Garantía limitada de los auriculares internos personalizados Ultimate Ears  

Ultimate Ears proporciona una garantía en cuanto a un ajuste inadecuado para todos los productos de auriculares internos personalizados (“Producto personalizado”) durante un periodo de treinta (30) días desde la fecha de envío original. Además, Ultimate Ears garantiza la ausencia de anomalías en los materiales y la fabricación del Producto personalizado Ultimate Ears (carcasa exterior y/o componentes internos) durante un (1) año a partir de la fecha de adquisición del producto. Salvo en lo que prohíba la ley vigente, esta garantía es intransferible y protege exclusivamente al comprador original. Esta garantía otorga al usuario derechos legales específicos; puede que posea otros derechos que variarán de acuerdo con la legislación local.

La responsabilidad total de Ultimate Ears y la única indemnización a la que el usuario tendrá derecho en caso de incumplimiento de la garantía consistirá, a discreción de Ultimate Ears, en: (1) la reparación o sustitución del Producto personalizado, o (2) el reembolso del importe abonado, siempre y cuando el Producto personalizado se devuelva al punto de venta, o cualquier otro lugar que Ultimate Ears indique, junto con una copia del recibo de compra o un recibo detallado y fechado. Pueden ser aplicables tasas de envío, salvo que lo prohíba la ley vigente. Ultimate Ears puede, a su discreción, utilizar piezas nuevas, reparadas o usadas en buen estado de funcionamiento para reparar o sustituir cualquier Producto personalizado. Cualquier Producto personalizado suministrado para reemplazar el producto original tendrá una garantía equivalente al periodo restante de la garantía original o a un periodo de treinta (30) días, prevaleciendo el periodo más largo o durante cualquier periodo adicional aplicable en su jurisdicción.

Esta garantía no cubre problemas o daños resultantes de (1) accidentes, uso indebido, uso incorrecto o cualquier reparación, modificación o desmontaje no autorizado; (2) uso o mantenimiento incorrecto, uso no de acuerdo con las instrucciones del producto o conexión a una fuente de alimentación incorrecta; o (3) uso de consumibles, como cables.

Procedimiento de reclamación de garantía, reparación y sustitución.

Antes de enviar una reclamación de garantía, recomendamos que visite la sección de asistencia técnica en www.logitech.com por si fuera de utilidad. Todas las solicitudes de asistencia para reparaciones o sustituciones (en garantía o fuera de garantía) deben procesarse a través de un punto de venta. Es posible que el Producto personalizado sea reparable una vez agotado el periodo de garantía y podrán solicitarse presupuestos de reparaciones. Si tiene que devolver el Producto personalizado para servicio o reparación en garantía, llame a nuestro Servicio de atención al cliente al 00 + 1 + 800-589-6531 para obtener un número de autorización de devolución (RMA#). Devuelva el Producto personalizado en su embalaje original o en uno que ofrezca una protección similar junto con el número de autorización de devolución (RMA#), portes pagados y asegurado a:

Ultimate Ears, 3 Jenner, Suite 180, Irvine, CA 92618 (Estados Unidos)

Incluya una descripción del problema, dirección del remitente e información de contacto. Las reparaciones en garantía se devolverán sin gasto alguno por transporte terrestre.

Las reclamaciones de garantía deben dirigirse directamente a la sección de asistencia en www.logitech.com . Las direcciones y la información de contacto del servicio de atención al cliente de Ultimate Ears figuran en la documentación adjunta con el producto y en la página Web www.logitech.com .

Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO SE CONSIDERARÁ A ULTIMATE EARS RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, RESULTANTE O FORTUITO, INCLUIDOS ENTRE OTROS LOS DERIVADOS DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS (YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS) O PÉRDIDAS COMERCIALES POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DEL PRODUCTO INCLUSO CUANDO SE HAYA NOTIFICADO A ULTIMATE EARS LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Duración de garantías implícitas

SALVO EN LO QUE PROHÍBA LA LEY VIGENTE, LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE COMERCIALIZACIÓN O ADECUACIÓN PARA UN USO ESPECÍFICO DE ESTE PRODUCTO PERSONALIZADO SE LIMITA A LA DURACIÓN DEL PERIODO DE GARANTÍA LIMITADA APLICABLE AL PRODUCTO PERSONALIZADO.

Derechos adicionales

Dado que en algunos estados no se permiten las limitaciones de duración de una garantía implícita o no se permiten las exclusiones o limitaciones de responsabilidad por daños resultantes o fortuitos, puede que las limitaciones o exclusiones expuestas arriba no le sean aplicables. Esta garantía otorga al usuario derechos legales específicos; puede que posea otros derechos que variarán de acuerdo con la legislación de cada estado, país o jurisdicción.

Derechos legales nacionales

Los consumidores poseen derechos legales según la legislación nacional vigente que rija la venta de productos de consumo. Las garantías de esta garantía limitada no afectan a esos derechos. 

Ninguna otra garantía

Ningún distribuidor, representante o empleado de Ultimate Ears está autorizado a aplicar modificaciones, ampliaciones o adiciones a esta garantía. 

Periodos de garantía

Tenga en cuenta que, en la Unión Europea, cualquier periodo de garantía inferior a dos años deberá ampliarse a dos años.

Dirección postal:

Ultimate Ears, 3 Jenner, Suite 180, Irvine, CA 92618 (Estados Unidos)