Các câu hỏi thường gặp về ID LOGI

ID Logi của bạn là tài khoản truy cập tất cả, cho phép bạn đăng nhập vào 

• Tài khoản của tôi trên trang web Logitech, Logitech G, Ultimate Ears và ASTRO Gaming
• Các ứng dụng Circle và Harmony của Logitech
• Phần mềm Options của Logitech và G HUB của Logitech G
• Tài khoản trực tuyến

Không. Vì lý do bảo mật, bạn không được chia sẻ ID Logi của mình với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp hoặc bất kỳ ai khác.

Hãy tìm kiên kết đến trang tài khoản Logitech tại đây: https://www.logitech.com/my-account.html

Hãy xem trang Trạng thái Logitech để đảm bảo rằng không có sự cố ngừng hoạt động hoặc bảo trì theo lịch trình nào có thể ảnh hưởng tới trang web.

Bạn có thể tìm các bước để tạo một tài khoản mới tại đây.

Là biện pháp thay thế, bạn có thể sử dụng tài khoản Facebook, Google hoặc Apple để tạo và quản lý ID Logi của mình.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề với việc đăng nhập, hãy liên hệ với chúng tôi.

Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy thử như sau:

• Đảm bảo rằng các phím Caps Lock & Num Lock bị tắt.
• Thử đăng nhập bằng một trình duyệt hoặc thiết bị khác. Nếu cookies bị tắt, hãy bật cookies, và xóa cookies cũng như bộ nhớ đệm của trình duyệt. (Xem tài liệu cho trình duyệt của bạn để được hướng dẫn).

Hãy làm theo các bước này để đặt lại mật khẩu của bạn.

Nếu bạn chưa nhận được email đặt lại mật khẩu, hãy cân nhắc những điều sau:

• Bạn có thể đã sử dụng một tài khoản Mạng xã hội để đăng nhập. Một số người sử dụng tài khoản Mạng xã hội (Facebook, Google hoặc Apple) để đăng nhập. Việc đặt lại mật khẩu cho những tài khoản như vậy phải được thực hiện bằng tài khoản Mạng xã hội đó (ví dụ: việc đặt lại mật khẩu cho tài khoản Facebook phải được thực hiện từ trang có liên kết với Facebook).

• Bạn có thể đã sử dụng một phương thức đăng nhập khác với mình nghĩ. Nếu bạn đã sử dụng một phương thức đăng nhập khác, bạn sẽ nhận được một email tự động từ chúng tôi với thông tin chính xác. Vui lòng sử dụng “Phương thức Hiện tại” để đăng nhập. Ví dụ: “Chúng tôi phát hiện nỗ lực đăng nhập bằng một phương thức mới. Phương thức hiện tại: google. Phương thức đã thử: email.”
• Email đặt lại có thể nằm ở hộp thư rác hoặc spam. Hãy tìm kiếm email từ <noreply@accounts.logi.com> trong mục thư rác hoặc spam. Quản trị viên thư từ hoặc chương trình thư của bạn có thể đã tự động thiết lập các thư mục này cho bạn, và các bộ lọc có thể quét các email vào các thư mục này mà bạn không biết.
• Tài khoản công ty của bạn có thể có những giới hạn. Nếu bạn đang sử dụng một email công ty có giới hạn, vui lòng kiểm tra với quản trị viên email của bạn để cho phép email từ <noreply@accounts.logi.com>.

ID Logi cho phép bạn thay đổi phương thức đăng nhập (tức là từ đăng nhập bằng email sang mạng xã hội hoặc ngược lại). Để thực hiện cập nhật, hãy làm theo các bước sau:

• Truy cập https://www.logitech.com/my-account.html trên trình duyệt và nhấp vào Login (Đăng nhập).
• Đăng nhập bằng thông tin hiện tại của bạn (ví dụ: email, Google, Apple, Facebook v.v.), sau đó nhấp vào Edit Profile (Chỉnh sửa Hồ sơ). Xin lưu ý rằng bạn có thể nhận được thông báo qua email.
• Sau khi đăng nhập, nhấp vào Login + Security (Đăng nhập + Bảo mật) ở bên trái của trang. Bạn có thể được yêu cầu nhập lại mật khẩu.
• Tiếp theo, nhấp vào Manage Login (Quản lý Đăng nhập). Sau khi sang màn hình mới, bạn có thể thay đổi email hoặc mật khẩu.

• Trong phần Change Your Login Method (Thay đổi Phương thức đăng nhập), bạn có thể chọn một cách mới để đăng nhập (ví dụ: từ email sang mạng xã hội). Chọn phương thức ưa thích của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình đó.

Liên kết đặt lại mật khẩu chỉ hợp lệ trong hai (2) giờ. Bạn có thể yêu cầu liên kết đặt lại mới từ https://www.logitech.com/my-account.html

Nếu đây là liên kết mới và bạn vẫn gặp vấn đề, hãy làm theo các bước bên dưới:

• Xóa email đặt lại mật khẩu cũ và yêu cầu liên kết đặt lại mới.
• Bật cookies trình duyệt và xóa các cookies cũng như bộ nhớ đệm của trình duyệt.
• Thử đặt lại mật khẩu trên một thiết bị khác, một mạng khác.

Việc đặt mật khẩu mới cho các tài khoản sử dụng thông tin đăng nhập Mạng xã hội chỉ nên được thực hiện từ trang tương ứng (ví dụ: đặt lại mật khẩu cho tài khoản Facebook từ trang Facebook).

Một mật khẩu tốt là mật khẩu bạn dễ nhớ với bạn, nhưng khó đoán cho người khác. Việc sử dụng các từ không phổ biến sẽ có hiệu quả, nhưng chỉ khi bạn sử dụng vài từ cùng nhau (ví dụ: ThisisthebestlookingGiraffe). Bạn cũng có thể sử dụng cách viết hoa không tiêu chuẩn (ví dụ: benGALTIger) và cách viết không tiêu chuẩn (ví dụ: Chihhhuahhhua).

Các tài khoản bị bẻ khóa mỗi ngày vì mật khẩu yếu. Một số tài khoản không chứa thông tin giá trị, nhưng rất nhiều tài khoản lại có chứa. Chúng tôi rất nỗ lực để giữ cho thông tin tài khoản ID Logi của bạn khỏi bị lấy cắp. Mật khẩu của bạn là một phần quan trọng của quá trình này, và chúng tôi muốn đảm bảo rằng nó bảo vệ thông tin đó một cách thích hợp.

Khi bạn nhập mật khẩu mới, ID Logi sẽ kiểm tra lại danh sách các mật khẩu bị xâm phạm. Danh sách này được cập nhật mỗi khi có báo cáo vi phạm. Điều quan trọng là bạn tránh sử dụng bất kỳ mật khẩu nào bị xâm phạm.