi hàng / thực hiện để gửi cho bạn sản phẩm Beta;
  • phản hồi, đánh giá và nhận xét của bạn trong giai đoạn Thử nghiệm Beta về các sản phẩm và dịch vụ được thử nghiệm, cũng như các câu hỏi được đặt ra trong buổi Phỏng vấn, Nghiên cứu hoặc Khảo sát.

Trừ khi được thông báo cho bạn theo cách khác khi bạn đăng ký chương trình thử nghiệm của chúng tôi, chúng tôi xử lý dữ liệu này cho mục đích ký kết hoặc thực hiện hợp đồng giữa bạn và Logitech. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể liên hệ với bạn cho các hoạt động Thử nghiệm Beta, Phỏng vấn, Nghiên cứu và Khảo sát tương tự trong tương lai.

CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được từ các sản phẩm và dịch vụ của mình:

  1. để vận hành doanh nghiệp và cung cấp, cải tiến cũng như cá nhân hóa các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi,
  2. để gửi thông tin, bao gồm khuyến mãi, thông tin tài khoản, cập nhật bảo mật và thông tin sản phẩm.

Chúng tôi có thể phân tích dữ liệu này, bao gồm thông tin cá nhân của bạn, để đem đến cho bạn trải nghiệm liền mạch, nhất quán và được cá nhân hóa hơn. Chúng tôi sẽ luôn làm như vậy tùy theo luật hiện hành và sự đồng ý của bạn nếu cần.

Đọc thêm

Ngoài ra, chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được từ các Trang web của mình để đem đến cho bạn những trải nghiệm tương tác, phong phú. Đặc biệt, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu từ các trang web của mình để:

  • cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện các giao dịch theo yêu cầu của bạn;
  • cải tiến và phát triển sản phẩm của chúng tôi;
  • cá nhân hóa trải nghiệm của bạn;
  • xử lý đơn xin việc bạn gửi thông qua các Trang web của chúng tôi;
  • quảng cáo và tiếp thị cho bạn dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi, tùy thuộc vào các yêu cầu pháp lý hiện hành, có thể bao gồm gửi thông tin khuyến mãi, quảng cáo có mục tiêu và giới thiệu cho bạn các ưu đãi phù hợp qua email, SMS, thông báo đẩy và trải nghiệm trang web được cá nhân hóa.

Đọc thêm

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba, bao gồm các đối tác quảng cáo trong một số trường hợp nhất định cho chức năng Khuyến mãi và Tin tức có liên quan như được liệt kê trong bảng bên dưới. Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ liên kết và không liên kết để giúp chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ và điều hành hoạt động kinh doanh của mình tuân theo các thỏa thuận nghiêm ngặt về bảo mật. Ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ giúp cung cấp các chức năng sau:

Mô tả dịch vụ Dữ liệu được cung cấp Mục đích
Hỗ trợ khách hàng Dữ liệu liên hệ, Dữ liệu yêu cầu Để giúp khắc phục sự cố và hỗ trợ các sản phẩm và dịch vụ
Chức năng thương mại điện tử Dữ liệu liên hệ, Tương tác với các Trang web của chúng tôi Để tạo điều kiện cho việc bán các sản phẩm của chúng tôi trực tuyến
Khuyến mãi và tin tức liên quan Dữ liệu liên hệ, dữ liệu Cookie Cung cấp thông tin và các ưu đãi cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
Hiệu suất trang web Dữ liệu cookie, Tương tác với các Trang web của chúng tôi Để bật chức năng và tính năng khi ở trên trang web của chúng tôi
Trình quản lý cookie Dữ liệu cookie Để có khả năng chọn cookie được sử dụng trên các Trang web của chúng tôi

Các công ty này buộc phải tuân thủ các yêu cầu về bảo mật và bảo mật dữ liệu của chúng tôi và không được phép sử dụng dữ liệu cá nhân mà họ nhận được từ chúng tôi cho bất kỳ mục đích nào khác.

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho

  1. tuân thủ các luật lệ liên quan, yêu cầu quy định và phản hồi các yêu cầu hợp pháp, bao gồm đáp ứng các yêu cầu về an ninh quốc gia, lệnh của tòa và quy trình pháp lý;
  2. để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, bao gồm các thỏa thuận, chính sách và điều khoản sử dụng có hiệu lực;
  3. trong trường hợp khẩn cấp, bao gồm để bảo vệ sự an toàn của nhân viên của chúng tôi hoặc bất kỳ người nào; hoặc
  4. liên quan đến việc điều tra hoặc ngăn chặn gian lận.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích của thỏa thuận kinh doanh, hoặc thương lượng về thỏa thuận kinh doanh, liên quan đến việc bán hoặc chuyển giao tất cả hoặc một phần doanh nghiệp hoặc tài sản của chúng tôi. Các giao dịch này có thể bao gồm mọi hoạt động sáp nhập, tài trợ vốn, mua lại, thoái vốn, liên doanh hay hợp tác, hay giao dịch hay thủ tục phá sản.

Chúng tôi cũng sử dụng và chia sẻ thông tin tổng hợp và lấy bút danh cho các mục đích về hiệu suất, số liệu phân tích và tiếp thị trên mạng xã hội. Dữ liệu này được xử lý theo cách không được thiết kế để nhận dạng bạn riêng.

Cung cấp và cải tiến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để cung cấp và cải tiến các sản phẩm cũng như dịch vụ của mình cũng như thực hiện các hoạt động thiết yếu. Điều này bao gồm vận hành và sử dụng sản phẩm, duy trì và cải thiện hiệu suất của chúng cũng như sử dụng dữ liệu để nghiên cứu, phát triển các tính năng mới và cung cấp hỗ trợ cho khách hàng. Các mục đích sử dụng ví dụ bao gồm:

  • Cung cấp Sản phẩm hoặc Dịch vụ
    Chúng tôi sử dụng dữ liệu để đảm bảo các sản phẩm của mình hoạt động như mong đợi. Các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi có thể có các tính năng và khuyến nghị được cá nhân hóa giúp nâng cao hiệu suất và trải nghiệm của bạn, đồng thời điều chỉnh trải nghiệm dựa trên hoạt động, sở thích và vị trí của bạn.
  • Sự hài lòng của khách hàng
    Chúng tôi sử dụng dữ liệu để hiểu mức độ hài lòng của bạn với sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Hỗ trợ khách hàng
    Chúng tôi sử dụng dữ liệu để chẩn đoán vấn đề với sản phẩm, sửa chữa thiết bị của khách hàng cũng như cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khác.
  • Kích hoạt và Đăng ký sản phẩm
    Chúng tôi sử dụng phiên bản thiết bị và ứng dụng, vị trí và thiết bị duy nhất, mạng và mã định danh cùng các dữ liệu khác để kích hoạt và đăng ký sản phẩm.
  • Cải tiến sản phẩm
    Chúng tôi sử dụng dữ liệu để cải tiến sản phẩm, thêm tính năng hoặc khả năng mới, báo cáo lỗi, cải thiện tính bảo mật, xác định tính năng mới cần ưu tiên và cải thiện hiệu suất.
  • Bảo mật, An toàn và Giải quyết tranh chấp
    Chúng tôi sử dụng dữ liệu để bảo vệ tính an toàn và bảo mật của sản phẩm cũng như người dùng, để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của mình. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu để xác định sản phẩm nào cần bản vá bảo mật hoặc phân tích các mẫu trong dữ liệu cho phép chúng tôi phát triển các tính năng bảo mật mới.
  • Hoạt động kinh doanh
    Chúng tôi có thể sử dụng bút danh và dữ liệu tổng hợp để tạo số liệu thống kê và phân tích. Chẳng hạn, các báo cáo tài chính và sản phẩm được tạo ra để phân tích hiệu suất trong một lĩnh vực hoặc khu vực nhất định.
  • Truyền thông tiếp thị
    Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn thông tin tiếp thị, hoặc tham gia với bạn vào các hoạt động tiếp thị, nếu bạn đã chọn tham gia hoặc khi chúng tôi có lợi ích hợp pháp theo luật hiện hành để làm như vậy. Các hoạt động và liên lạc này diễn ra theo nhiều cách khác nhau và có thể được điều chỉnh cho phù hợp với sở thích của bạn dựa trên các tương tác trước đây của bạn với Logitech, bao gồm lịch sử mua hàng và tương tác với trang web.

Bên dưới, bạn sẽ tìm thấy giải thích về các hoạt động này, các danh mục dữ liệu cá nhân liên quan và các cơ sở pháp lý để xử lý.

Mô tả Danh mục Dữ liệu Cá nhân Cơ sở pháp lý để Xử lý
Chúng tôi có thể gửi cho bạn email về các sản phẩm, dịch vụ mới, khuyến mãi độc quyền, khảo sát và các hoạt động khuyến mại khác Dữ liệu liên hệ, Dữ liệu tài khoản Sự đồng ý
Chúng tôi có thể gửi cho bạn các bản khảo sát được nhắm mục tiêu để hiểu rõ hơn về sở thích và sở thích của bạn. Điều này giúp chúng tôi điều chỉnh các khuyến nghị và ưu đãi sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn Dữ liệu liên hệ, Dữ liệu tài khoản, Thông tin mua hàng, Dữ liệu duyệt trang web Sự đồng ý
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để đưa ra các khuyến nghị được cá nhân hóa cho sản phẩm, nội dung, các bài viết và ưu đãi mang tính giáo dục mà chúng tôi tin rằng bạn có thể thấy phù hợp và thú vị Dữ liệu liên hệ, Dữ liệu tài khoản, Thông tin mua hàng, Dữ liệu duyệt trang web Sự đồng ý
Dựa trên những lần mua gần đây của bạn, chúng tôi có thể đề xuất các sản phẩm bổ sung giúp nâng cao trải nghiệm Logitech của bạn Dữ liệu liên hệ, Dữ liệu tài khoản, Thông tin mua hàng, Dữ liệu duyệt trang web Sự đồng ý
Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu tổng hợp từ hai năm qua để tạo ra thông tin chi tiết nhằm cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình cũng như để tôn trọng các tùy chọn chọn không tham gia tiếp thị của bạn Dữ liệu liên hệ, Dữ liệu tài khoản, Thông tin mua hàng, Dữ liệu duyệt trang web, Dữ liệu tổng hợp Sở thích hợp pháp

Lựa chọn của bạn:

  • Bạn có thể chọn không nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" trong email; bằng cách truy cập Tùy chọn (Preference Center) của chúng tôi; hoặc bằng cách đăng nhập vào tài khoản Logitech của bạn và điều hướng tới (Tùy chọn liên kết) Email Preferences (Tùy chọn email).
  • Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cho các đề xuất và quảng cáo được cá nhân hóa trong cài đặt tài khoản của mình.
  • Tùy thuộc vào luật hiện hành và sự đồng ý của bạn khi bắt buộc, chúng tôi cũng có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ theo dõi để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên trang web và trong các giao tiếp tiếp thị. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi trong phần Cookie.

Hỗ trợ Truyền thông
Chúng tôi có thể liên hệ với bạn bằng email hoặc các phương tiện khác để thông báo cho bạn khi đăng ký kết thúc hoặc cho bạn biết khi có các bản cập nhật bảo mật.

Cookies
Logitech sử dụng cookie, về cơ bản là các tệp dữ liệu nhỏ được đặt trên máy tính, máy tính bảng, điện thoại di động hoặc các thiết bị khác của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cookie, rút lại sự đồng ý hoặc sửa đổi lựa chọn của mình bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào nút nằm ở cuối trang web của chúng tôi.

CHIA SẺ VÀ TIẾT LỘ THÔNG TIN

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với sự đồng ý của bạn hoặc để hoàn thành giao dịch hay cung cấp bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào bạn đã yêu cầu hoặc ủy quyền. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân cho các công ty con và chi nhánh dưới quyền kiểm soát vì mục đích được mô tả trong chính sách này và khi được pháp luật yêu cầu.

Đọc thêm

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp hoặc đại lý làm việc thay mặt chúng tôi vì các mục đích được mô tả trong Chính sách này. Ví dụ: các công ty được thuê để hỗ trợ dịch vụ khách hàng hoặc hỗ trợ bảo vệ và đảm bảo an toàn cho hệ thống và dịch vụ của chúng tôi có thể cần quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân để cung cấp các chức năng này.

Các công ty này phải tuân thủ các yêu cầu bảo mật và bảo vệ dữ liệu của chúng tôi và không được phép sử dụng dữ liệu cá nhân mà họ nhận được từ chúng tôi cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho một công ty khác nếu chúng tôi định sát nhập hoặc được mua lại bởi doanh nghiệp đó. Điều này có thể bao gồm bất kỳ tổ chức nào liên quan đến việc sáp nhập, chuyển nhượng hoặc bán tài sản hoặc doanh nghiệp của chúng tôi.

Nếu bạn đăng thông tin ở các khu vực công khai trong sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, như cộng đồng, diễn đàn hoặc blog, nó sẽ có sẵn cho công chúng và chúng tôi có thể sử dụng lại cũng như xuất bản lại theo quyết định của mình và tuân theo các Điều khoản Sử dụng của chúng tôi.

Cuối cùng, chúng tôi sẽ truy cập, chuyển giao, tiết lộ và bảo toàn dữ liệu cá nhân, bao gồm nội dung của bạn, khi chúng tôi thực sự tin rằng làm như vậy là cần thiết để:

  1. tuân thủ luật pháp hoặc phản ứng với một quy trình pháp lý, như yêu cầu về an ninh quốc gia, cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan chính phủ khác;
  2. bảo vệ khách hàng của chúng tôi, chẳng hạn, để ngăn chặn spam hoặc các nỗ lực lừa đảo người dùng của chúng tôi, hoặc giúp ngăn ngừa thiệt hại về tính mạng hoặc thương tích nghiêm trọng;
  3. duy trì tính bảo mật cho các sản phẩm của chúng tôi, bao gồm ngăn chặn hoặc dừng cuộc tấn công vào hệ thống hoặc mạng của chúng tôi; và
  4. bảo vệ các quyền hợp pháp của bạn hoặc chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật hoặc lệnh từ tòa án hoặc cơ quan chính phủ.

Thông tin do bạn cung cấp cho bên thứ ba
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thông tin do bạn cung cấp cho bên thứ ba, và thông tin đó không tuân theo chính sách này. Bạn chịu mọi rủi ro về quyền riêng tư, bảo mật và các rủi ro khác khi cung cấp thông tin, bao gồm dữ liệu cá nhân, cho bên thứ ba. Để hiểu các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư từ bên thứ ba, bạn nên tham khảo chính sách về quyền riêng tư của họ, nếu có.

KIỂM SOÁT VÀ TRUY CẬP THÔNG TIN

Bạn có thể hướng dẫn chúng tôi cập nhật, xóa hoặc hủy kích hoạt một số thông tin nhất định liên quan đến bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi blog, diễn đàn cộng đồng hoặc các khu vực công khai khác trong tầm kiểm soát của chúng tôi. Nếu chúng tôi không thể xóa một số dữ liệu cá nhân nhất định, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do.

Bạn cũng có quyền yêu cầu cách dữ liệu của bạn được xử lý và chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai. Ngoài ra, nếu bạn cho rằng thông tin nhất định Logitech xử lý về bạn là không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin này. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi yêu cầu của bạn để xem xét thông tin chúng tôi có trong hồ sơ cho bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu đó.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị từ chúng tôi bằng cách làm theo hướng dẫn trong email bạn nhận được hoặc tại đăng ký trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng phản hồi yêu cầu xem xét thông tin chúng tôi có trong hồ sơ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Bạn có thể “chọn không tham gia” việc sử dụng dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích nhất định bất cứ khi nào chúng tôi yêu cầu thông tin này. Nếu bạn có câu hỏi, nhận xét hoặc muốn đưa ra yêu cầu về dữ liệu của mình hoặc Chính sách về Quyền riêng tư hay các thực tiễn về dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo support.logitech.com/response-center hoặc thông qua các phương thức sau:

Điện thoại: +1 646-454-3200 hoặc số điện thoại miễn phí +1 866 632 5644
Liên hệ: support.logitech.com/response-center

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể gửi khiếu nại hoặc tranh chấp về quyền riêng tư lên cơ quan bảo vệ dữ liệu tiểu bang hoặc quốc gia trong khu vực tài phán của bạn.

CHILDREN

Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc duy trì thông tin về những người dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng thông tin về người dưới 13 tuổi đã được thu thập trên hoặc thông qua các trang web Logitech, chúng tôi sẽ thực hiện các bước phù hợp để xóa thông tin này. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ dưới 13 tuổi đã đăng ký tài khoản hoặc dịch vụ trên trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ bên dưới để yêu cầu chấm dứt tài khoản hoặc dịch vụ của trẻ và xóa dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sử dụng chứng chỉ TLS, mã hóa, giới hạn truy cập dữ liệu, phần mềm chống vi-rút và tường lửa để giảm nguy cơ truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân. Không có việc truyền dữ liệu nào qua Internet hay bất kỳ mạng không dây nào là hoàn toàn an toàn. Hãy lưu ý đến các rủi ro về bảo mật khi bạn truyền dữ liệu cá nhân cho chúng tôi và khi bạn đăng thông tin lên các diễn đàn công khai của chúng tôi.

Nếu bạn muốn báo cáo bất kỳ vấn đề bảo mật nào trong bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi, vui lòng điền vào biểu mẫu và tệp đính kèm bắt buộc và gửi tới Logitech Security.

CÁCH CHÚNG TÔI LƯU TRỮ VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân miễn là cần thiết để cung cấp chức năng và thực hiện các giao dịch bạn đã yêu cầu, hoặc cho các mục đích hợp pháp khác như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Do những nhu cầu này có thể khác nhau đối với các loại dữ liệu khác nhau, bối cảnh tương tác của chúng tôi với bạn hoặc việc bạn sử dụng Trang web của chúng tôi, nên khoảng thời gian lưu giữ thực tế có thể khác nhau đáng kể.

Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là:

  • bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi;
  • tài khoản của bạn đang hoạt động;
  • cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn;
  • chúng tôi được yêu cầu về mặt pháp lý;
  • để giải quyết tranh chấp, và
  • để thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân không còn cần thiết phải lưu lại sẽ bị xóa định kỳ.

Dữ liệu cá nhân do chúng tôi thu thập có thể được lưu trữ và xử lý tại Hoa Kỳ hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà chúng tôi hoặc các chi nhánh hoặc nhà cung cấp dịch vụ duy trì cơ sở vật chất.

Chúng tôi thực hiện các bước để đảm bảo rằng dữ liệu chúng tôi xử lý được xử lý như mô tả trong Chính sách này và theo pháp luật cho dù dữ liệu được đặt ở đâu.

Các sản phẩm sáng tạo và Hiệu suất

Logitech Sáng tạo & Năng suất bao gồm các phần cứng như chuột, bàn phím, bàn di chuột, bút trình chiếu, webcam và tai nghe, cũng như phần mềm và dịch vụ liên quan như Logitech Options và Options + (Logitech Options), Logitech Capture, Logitech Presentation, Setpoint và Logitech Control Center. Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ này cho nhiều mục đích được mô tả ở trên, bao gồm bảo mật, độ ổn định và hiệu suất sản phẩm. Chính sách Quyền riêng tư áp dụng cho những sản phẩm này, nhưng có một số điểm khác biệt như được lưu ý bên dưới.

Đọc thêm

Sao lưu và chuyển cài đặt thiết bị

Logitech Options cho phép bạn tùy chỉnh chuột, bàn phím và bàn di chuột trên máy tính. Phần mềm Logitech Capture cho phép bạn quay video và âm thanh trên máy tính cũng như thay đổi cài đặt của camera. Phần mềm này cũng cho bạn khả năng sao lưu các cài đặt thiết bị vào đám mây để bạn có thể chuyển các cài đặt này vào máy tính khác và thiết lập thiết bị của mình dễ dàng.

Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Thông tin tài khoản như tên, địa chỉ email và mật khẩu để tạo tài khoản hoặc nếu bạn sử dụng ủy quyền mở của bên thứ ba (OAuth2) như Facebook hoặc Google để đăng nhập.
  • Thông tin máy tính như tên, nhãn hiệu, và đời máy tính để đảm bảo thiết bị hoạt động chính xác.
  • Thông tin cụ thể về Logitech Options:
    • Các tùy chỉnh nút và phím, bao gồm các tùy chỉnh theo ứng dụng cụ thể
    • Các cài đặt thiết bị khác như cài đặt trỏ và cuộn của chuột
    • Dữ liệu phân tích được thu thập tùy theo sự đồng ý của bạn.
  • Logitech Cap nắm bắt thông tin cụ thể:
    • Bố cục cảnh và cài đặt camera

Với Logitech Options, các cài đặt thiết bị được sao lưu tự động. Bạn có thể chọn không tự động sao lưu cài đặt thiết bị hoặc đăng xuất, tắt chức năng sao lưu một cách hiệu quả.

Đọc thêm

Cập nhật phần mềm

Các máy chủ của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin nhất định, bao gồm địa chỉ IP, phiên bản phần mềm và thiết bị được kết nối để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm cần thiết và tải về hình ảnh hoặc nội dung thiết bị cần thiết, trong và sau khi cài đặt phần mềm của chúng tôi.

Hiệu suất, Chẩn đoán và Phân tích

Với sự đồng ý của bạn, một số phần mềm của chúng tôi (như Logitech Options, Capture, ứng dụng Presentation, Setpoint và Logitech Control Center) thu thập và ghi lại thông tin về phần mềm, thiết bị và các thông tin khác như:

  • sử dụng các tính năng của phần mềm;
  • tùy chỉnh thiết bị của bạn;
  • phần cứng và phần mềm hệ thống như phiên bản hệ điều hành;
  • thông tin vị trí cấp độ thành phố sử dụng địa chỉ IP;
  • tần suất sử dụng thiết bị như nhấp chuột và số lượng nút. Chẳng hạn, để chúng tôi có thể phân tích độ bền và độ tin cậy của sản phẩm, chúng tôi có thể nắm bắt được số lần sử dụng mỗi nút trong 24 giờ;
  • Thông tin cụ thể về Logitech Capture - chúng tôi nắm bắt được thông tin sử dụng cảnh và model camera. Chúng tôi không phân tích hoặc truyền âm thanh hoặc video từ người dùng.
  • Logitech Presenters nắm bắt khi bạn bắt đầu và kết thúc bài thuyết trình, cùng với tên ứng dụng và phiên bản bạn đang sử dụng. Chúng tôi thu thập thông tin này để có thể giúp cải thiện chức năng.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu bạn chèn trong khi sử dụng chuột, bàn phím hoặc bàn di chuột. Thao tác gán tổ hợp phím đề cập đến việc bạn tùy chỉnh thiết bị của mình và chỉ định một lối tắt, các ứng dụng của chúng tôi yêu cầu bạn cho phép để thực hiện lối tắt đã chỉ định.

Chức năng sản phẩm

Đôi khi chúng tôi thu thập dữ liệu như thông tin thiết bị và ứng dụng để các tính năng của sản phẩm hoạt động bình thường. Chẳng hạn, Logitech Flow là tính năng trong một số thiết bị cho phép bạn chuyển đổi liền mạch giữa hai hoặc ba máy tính, đồng thời truyền văn bản, hình ảnh và tệp từ máy tính này sang máy tính khác. Để cho phép tự động phát hiện máy tính trong quá trình thiết lập Flow, chúng tôi có thể thu thập mã định danh thiết bị và địa chỉ IP của bạn.

Trình tạo nhắc nhở Logi AI

Trình tạo Lời nhắc Logi AI là một tính năng bổ sung trong Options, được thiết kế để hỗ trợ bạn tương tác với ChatGPT của OpenAI. Việc xử lý dữ liệu cá nhân của Logitech bị giới hạn trong việc thu thập dữ liệu như được mô tả trong phần Hiệu suất, Chẩn đoán và Phân tích ở trên.

Logitech không chia sẻ bất kỳ dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu khác với OpenAI, cũng như OpenAI không chia sẻ dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu khác với Logitech.

Camera và Sản phẩm

Camera Logitech Circle và Mevo là các camera không dây hoặc có dây với các ứng dụng phần mềm tương ứng có thể được sử dụng cho nhiều mục đích tại nhà và tại nơi làm việc. Camera Circle đem đến cho người dùng các bản ghi âm và video phong phú, có thể truy cập từ thiết bị di động hoặc máy tính. Các camera Mevo đem đến cho người dùng video và âm thanh chất lượng cao để truyền trực tuyến và quay. Chính sách Quyền riêng tư áp dụng cho những sản phẩm này, nhưng có một số điểm khác biệt như được lưu ý bên dưới.

Đọc thêm

Kích hoạt và đăng ký

Để kích hoạt và đăng ký sản phẩm, bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi để tạo tài khoản, bao gồm tên, địa chỉ email, mật khẩu, thẻ tín dụng (nếu bạn đăng ký dịch vụ cao cấp), tên camera và cài đặt camera.

Chúng tôi cũng cung cấp kích hoạt và đăng ký thông qua dịch vụ ủy quyền mở (OAuth2) của bên thứ ba, chẳng hạn như Facebook và YouTube để bạn có thể chia sẻ các clip mình đã chọn và phát trực tuyến trên dịch vụ đó. Vì mục đích này, chúng tôi sử dụng các dịch vụ như Dịch vụ API của YouTube và kết quả là bạn phải tuân theo các chính sách bảo mật của bên thứ ba như Bảo mật của Google và của Google. Các ứng dụng của chúng tôi tuân thủ Chính sách về dữ liệu người dùng Dịch vụ API của Googlengười dùng Dịch vụ API của Google, bao gồm phần Yêu cầu sử dụng có giới hạn.

Trong khi thiết lập sản phẩm, mã hoạt động của quốc gia cần phải được thiết lập. Một số hệ điều hành có thể nhắc truy cập dữ liệu vị trí khi xác định mã quốc gia hoạt động.

Vòng kết nối Bản ghi video và âm thanh

Khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Circle, các máy chủ của chúng tôi tự động nhận, ghi lại và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cũng như thông tin từ các thiết bị bạn sử dụng để xem hoặc nghe dữ liệu, bao gồm:

  • bản ghi video và âm thanh;
  • thông tin thiết bị cụ thể như model phần cứng, phiên bản hệ điều hành và mã định danh thiết bị như địa chỉ MAC, thông tin mạng di động, tên bộ định tuyến và siêu dữ liệu liên quan đến các Hub Apple và các thiết bị HomeKit khác của Apple;
  • thông tin ghi sự kiện dịch vụ;
  • thời gian và ngày sử dụng dịch vụ;
  • bật / tắt, và các tương tác khác với sản phẩm;
  • sự cố, hoạt động hệ thống và cài đặt phần cứng; và
  • thông tin vị trí địa lý (khi dịch vụ vị trí được bật)

Các sản phẩm Circle có thể gửi thông tin khác tới một công cụ phân tích, bao gồm dấu thời gian, số liệu thống kê về quá trình truyền, sử dụng tính năng, số liệu hiệu suất, lỗi, v.v. Chúng tôi sử dụng thông tin dưới biệt danh để cung cấp, nâng cao và cải thiện các dịch vụ, tính năng, hỗ trợ kỹ thuật và thông tin của mình.

Các tính năng của Circle

Các sản phẩm Circle có các tính năng, nếu được bật, yêu cầu chúng tôi thu thập và phân tích dữ liệu một cách thông minh để chúng hoạt động. Chẳng hạn, Vị trí thông minh tự động phát hiện khi bạn ra khỏi nhà hay trở về nhà và Cảnh báo thông minh phân tích chuyển động một cách thông minh để đảm bảo bạn chỉ nhận được cảnh báo phù hợp.

Bảo mật và lưu trữ trên Circle

Chúng tôi đã triển khai các sản phẩm Circle để không nhân viên, nhà thầu, nhà cung cấp, chi nhánh hoặc tổ chức chính phủ nào của Logitech có thể truy cập cảnh quay không được mã hóa. Mỗi camera Circle đều có một khóa cá nhân và chứng chỉ kỹ thuật số duy nhất, được sử dụng để mã hóa thông tin liên lạc khi truyền đi. Các máy chủ Circle sử dụng Mã hóa hai lớp AES 256 Bit để lưu trữ cảnh quay của bạn được mã hóa lúc nghỉ.

Dữ liệu thu thập được được lưu trữ trực tiếp trong ứng dụng, trên Thiết bị của bạn và trên các máy chủ ở Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác nơi chúng tôi hoặc các chi nhánh, công ty con hoặc nhà cung cấp dịch vụ có cơ sở vật chất. Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin thu thập được trong thời gian bao lâu cần thiết để cung cấp dịch vụ và theo Chính sách về Quyền riêng tư của Logitech.

Camera Circle có hỗ trợ HomeKit của Apple

Khi camera Circle được kết nối với hệ sinh thái Apple HomeKit, Apple kiểm soát dữ liệu được tạo và chuyển tới HomeKit, đồng thời chịu trách nhiệm về quyền riêng tư cũng như việc xử lý nội dung âm thanh và video của bạn. Chúng tôi không có khả năng hay cơ chế nào để truy cập bất kỳ dữ liệu âm thanh / video nào của HomeKit. <. P>

Nếu camera Circle chỉ được thiết lập trong HomeKit, camera vẫn sẽ định kỳ kiểm tra máy chủ của chúng tôi để xem có bản cập nhật phần mềm điều khiển nào có sẵn không. Việc này liên quan đến việc gửi model, phiên bản phần sụn và mã quốc gia hoạt động tới máy chủ của chúng tôi.

Nếu bạn bật tính năng chia sẻ thông tin chẩn đoán với Logitech thông qua Ứng dụng Apple Home, các dữ liệu sau sẽ được chia sẻ với Logitech và / hoặc Apple, và chỉ được sử dụng cho mục đích khắc phục sự cố:

  • thông tin thiết bị cụ thể như model phần cứng, tên, phiên bản hệ điều hành, mã định danh thiết bị như địa chỉ MAC, thông tin về các mạng không dây lân cận và siêu dữ liệu liên quan đến các Hub Apple Home và các thiết bị HomeKit khác;
  • thông tin ghi sự kiện thiết bị;
  • thời gian và ngày sử dụng thiết bị;
  • bật / tắt và tương tác khác với Sản phẩm;
  • sự cố, hoạt động hệ thống, cài đặt phần cứng; và
  • mọi chi tiết bổ sung do bạn gửi như mô tả, ảnh chụp màn hình và cảnh quay.

Mevo Cameras

Khi bạn sử dụng camera Mevo để quay hoặc phát trực tiếp, các máy chủ của chúng tôi tự động nhận, ghi và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cũng như thông tin từ các thiết bị bạn sử dụng, bao gồm:

  • bản ghi video và âm thanh;
  • thông tin thiết bị cụ thể như model phần cứng, phiên bản hệ điều hành, phiên bản phần sụn và mã định danh thiết bị như thông tin mạng và địa chỉ IP;
  • thông tin ghi sự kiện dịch vụ;
  • thời gian và ngày sử dụng dịch vụ;
  • bật / tắt, và các tương tác khác với sản phẩm;
  • sự cố, hoạt động hệ thống và cài đặt phần cứng; và
  • thông tin vị trí địa lý (khi dịch vụ vị trí được bật)

Bạn có thể quyết định sử dụng camera Mevo mà không cần kết nối chúng với một trong các ứng dụng Mevo của chúng tôi, bao gồm ứng dụng Multicam, ứng dụng Mevo Go, ứng dụng Camera Mevo và ứng dụng Webcam Mevo.

Camera và ứng dụng Mevo có thể gửi thông tin từ biệt danh tới công cụ phân tích, bao gồm thông tin thiết bị, việc sử dụng tính năng, số liệu hiệu suất, lỗi, v.v. Chúng tôi sử dụng thông tin dưới biệt danh để cung cấp, nâng cao và cải thiện các dịch vụ, tính năng, hỗ trợ kỹ thuật và thông tin của mình.

Nếu bạn quyết định đăng ký gói đăng ký Mevo Pro, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cũng như thông tin từ việc sử dụng của bạn, bao gồm:

  • dữ liệu thanh toán;
  • Streamlabs ID;
  • ứng dụng được sử dụng để đăng ký; và
  • thống kê về việc sử dụng các tính năng.

Các sản phẩm chơi game của Logitech

Các sản phẩm và dịch vụ của Logitech Gaming (LogitechG) bao gồm phần cứng như bàn phím chơi game, tai nghe, loa và chuột cũng như các ứng dụng cho máy chơi game và máy tính như phần mềm G HUB. Chính sách Quyền riêng tư áp dụng cho những sản phẩm này, nhưng có một số điểm khác biệt như được lưu ý bên dưới.

Đọc thêm

Trải nghiệm tùy chỉnh Logitech G

G Phần mềm HUB cho phép bạn dễ dàng định cấu hình thiết bị cũng như tạo các lệnh và macro cho trò chơi cũng như các ứng dụng khác. Việc thêm các thông tin khác về máy tính, hệ điều hành, trò chơi và ứng dụng cũng như bất kỳ cài đặt cụ thể nào bạn điều chỉnh như một phần của quá trình thiết lập sản phẩm sẽ giúp cải thiện trải nghiệm của bạn. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu này để tăng cường tính bảo mật và ổn định cho các sản phẩm của mình.

Nếu bạn chọn tham gia thu thập phân tích dữ liệu, khi bạn sử dụng HUB G, các máy chủ của chúng tôi tự động nhận và ghi lại thông tin về việc sử dụng sản phẩm của bạn, bao gồm:

  • thông tin vị trí và địa chỉ IP;
  • dữ liệu về thời điểm bạn truy cập các tính năng của HUB G, chẳng hạn như điều chỉnh DPI, ánh sáng hoặc cấu hình điều khiển;
  • dữ liệu liên quan đến việc phát hiện ra thiết bị bạn kết nối, như chuột hoặc bàn phím Logitech G mới;
  • thiết bị và hoạt động hệ thống khác, bao gồm sử dụng tính năng, số liệu hiệu suất, lỗi, dữ liệu sự cố, v.v ...; và
  • có một lựa chọn tham gia riêng để gửi nhật ký lỗi tới Logitech. Nếu bạn chọn tham gia, dữ liệu ẩn danh liên quan đến sự cố sẽ tự động (và theo cách thủ công dựa trên thông tin người dùng nhập) cho chúng tôi vì mục đích khắc phục sự cố.

Cộng đồng HUB G của Logitech

Khi bạn tạo tài khoản cho cộng đồng HUB G, chúng tôi thu thập thông tin như tên, địa chỉ email, quốc gia cư trú và câu trả lời cho câu hỏi bảo mật của bạn. Việc truy cập cộng đồng HUB G cho phép bạn truy cập vào các tính năng bao gồm:

  • tải về các cấu hình, thiết bị chiếu sáng và các cài đặt khác từ Thư viện Cộng đồng;
  • tải lên cấu hình và hiệu ứng của bạn để chia sẻ với cộng đồng hoặc để lưu trữ cá nhân. Bạn có thể xóa bất kỳ mục được chia sẻ nào bất cứ lúc nào; và
  • hồ sơ cá nhân mà những người khác trong cộng đồng có thể xem. Bạn kiểm soát những gì được chia sẻ trong hồ sơ của mình.

Bạn có thể hủy đăng ký hoặc xóa tài khoản HUB G của mình bất cứ lúc nào.

Thiết bị chơi game cầm tay qua đám mây của Logitech

G Cloud là một máy chơi game cầm tay, tại đó bạn có thể chơi các tựa game trên đám mây và truy cập các dịch vụ phát trực tuyến trên đám mây ở bất kỳ đâu, vào bất kỳ lúc nào. Việc Logitech xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bị giới hạn trong phần cứng của Logitech và phần mềm tích hợp của Logitech. Chúng tôi thu thập ID thiết bị duy nhất của bạn cho hoạt động cốt lõi của máy chơi game, để đảm bảo nó hoạt động chính xác. Ngoài ra còn có một số dữ liệu cá nhân nhất định được thu thập cho hoạt động cốt lõi chỉ được xử lý và lưu trữ cục bộ trên máy chơi game của bạn, chẳng hạn như quốc gia hoặc khu vực của bạn để kết nối mạng.

Nếu bạn chọn chia sẻ dữ liệu chẩn đoán và sử dụng thiết bị, chúng tôi sẽ nhận được thông tin về việc sử dụng máy chơi game của bạn, chẳng hạn như pin và trải nghiệm sạc, cách bạn sử dụng các nút và cần điều khiển cũng như các cổng âm thanh. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình.

Đối với EEA, Vương quốc Anh hoặc CH; chúng tôi thu thập dữ liệu chẩn đoán thiết bị và sử dụng thiết bị của bạn trên cơ sở lợi ích hợp pháp. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình. Bạn có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt thiết bị của mình.

Liên minh chuyên nghiệp

Pro Alliance là một nền tảng trang web được thiết kế để hỗ trợ bạn với tư cách là một vận động viên chơi game chuyên nghiệp, nhằm cải thiện hiệu suất và sức khỏe của bạn. Có những dịch vụ mà Logitech cung cấp cho bạn, chẳng hạn như hỗ trợ dịch vụ khách hàng và thông tin sản phẩm kỹ thuật. Ngoài ra còn có các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà bạn có thể chọn sử dụng, chẳng hạn như nhận các dịch vụ và huấn luyện sức khỏe. Bạn có thể được yêu cầu đăng ký với bên thứ ba đó, đồng ý với các điều khoản của họ và xem xét chính sách bảo mật của họ. Chúng tôi sẽ không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba này cũng như sẽ không nhận bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà bạn chia sẻ với các bên thứ ba đó.

Loupedeck

Các sản phẩm và dịch vụ của Loupedeck bao gồm các Bảng điều khiển Tùy chỉnh cho phép bạn sáng tạo và chỉnh sửa nhanh hơn. Nó cũng bao gồm Loupedeck Market Nơi đã phát triển phần bổ trợ.

Logitech xử lý một số dữ liệu cá nhân nhất định liên quan đến máy chơi game của bạn, chẳng hạn như ID thiết bị duy nhất cho hoạt động cốt lõi của máy chơi game, để đảm bảo nó hoạt động chính xác. Chúng tôi thu thập dữ liệu chẩn đoán thiết bị và sử dụng thiết bị của bạn trên cơ sở lợi ích hợp pháp. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình.

Chúng tôi cũng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản trên Loupedeck, chẳng hạn như tên, địa chỉ email và các cấu hình tùy chỉnh đã lưu của bạn. Chúng tôi lưu trữ thông tin này để ngăn ngừa việc mất cấu hình tùy chỉnh của bạn.

Nếu bạn là nhà phát triển bên thứ ba cho Loupedeck Market Nơi

Các sản phẩm hội nghị truyền hình của Logitech

Các sản phẩm và dịch vụ Hội nghị video của Logitech bao gồm hệ thống hội nghị video, camera hội nghị video, điện thoại có loa, bộ điều khiển cảm ứng, tai nghe và webcam, cũng như phần mềm như Sync, nền tảng quản lý thiết bị đám mây của chúng tôi. Chính sách Quyền riêng tư áp dụng cho những sản phẩm này, nhưng có một số điểm khác biệt như được lưu ý bên dưới.

Đọc thêm

Dịch vụ Logitech Sync

Logitech Sync cho phép người dùng giám sát và quản lý hệ thống hội nghị video Logitech từ xa. Đồng bộ hóa bao gồm hai phần, ứng dụng Sync trên máy tính để bàn và “Cổng thông tin đồng bộ hóa” trên đám mây. Để sử dụng Cổng thông tin Sync, Ứng dụng Sync phải được cài đặt trên máy tính phòng họp. Sau khi được cài đặt và xác thực với Sync Portal, ứng dụng Sync sẽ giao tiếp trực tiếp với Sync Portal để cho phép khả năng quản lý và giám sát từ xa.

Khi bạn tạo tài khoản Logitech Sync, chúng tôi thu thập thông tin như tên, địa chỉ email, mật khẩu, quốc gia và tên tổ chức của bạn. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác thực và liên kết bạn với tài khoản cũng như thiết bị của bạn.

Sync thu thập dữ liệu chẩn đoán và sử dụng để giúp duy trì và cải thiện trải nghiệm Sync. Sync thu thập các thông tin sau để cung cấp các tính năng quản lý và giám sát:

  • Thông tin sản phẩm Logitech VC (tên, phiên bản phần sụn, siêu dữ liệu);
  • Đã cài đặt phiên bản Ứng dụng Sync;
  • Thông tin máy tính (loại HĐH, phiên bản HĐH, IP, địa chỉ MAC, thông số máy tính);
  • vị trí địa lý; và
  • thông tin về việc làm (chỉ siêu dữ liệu)

Sản phẩm và Dịch vụ của Jaybird

Các sản phẩm của Jaybird bao gồm tai nghe có trọng lượng nhẹ, chất lượng cao dành cho những người có phong cách sống năng động và các ứng dụng liên quan cho máy tính bảng và / hoặc điện thoại thông minh như ứng dụng Jaybird. Chính sách Quyền riêng tư áp dụng cho những sản phẩm này, nhưng có một số điểm khác biệt như được lưu ý bên dưới.

Đọc thêm

Ứng dụng Jaybird

Ứng dụng Jaybird cho phép người dùng:

  • tùy chỉnh âm thanh tai nghe của họ;
  • cập nhật cài đặt sản phẩm và phần sụn;
  • ghi lại vị trí tai nghe được kết nối lần cuối; và
  • duyệt và sử dụng các cài đặt thiết lập sẵn cũng như danh sách phát trên Spotify được chia sẻ bởi những người dùng khác

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin như tên, địa chỉ email, hình ảnh cá nhân (ảnh đại diện), vị trí hiện tại và mật khẩu của bạn. Dữ liệu này được sử dụng để xác thực và liên kết bạn với tài khoản cũng như thiết bị của bạn. Jaybird cũng cung cấp dịch vụ đăng ký thông qua ủy quyền mở (OAuth2) của bên thứ ba, chẳng hạn như Facebook, Google và Spotify.

Khi bạn sử dụng sản phẩm Jaybird với ứng dụng hoặc chính ứng dụng đó, các máy chủ của chúng tôi tự động nhận và ghi lại một số thông tin nhất định, bao gồm:

  • dữ liệu sản phẩm, như mẫu tai nghe hoặc phiên bản ứng dụng;
  • dữ liệu về cách bạn sử dụng ứng dụng, như các tính năng bạn truy cập và thời điểm bạn kết nối tai nghe;
  • dữ liệu liên quan đến việc phát hiện ra thiết bị trong môi trường của bạn, và việc bạn sử dụng các tính năng sản phẩm, như hành động “đổi tên”; và
  • với sự đồng ý của bạn nếu bắt buộc, thông tin được gửi tới công cụ phân tích, bao gồm sử dụng tính năng, số liệu hiệu suất, lỗi, v.v.

Để sao lưu an toàn các cấu hình tùy chỉnh của bạn, các máy chủ của chúng tôi nhận và ghi lại thông tin bổ sung, bao gồm:

  • cài đặt sản phẩm hiện tại, bao gồm tên, nút điều khiển và cài đặt lời nhắc bằng giọng nói; và
  • thông tin danh sách và cài đặt sẵn.

Dữ liệu vị trí cho Tìm Nụ của tôi được lưu trữ trên thiết bị di động và không được sao lưu vào máy chủ của chúng tôi.

Các sản phẩm và dịch vụ của Ultimate Ears

Các sản phẩm của Ultimate Ears là loa và tai nghe có chất lượng cao, thiết kế đẹp mắt. Ultimate Ears Pro và CSX cả hai đều cung cấp các màn hình tai nghe (tai nghe) cao cấp có thể tùy chỉnh. Ứng dụng Ultimate Ears bật các tính năng bổ sung và cho phép người dùng kiểm soát cũng như tùy chỉnh trải nghiệm nghe của họ tốt hơn. Chính sách Quyền riêng tư áp dụng cho những sản phẩm này, nhưng có một số điểm khác biệt như được lưu ý bên dưới.

Đọc thêm

Các chức năng và khả năng tùy chỉnh của Ultimate Ears Mobile

Người dùng có thể tùy chỉnh trải nghiệm nghe bằng cách định cấu hình thiết bị bằng ứng dụng Ultimate Ears. Các ứng dụng này cho phép các tính năng như ghép cặp nhiều thiết bị, điều khiển cảm ứng và chức năng DJ nhiều người dùng. Trong quá trình tùy chỉnh, người dùng có thể được yêu cầu nhập tên và thông tin liên hệ, bao gồm địa chỉ email và mật khẩu.

Chúng tôi không thu thập bất kỳ dữ liệu nào về nội dung người dùng phát bằng các sản phẩm Ultimate Ears.

Tích hợp Ultimate Ears với các dịch vụ khác

Một số sản phẩm Ultimate Ears, như loa Bluetooth, có thể tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba như Amazon Alexa. Các tích hợp này cho phép người dùng thực hiện các tác vụ như truyền trực tuyến âm nhạc, đặt hàng hàng hóa và dịch vụ cũng như yêu cầu thông tin.

Để bật các dịch vụ bên thứ ba liên kết với thiết bị Ultimate Ears của bạn, bạn có thể được yêu cầu đăng ký với bên thứ ba đó và đồng ý với các điều khoản của họ. Sau khi liên kết đã được thực hiện, các thiết bị Ultimate Ears có thể nhận và chuyển thông tin trực tiếp cho bên thứ ba.

Các sản phẩm Ultimate Ears không lưu trữ bất kỳ dữ liệu lệnh của người dùng nào được chuyển từ người dùng cho bên thứ ba. Chỉ những dữ liệu cần thiết để đảm bảo liên kết giữa bên thứ ba và sản phẩm Ultimate Ears của người dùng mới được giữ lại.

Màn hình trong tai tùy chỉnh (IEM)

Ultimate Ears Pro và CSX cung cấp màn hình tai (earphones) cao cấp phù hợp tùy chỉnh. Hầu hết các thiết bị Pro đều yêu cầu lấy dấu tai người dùng, thường được tạo ra bằng kỹ thuật số hoặc bằng khuôn. bởi bên thứ ba, phổ biến nhất là nhà thính học. Các thiết bị CSX yêu cầu hình ảnh và ấn tượng về tai người dùng để tối ưu hóa độ vừa vặn của sản phẩm. Chúng tôi giữ lại những lần hiển thị này trong trường hợp bị mất, sắp xếp lại thứ tự hoặc sao chép, hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu chúng bị loại bỏ.

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH NÀY

Thỉnh thoảng chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách này. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng đối với Chính sách này, hoặc về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua các kênh thích hợp, chẳng hạn như đăng thông báo trên trang web của chúng tôi hoặc gửi thông báo trực tiếp cho bạn.

Chúng tôi sẽ không thực hiện bất kỳ thay đổi nào ít bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn đã thu thập trong quá khứ mà không có sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách này để được thông báo về cách chúng tôi đang bảo vệ thông tin của bạn.

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Logitech cũng như các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.