Layanan dan Software

LEWATI KE KONTEN UTAMA
Indonesia
Pangea temporary hotfixes here
BANDINGKAN RENCANA
HUBUNGI PENJUALAN
DESKRIPSI LAYANAN

TEMUKAN RENCANA LAYANAN TERBAIK UNTUK BISNISMU

Logitech Services membantu Anda menghilangkan hambatan untuk berkolaborasi. Dengan dukungan global, software canggih, dan penggantian produk yang cepat, kami membantu Anda mengurangi upaya TI untuk menjaga ruangan dan meja fleksibel, mengoptimalkan kinerja, dan memaksimalkan investasi Anda.

Ikon paket dasar

Basic

Ikon paket penting

Essential

Pilih ikon paket

Select

MANFAAT UTAMA

Seorang pria menonton layar komputer dengan notifikasi email

MANAJEMEN PERANGKAT

Fitur software yang efisien menyederhanakan pemeliharaan TI, meminimalkan waktu henti dan biaya. Nikmati akses penuh dari jarak jauh ke perangkat dan peringatan masalah proaktif untuk resolusi cepat.Fitur bervariasi antara paket layanan

PELAJARI SELENGKAPNYA TENTANG SYNC
Seorang wanita mengelola pemesanan meja kantor di komputernya

MANAJEMEN RUANG

Mulai dari ruang konferensi hingga lingkungan meja bersama, sederhanakan manajemen ruang dan memungkinkan karyawan untuk menemukan dan memesan ruangan dan meja untuk hari-hari yang lebih baik di lokasi.Fitur bervariasi antara paket layanan

PELAJARI SELENGKAPNYA TENTANG PEMESANAN RUANGAN PELAJARI SELENGKAPNYA TENTANG DESK BOOKING
Layar komputer dengan data analitik

INSIGHTS & ANALYTICS

Wawasan yang andal tentang ruang dan penggunaan perangkat membantu Anda membuat keputusan yang berdampak dan bijaksana tentang investasi TI di masa depan dan perubahan terkait ruang kerja.Fitur bervariasi antara paket layanan

Seorang pria memasang video bar di ruang konferensi

PANJANG PRODUK

Maksimalkan laba atas investasi dengan pembaruan software yang disertakan untuk perangkat CollabOS, dan opsi garansi produk. Dapatkan perlindungan hingga maksimum lima tahun dan minimalkan gangguan dengan penggantian produk yang cepat atau bahkan langsung dengan suku cadang di lokasi.Fitur bervariasi antara paket layanan

PELAJARI SELENGKAPNYA TENTANG SELECT PELAJARI SELENGKAPNYA TENTANG PERPANJANGAN GARANSI

BANDINGKAN RENCANA KAMI

Ruangan

Ikon paket dasar

Basic untuk Ruangan

US$0

disertakan dalam pembelian Anda

Memulai - Gratis

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Menyediakan, mengonfigurasi, dan memantau sistem dan perangkat

Ikon tanda centang

Update push dan kontrol

CAKUPAN DAN DUKUNGAN
Ikon tanda centang

Garansi standar 2 tahun

Ikon tanda centang

Dukungan help desk pada jam kerja

Ikon paket penting

Essential untuk Ruangan

US$199

per tahun, per kamar

Segera Hadir -
Hubungi Bagian Penjualan

Semuanya ada di Basic, plus:

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Peringatan email

Ikon tanda centang

Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow

Ikon tanda centang

Sync Remote UI AccessTersedia dalam mode alat. Dapat diakses melalui uji coba 30 hari per perangkat di portal manajemen Logitech Sync.

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Pemesanan kamar

Ikon tanda centang

Pembuatan peta

Ikon tanda centang

Penggunaan ruangan dan wawasan

Pilih ikon paket

Select untuk Ruangan

US$399

per tahun, per ruangan

Hubungi Bagian Penjualan

Semua fitur di Essential, plus:

PERAWATAN & CAKUPAN

Ikon tanda centang

Dukungan Tier II 24/7, dalam waktu satu jam

Ikon tanda centang

Cakupan produk hingga maksimum 5 tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh jangka waktu Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya ketika kontrak Select diaktifkan.

Ikon tanda centang

Penggantian produk pada hari kerja berikutnyaWaktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu bea cukai.

Ikon tanda centang

Manajer Layanan yang DitunjukUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Enterprise Plans. Penetapan DSM terjadi ketika insiden pertama dicatat.

Ikon tanda centang

Suku cadang di lokasiBervariasi per jumlah lisensi

Perbandingan Lengkap

Dukungan Standar
Logitech Essential
Logitech Select
RENCANA
 Siklus hidup produk 1-5 tahun 1-5 tahun
 
MANAJEMEN PERANGKAT
Manajemen dan pemantauan perangkat
 Ya Ya Ya
Pengaturan perangkat, konfigurasi, serta pembaruan software dan firmware
 Ya Ya Ya
Inventaris perangkat dan ruang di Sync
 Ya Ya Ya
Dasbor status perangkat
 Ya Ya Ya
Tidak Ya Ya
Peringatan email
 Tidak Ya Ya
Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow
 Tidak Ya Ya
 
MANAJEMEN RUANG
Pemesanan kamar karyawan
Tidak Ya Ya
Integrasi Kalender ke Office365 & Google Workspace
 Tidak Ya Ya
Kebijakan pemesanan
 Tidak Ya Ya
Wallpaper & branding khusus di Tap SchedulerHadir dalam pembaruan software di masa mendatang
 Tidak Ya Ya
Manajemen pengguna yang terintegrasi
 Tidak Ya Ya
Pembuatan peta
 Tidak Ya Ya
Wawasan dan analitik tentang penggunaan ruang
 Tidak Ya Ya
 
PERAWATAN & CAKUPAN
Meja bantuan
 Dukungan jam kerja untuk produk Logitech Dukungan jam kerja untuk produk Logitech Layanan 24/7 via telepon dan email. Akses langsung ke dukungan Tier II dalam waktu satu jam
Manajer Layanan yang Ditunjuk (DSM)
 Tidak Tidak YaUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Enterprise Plans. Penetapan DSM terjadi ketika insiden pertama dicatat.
Permintaan bantuan via Sync
 Tidak Tidak Ya
Penggantian Produk
 Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktunya bervariasi Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktunya bervariasi Maksimal lima tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh jangka waktu Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya ketika kontrak Select diaktifkan.
Pengiriman dipercepat satu hari kerja Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu bea cukai. selama durasi paket Anda
Suku Cadang di Lokasi
 Tidak Tidak YaBervariasi per jumlah lisensi

Meja

Ikon paket dasar

Basic untuk Flex Desk

US$0

disertakan dalam pembelian Anda

Memulai - Gratis

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Menyediakan, mengonfigurasi, dan memantau sistem dan perangkat

Ikon tanda centang

Update push dan kontrol

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Pemesanan meja

Ikon tanda centang

Manajemen pengguna SCIM

CAKUPAN DAN DUKUNGAN
Ikon tanda centang

Garansi standar 2 tahun

Ikon tanda centang

Dukungan help desk pada jam kerja

Ikon paket penting

Essential untuk Flex Desk

US$49

per tahun, per meja

Segera Hadir -
Hubungi Bagian Penjualan

Semuanya ada di Basic, plus:

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Peringatan email

Ikon tanda centang

Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow

Ikon tanda centang

Sync Remote UI AccessTersedia dalam mode alat. Dapat diakses melalui uji coba 30 hari per perangkat di portal manajemen Logitech Sync.

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Pembuatan peta

Ikon tanda centang

Penggunaan meja dan wawasan

Pilih ikon paket

Select untuk Flex Desk

US$99

per tahun, per meja

Hubungi Bagian Penjualan

Semua fitur di Essential, plus:

PERAWATAN & CAKUPAN

Ikon tanda centang

Dukungan Tier II 24/7, dalam waktu satu jam

Ikon tanda centang

Cakupan produk hingga maksimum 5 tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh jangka waktu Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya ketika kontrak Select diaktifkan.

Ikon tanda centang

Penggantian produk pada hari kerja berikutnyaWaktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu bea cukai.

Ikon tanda centang

Manajer Layanan yang DitunjukUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Enterprise Plans. Penetapan DSM terjadi ketika insiden pertama dicatat.

Ikon tanda centang

Suku cadang di lokasiBervariasi per jumlah lisensi

Perbandingan Lengkap

Dukungan Standar
Logitech Essential
Logitech Select
RENCANA
 Siklus hidup produk 1-5 tahun 1-5 tahun
 
MANAJEMEN PERANGKAT
Manajemen dan pemantauan perangkat
 Ya Ya Ya
Pengaturan, konfigurasi, dan pembaruan perangkat
 Ya Ya Ya
Inventaris perangkat dan ruang
 Ya Ya Ya
Dasbor status perangkat
 Ya Ya Ya
Inventaris perangkat pribadi
 Ya Ya Ya
Tidak Ya Ya
Peringatan email
 Tidak Ya Ya
Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow
 Tidak Ya Ya
 
MANAJEMEN RUANG
Pemesanan meja karyawan melalui Logi Tune
 Ya Ya Ya
Integrasi kalender di Tune dengan Office365 & Google Workspace
 Ya Ya Ya
Kebijakan pemesanan
 Ya Ya Ya
Atribut meja
 Ya Ya Ya
Manajemen pengguna SCIM
 Ya Ya Ya
Pembuatan peta
 Tidak Ya Ya
Penggunaan meja dan wawasan
 Tidak Ya Ya
 
PERAWATAN & CAKUPAN
Meja bantuan
 Dukungan jam kerja untuk produk Logitech Dukungan jam kerja untuk produk Logitech Layanan 24/7 via telepon dan email. Akses langsung ke dukungan Tier II dalam waktu satu jam
Manajer Layanan yang Ditunjuk (DSM)
 Tidak Tidak YaUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Enterprise Plans. Penetapan DSM terjadi ketika insiden pertama dicatat.
Permintaan bantuan via Sync
 Tidak Tidak Ya
Penggantian produk
 Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktunya bervariasi Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktunya bervariasi Maksimal lima tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh jangka waktu Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya ketika kontrak Select diaktifkan.
Pengiriman dipercepat satu hari kerja Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu bea cukai. selama durasi paket Anda
Cadangan di tempat
 Tidak Tidak YaBervariasi per jumlah lisensi

Hubungi Bagian Penjualan

Tim pakar produk kami dapat membantu Anda menemukan solusi terbaik untuk perusahaan Anda. Isi formulir ini dan perwakilan Logitech akan menghubungi Anda.

TERIMA KASIH KARENA TELAH MENGHUBUNGI KAMI