Layanan dan Software

LEWATI KE KONTEN UTAMA
Indonesia
Pangea temporary hotfixes here
BANDINGKAN PAKET
HUBUNGI PENJUALAN
DESKRIPSI LAYANAN

TEMUKAN RENCANA LAYANAN TERBAIK UNTUK BISNISMU

Logitech Services membantu Anda menghilangkan hambatan untuk berkolaborasi. Dengan dukungan global, software canggih, dan penggantian produk yang cepat, kami membantu Anda mengurangi upaya TI untuk menjaga ruangan dan meja fleksibel, mengoptimalkan kinerja, dan memaksimalkan investasi Anda.

Ikon paket Basic

Dasar

Ikon paket Essential

Esensial

Ikon paket Select

Select

MANFAAT UTAMA

Seorang pria menonton layar komputer dengan notifikasi email

MANAJEMEN PERANGKAT

Fitur software yang efisien menyederhanakan pemeliharaan TI, meminimalkan waktu henti dan biaya. Nikmati akses penuh dari jarak jauh ke perangkat dan peringatan masalah proaktif untuk resolusi cepat.Fitur bervariasi antara paket layanan

PELAJARI SELENGKAPNYA TENTANG SYNC PELAJARI SELENGKAPNYA TENTANG ESSENTIAL
Seorang wanita mengelola pemesanan meja kantor di komputernya

MANAJEMEN RUANG

Mulai dari ruang konferensi hingga lingkungan meja bersama, sederhanakan manajemen ruang dan memungkinkan karyawan untuk menemukan dan memesan ruangan dan meja untuk hari-hari yang lebih baik di lokasi.Fitur bervariasi antara paket layanan,Tersedia di instans penyimpanan data global Logitech untuk Logitech Sync.

PELAJARI SELENGKAPNYA TENTANG PEMESANAN RUANGAN PELAJARI SELENGKAPNYA TENTANG DESK BOOKING
Layar komputer dengan data analitik

WAWASAN & ANALISIS

Wawasan yang andal tentang ruang dan penggunaan perangkat membantu Anda membuat keputusan yang berdampak dan bijaksana tentang investasi TI di masa depan dan perubahan terkait ruang kerja.Fitur bervariasi antara paket layanan

Seorang pria memasang video bar di ruang konferensi

PANJANG PRODUK

Maksimalkan laba atas investasi dengan pembaruan software yang disertakan untuk perangkat CollabOS, dan opsi garansi produk. Dapatkan perlindungan hingga maksimum lima tahun dan minimalkan gangguan dengan penggantian produk yang cepat atau bahkan langsung dengan suku cadang di lokasi.Fitur bervariasi antara paket layanan

PELAJARI SELENGKAPNYA TENTANG SELECT PELAJARI SELENGKAPNYA TENTANG PERPANJANGAN GARANSI

BANDINGKAN PAKET KAMI

Ruangan

Ikon paket Basic

Basic untuk Ruangan

US$0

sudah termasuk dalam pembelian Anda

Memulai - Gratis

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Menyediakan, mengonfigurasi, dan memantau sistem dan perangkat

Ikon tanda centang

Pembaruan push dan kontrol

CAKUPAN DAN DUKUNGAN
Ikon tanda centang

Garansi standar 2 tahun

Ikon tanda centang

Dukungan meja bantuan pada jam kerja

Ikon paket Essential

Essential untuk Ruangan

US$199

per tahun, per ruangan

MULAI UJI COBA GRATIS 90 HARI DALAM SYNC*

Semuanya ada di Basic, ditambah:

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Peringatan email

Ikon tanda centang

Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow

Ikon tanda centang

Akses Sync Remote UITersedia dalam mode alat.

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Reservasi Ruangan Logitech

Ikon tanda centang

Logitech ViewMemerlukan RoomMate & Peta

Ikon tanda centang

Penggunaan ruangan dan wawasan

Ikon tanda centang

Otomatisasi pemesananMemerlukan Rally Bar atau Rally Bar Mini

 * Tersedia di instans penyimpanan data global Logitech untuk Logitech Sync.

Ikon paket Select

Select untuk Ruangan

Mulai dari US$249

per tahun, per ruangan

Hubungi Bagian Penjualan

Semua fitur di Essential, ditambah:

PERAWATAN & CAKUPAN

Ikon tanda centang

Dukungan Tingkat II 24/7, dalam waktu satu jam

Ikon tanda centang

Cakupan produk hingga maksimum 5 tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh periode Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya pada saat kontrak Select diaktifkan.

Ikon tanda centang

Penggantian produk pada hari kerja berikutnyaWaktu pengiriman berbeda-beda tergantung lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu di bea cukai.

Ikon tanda centang

Manajer Layanan Khusus (DSM)Bagi pelanggan dengan 50+ lisensi atau Enterprise Plans. Penugasan DSM terjadi pada saat pencatatan pertama kali insiden.

Ikon tanda centang

Cadangan di lokasiBervariasi per jumlah lisensi

Perbandingan Lengkap

Dukungan Standar
Logitech Essential
Logitech Select
PAKET
 Siklus pakai produk 1-5 tahun 1-5 tahun
 
MANAJEMEN PERANGKAT
Manajemen dan pemantauan perangkat
 Ya Ya Ya
Pengaturan perangkat, konfigurasi, serta pembaruan software dan firmware
 Ya Ya Ya
Inventaris perangkat dan ruang di Sync
 Ya Ya Ya
Dasbor status perangkat
 Ya Ya Ya
Akses Sync Remote UITersedia dalam mode alat.
 Tidak Ya Ya
Peringatan email
 Tidak Ya Ya
Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow
 Tidak Ya Ya
 
MANAJEMEN RUANG
Reservasi ruangan karyawan
Tidak Ya Ya
Tidak Ya Ya
Integrasi kalender dengan Office 365 & Google Workspace
 Tidak Ya Ya
Kebijakan reservasi
 Tidak Ya Ya
Wallpaper & penjenamaan kustom di Tap Scheduler
 Tidak Ya Ya
Manajemen pengguna SCIM
 Tidak Ya Ya
Logitech ViewMemerlukan RoomMate & Peta
 Tidak Ya Ya
Wawasan dan analitik tentang penggunaan ruang
 Tidak Ya Ya
 
PERAWATAN & CAKUPAN
Meja bantuan
 Dukungan untuk produk Logitech pada jam kerja Dukungan untuk produk Logitech pada jam kerja Layanan 24/7 via telepon dan email. Akses langsung ke dukungan Tingkat II dalam waktu satu jam
Manajer Layanan Khusus (DSM)
 Tidak Tidak YaUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Paket Enterprise. Penugasan DSM dilakukan pada saat pencatatan pertama kali insiden.
Permintaan bantuan lewat Sync
 Tidak Tidak Ya
Penggantian Produk
 Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktu berbeda-beda Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktu berbeda-beda Hingga maksimum lima tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh periode Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya pada saat kontrak Select diaktifkan.
Pengiriman cepat satu hari kerjaWaktu pengiriman berbeda-beda tergantung lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu di bea cukai. selama durasi paket Anda
Cadangan di Lokasi
 Tidak Tidak YaBervariasi per jumlah lisensi

Meja

Ikon paket Basic

Basic untuk Flex Desk

US$0

sudah termasuk dalam pembelian Anda

Memulai - Gratis

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Menyediakan, mengonfigurasi, dan memantau sistem dan perangkat

Ikon tanda centang

Pembaruan push dan kontrol

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Reservasi Meja

Ikon tanda centang

Manajemen pengguna SCIM

CAKUPAN DAN DUKUNGAN
Ikon tanda centang

Garansi standar 2 tahun

Ikon tanda centang

Dukungan meja bantuan pada jam kerja

Ikon paket Essential

Essential untuk Flex Desk

US$49

per tahun, per meja

MULAI UJI COBA GRATIS 90 HARI DALAM SYNC*

Semuanya ada di Basic, ditambah:

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Peringatan email

Ikon tanda centang

Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow

Ikon tanda centang

Sync Remote UI AccessMemerlukan Logi Dock Flex. Dapat diakses melalui uji coba 30 hari per perangkat di portal manajemen Logitech Sync.

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Reservasi Meja Logitech

Ikon tanda centang

Logitech ViewMemerlukan RoomMate & Peta

Ikon tanda centang

Penggunaan meja & wawasan

 * Tersedia di instans penyimpanan data global Logitech untuk Logitech Sync.

Ikon paket Select

Select untuk Flex Desk

US$99

per tahun, per meja

Hubungi Bagian Penjualan

Semua fitur di Essential, ditambah:

PERAWATAN & CAKUPAN

Ikon tanda centang

Dukungan Tingkat II 24/7, dalam waktu satu jam

Ikon tanda centang

Cakupan produk hingga maksimum 5 tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh periode Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya pada saat kontrak Select diaktifkan.

Ikon tanda centang

Penggantian produk pada hari kerja berikutnyaWaktu pengiriman berbeda-beda tergantung lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu di bea cukai.

Ikon tanda centang

Manajer Layanan Khusus (DSM)Bagi pelanggan dengan 50+ lisensi atau Enterprise Plans. Penugasan DSM terjadi pada saat pencatatan pertama kali insiden.

Ikon tanda centang

Cadangan di lokasiBervariasi per jumlah lisensi

Perbandingan Lengkap

Dukungan Standar
Logitech Essential
Logitech Select
PAKET
 Siklus pakai produk 1-5 tahun 1-5 tahun
 
MANAJEMEN PERANGKAT
Manajemen dan pemantauan perangkat
 Ya Ya Ya
Pengaturan, konfigurasi, dan pembaruan perangkat
 Ya Ya Ya
Inventaris perangkat dan ruang
 Ya Ya Ya
Dasbor status perangkat
 Ya Ya Ya
Inventaris perangkat pribadi
 Ya Ya Ya
Tidak Ya Ya
Peringatan email
 Tidak Ya Ya
Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow
 Tidak Ya Ya
 
MANAJEMEN RUANG
Reservasi meja karyawan melalui Logi Tune
 Ya Ya Ya
Integrasi kalender di Tune dengan Office365 & Google Workspace
 Ya Ya Ya
Kebijakan reservasi
 Ya Ya Ya
Atribut meja
 Ya Ya Ya
Manajemen pengguna SCIM
 Ya Ya Ya
Logitech ViewMemerlukan RoomMate & Peta
 Tidak Ya Ya
Penggunaan meja dan wawasan
 Tidak Ya Ya
 
PERAWATAN & CAKUPAN
Meja bantuan
 Dukungan untuk produk Logitech pada jam kerja Dukungan untuk produk Logitech pada jam kerja Layanan 24/7 via telepon dan email. Akses langsung ke dukungan Tingkat II dalam waktu satu jam
Manajer Layanan Khusus (DSM)
 Tidak Tidak YaUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Paket Enterprise. Penugasan DSM dilakukan pada saat pencatatan pertama kali insiden.
Permintaan bantuan lewat Sync
 Tidak Tidak Ya
Penggantian produk
 Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktu berbeda-beda Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktu berbeda-beda Hingga maksimum lima tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh periode Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya pada saat kontrak Select diaktifkan.
Pengiriman cepat satu hari kerjaWaktu pengiriman berbeda-beda tergantung lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu di bea cukai. selama durasi paket Anda
Cadangan di lokasi
 Tidak Tidak YaBervariasi per jumlah lisensi

Hubungi Bagian Penjualan

Tim pakar produk kami dapat membantu Anda menemukan solusi terbaik untuk perusahaan Anda. Isi formulir ini dan perwakilan Logitech akan menghubungi Anda.

TERIMA KASIH KARENA TELAH MENGHUBUNGI KAMI