Kebijakan Privasi Logitech | Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

LEWATI KE KONTEN UTAMA
Indonesia
Pangea temporary hotfixes here

Kebijakan Privasi Logitech

Terakhir diperbarui: Agustus 2024

Privasi Anda sangat penting bagi Logitech. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami menangani data pribadi Anda.

Kebijakan Privasi Produk dan Kebijakan Privasi Web Logitech sebelumnya telah digabungkan ke dalam satu Kebijakan Privasi yang komprehensif ini untuk memberikan penjelasan yang jelas dan terpadu tentang cara kami memproses data pribadi Anda. Kebijakan Privasi Produk sebelumnya dapat dilihat di sini dan Kebijakan Privasi Situs Web sebelumnya di sini.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua data yang kami tangani melalui produk dan layanan kami, situs web dan situs seluler (Sites), aplikasi (aplikasi), software, dan perangkat kami lainnya. Logitech beroperasi di bawah perusahaan induknya, Logitech Europe SA, dan perusahaan Logitech tertentu yang mengontrol data Anda dapat bervariasi tergantung pada hubungan Anda dengan kami (apakah sebagai pelanggan, mitra, pemasok, kontraktor, atau hubungan relevan lainnya).

Umum

Bagian di bawah ini merinci jenis data pribadi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan cara kami melindungi data pribadi yang dikumpulkan melalui produk, layanan, situs web, aplikasi, software, dan perangkat kami lainnya.

Produk Kami

Bagian di bawah ini merinci data pribadi spesifik yang kami kumpulkan untuk produk dan layanan yang terdaftar, cara kami menggunakan data pribadi yang dikumpulkan, dan opsi yang Anda miliki untuk mengontrol informasi dan preferensi Anda.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan data dalam berbagai cara untuk meningkatkan produk dan layanan kami, termasuk melalui interaksi Anda dengan produk, situs web, dan layanan kami, serta untuk menayangkan iklan dan komunikasi yang dipersonalisasi berdasarkan minat Anda:

  • Informasi yang Anda berikan kepada kami
    Ini mencakup informasi yang Anda berikan saat mendaftar dan menyiapkan produk baru, mengunduh software, memposting di platform online seperti forum atau komunitas, menanggapi survei, atau mengikuti kontes.
  • Informasi dari penggunaan produk dan layanan
    Saat Anda menggunakan produk dan layanan tertentu, data mungkin dikirimkan kepada kami untuk membantu meningkatkan pengalaman Anda dan memecahkan masalah. Ini mungkin mencakup detail tentang perangkat Anda seperti model hardware, firmware dan versi sistem operasi, pengenal perangkat unik, dan pengenal online seperti alamat IP Anda. Dalam beberapa kasus, jika Anda telah mengaktifkan layanan lokasi di perangkat Anda dan di pengaturan aplikasi, kami mungkin juga mengumpulkan informasi lokasi umum untuk menyediakan fitur atau dukungan yang relevan. Di lain waktu, tunduk pada undang-undang yang berlaku dan persetujuan Anda jika diperlukan, kami dapat mengumpulkan data berdasarkan aktivitas Anda termasuk pengaturan dan konfigurasi, data penggunaan, dan data kerusakan atau kesalahan.

Kami juga akan mengumpulkan dan memproses informasi kontak bisnis yang Anda berikan kepada kami, atau yang kami kumpulkan dari organisasi Anda, sebagaimana halnya dari mitra bisnis dan pemasok kami ketika kami melakukan bisnis dan dalam rangka melaksanakan suatu perjanjian. Jika pemberitahuan atau persetujuan diperlukan untuk pemrosesan tersebut, organisasi akan memberi tahu dan memperoleh persetujuan tersebut dari personelnya masing-masing dan pengguna yang berwenang.

Baca Selengkapnya

Data yang kami terima bergantung pada produk, layanan, dan fitur yang Anda gunakan, acara di mana Anda dapat berpartisipasi, keterlibatan bisnis, dan interaksi lain yang mungkin Anda lakukan dengan kami. Data ini dapat mencakup hal berikut:

  • Nama dan data kontak – data seperti nama Anda, alamat email pribadi atau bisnis, alamat pos pribadi atau bisnis, nomor telepon pribadi atau bisnis, ID pengguna, dan data kontak serupa lainnya.
  • Kredensial – kata sandi, petunjuk, dan informasi yang digunakan untuk autentikasi dan akses akun.
  • Data demografis – data seperti usia, jenis kelamin, negara, dan bahasa pilihan Anda.
  • Data pembayaran – data yang diperlukan untuk memproses pesanan Anda jika Anda melakukan pembelian melalui situs web Logitech, seperti alamat pengiriman, produk yang dipesan, dan informasi kontak. Ketika Anda membeli produk digital, kami akan memproses data pembayaran seperti nilai transaksi, langganan yang Anda beli dan, jika berlaku, ID Paypal, WeChat, AliPay, atau Stripe. Kami tidak meminta pembayaran atau nomor kartu kredit.
  • Data penggunaan – data tentang bagaimana Anda dan perangkat Anda berinteraksi dengan kami dan produk kami, seperti:
    • data penggunaan produk – fitur yang Anda gunakan, tindakan yang Anda lakukan, dan aktivitas yang Anda lakukan, seperti preferensi kustomisasi tombol, interaksi dengan aplikasi, atau waktu yang dihabiskan untuk mendengarkan pembicara;
    • data perangkat – data tentang perangkat Anda dan jaringan yang Anda gunakan untuk terhubung ke produk kami, termasuk sistem operasi dan software lainnya di perangkat Anda, pengenal perangkat, dan pengaturan regional dan bahasa;
    • data produk lainnya – informasi dari perangkat dan software lain, seperti stereo, otomatisasi rumah, dan informasi produk televisi, informasi penyedia kabel;
    • laporan kesalahan dan data kinerja – jenis atau tingkat keparahan masalah, detail perangkat lunak atau perangkat keras yang terkait dengan kesalahan, konten file yang Anda gunakan saat terjadi kesalahan, dan data tentang perangkat lunak lain di perangkat Anda; dan
    • data pendukung – informasi tentang Anda dan hardware, software, dan detail tentang acara, data autentikasi, komunikasi Anda dengan kami, data tentang mesin dan aplikasi yang Anda gunakan, serta data sistem, registry, dan konfigurasi.
  • Minat dan favorit – preferensi musik Anda, aktivitas atau rutinitas terprogram, saluran dan stasiun radio, serta layanan yang Anda gunakan.
  • Kontak dan hubungan – kontak dan hubungan jika Anda menggunakan produk atau layanan yang mendukung fungsi multi-pengguna, komunitas, dan berbagi.
  • Akun Logitech (Guest dan Logi ID) – ada beberapa opsi yang tersedia untuk membuat akun, tergantung pada produk atau layanan dan pilihan Anda. Anda dapat memutuskan untuk tidak membuat akun, tetapi memberikan detail sebagai tamu. Dalam kasus ini, kami hanya mengumpulkan beberapa informasi saja seperti nama, alamat email, dan alamat pengiriman Anda. Anda dapat memutuskan untuk membuat akun Logitech pribadi yang disebut Logi ID. Dalam hal ini, kami juga dapat mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, dan nomor telepon Anda dan informasi tersebut akan mengoptimalkan pengalaman Anda. Misalnya, ini memungkinkan personalisasi yang lebih baik dan memungkinkan Anda untuk menyimpan dan memanggil kembali pengaturan, konfigurasi, dan riwayat. Kami akan menetapkan nomor ID unik ke akun dan informasi Anda. Ketika Anda sign in ke akun Anda, kami dapat mengumpulkan informasi terkait sesi Anda termasuk catatan sign-in, tanggal dan waktu, produk yang Anda gunakan untuk sign in, nomor yang ditetapkan ke akun Anda, dan pengenal unik yang ditetapkan ke perangkat, alamat IP, sistem operasi, dan versi browser Anda. Secara umum, saat masuk ke akun, Anda akan tetap masuk hingga keluar.
  • Login Sosial – Saat Anda menggunakan layanan pihak ketiga seperti Apple, Facebook, Google, atau Twitch untuk login, kami memproses data pribadi yang telah Anda setujui untuk dibagikan melalui platform pihak ketiga yang bersangkutan. Harap tinjau pemberitahuan privasi yang diberikan kepada Anda oleh layanan pihak ketiga ini saat menautkan akun Anda untuk detail informasi yang diterima Logitech.
  • Data lokasi – Beberapa produk menggunakan data lokasi untuk tujuan seperti waktu/tanggal dan preferensi bahasa atau untuk tujuan kepatuhan hukum. Data yang mungkin kami kumpulkan tentang lokasi Anda bisa akurat atau tidak akurat. Data lokasi yang akurat dapat berupa informasi alamat rumah atau kantor Anda atau data Global Positioning System (GPS), yang mungkin kami kumpulkan saat Anda mengaktifkan produk atau fitur berbasis lokasi. Data lokasi yang tidak akurat dapat mencakup lokasi yang berasal dari Wi-Fi atau alamat IP atau data yang menunjukkan lokasi Anda dengan kurang akurat, seperti kota atau wilayah.
  • Konten – Kami dapat mengumpulkan informasi tentang konten file dan komunikasi Anda jika diperlukan untuk menyediakan produk yang Anda gunakan. Kami juga dapat mengumpulkan konten pesan yang Anda kirimkan kepada kami, seperti umpan balik dan ulasan produk yang Anda tulis, atau pertanyaan dan informasi yang Anda berikan untuk dukungan pelanggan. Kami mungkin menghubungi Anda untuk memahami kepuasan Anda terhadap sebuah produk atau layanan. Saat Anda menghubungi kami, percakapan telepon atau sesi obrolan dengan perwakilan dapat dipantau dan direkam dengan tunduk pada hukum yang berlaku dan persetujuan Anda jika diperlukan.

Data peserta

Kami memproses data pribadi Anda ketika Anda mendaftar untuk menjadi peserta di Logitech:

  • Beta Test;
  • Interview;
  • Penelitian; atau
  • Survei

Kami menggunakan data pribadi ini untuk mengundang Anda menjadi peserta dan kami menggunakan umpan balik Anda untuk mengembangkan dan meningkatkan produk dan layanan kami.

Baca selengkapnya

Contoh informasi yang kami terima dan proses meliputi:

  • nama, alamat email, dan nomor telepon Anda;
  • kategori produk dan layanan yang Anda minati;
  • informasi di aplikasi penguji produk Anda;
  • aktivitas pengujian, data produk, data layanan, data perangkat, dan data diagnostik Anda;
  • rekaman video dan/atau audio jika merupakan bagian dari Beta Test, Wawancara, Riset, atau Survei yang Anda ikuti;
  • data pengiriman/pemenuhan untuk mengirimkan produk Beta kepada Anda;
  • umpan balik, ulasan, dan komentar Anda selama Beta Test tentang produk dan layanan yang diuji, dan pertanyaan yang diajukan selama Wawancara, Riset, atau Survei.

Kecuali jika dikomunikasikan kepada Anda ketika Anda mendaftar untuk program pengujian kami, kami memproses data ini untuk tujuan membuat atau melaksanakan kontrak antara Anda dan Logitech. Dengan persetujuan Anda, kami dapat menghubungi Anda untuk aktivitas serupa di masa mendatang, seperti Tes Beta, Wawancara, Riset, dan Survei.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan dari produk dan layanan kami:

  1. untuk mengoperasikan bisnis kami dan menyediakan, meningkatkan, dan mempersonalisasi produk dan layanan kami, dan
  2. untuk mengirim komunikasi, termasuk promosi, informasi akun, pembaruan keamanan, dan informasi produk.

Kami mungkin menganalisis data ini, termasuk informasi pribadi Anda, untuk memberikan pengalaman yang lebih mulus, konsisten, dan dipersonalisasi. Kami akan selalu melakukannya dengan tunduk pada hukum yang berlaku dan persetujuan Anda jika diperlukan.

Baca selengkapnya

Selain itu, kami menggunakan data yang kami kumpulkan dari Situs kami untuk menyediakan pengalaman interaktif yang kaya. Secara khusus, kami dapat menggunakan data dari situs web kami untuk:

  • menyediakan layanan atau melakukan transaksi atas permintaan Anda;
  • meningkatkan dan mengembangkan produk kami;
  • mempersonalisasi pengalaman Anda;
  • memproses lamaran pekerjaan yang Anda kirimkan melalui Situs kami;
  • beriklan dan memasarkan kepada Anda berdasarkan persetujuan Anda atau kepentingan sah kami, tunduk pada persyaratan hukum yang berlaku, yang mungkin mencakup pengiriman komunikasi promosi, iklan bertarget, dan menyajikan penawaran yang relevan kepada Anda melalui email, SMS, pemberitahuan push, dan pengalaman situs web yang dipersonalisasi.

Baca selengkapnya

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga termasuk mitra periklanan dalam keadaan tertentu untuk fungsi Promosi dan Berita yang Relevan sebagaimana tercantum dalam tabel di bawah ini. Kami menggunakan penyedia layanan terafiliasi dan tidak terafiliasi yang membantu kami memproses data pribadi untuk memberikan layanan dan menjalankan bisnis kami dengan tunduk pada perjanjian kerahasiaan yang ketat. Misalnya, penyedia layanan membantu menghadirkan fungsi berikut:

Deskripsi Layanan Data Disediakan Tujuan
Dukungan Pelanggan Data kontak, Data pertanyaan Untuk membantu memecahkan masalah dan mendukung produk dan layanan
Fungsionalitas E-Commerce Data kontak, Interaksi dengan Situs kami Untuk memfasilitasi penjualan produk kami secara online
Promosi dan Berita yang Relevan Data kontak, Data cookie Untuk menyediakan informasi dan insentif untuk produk dan layanan kami
Kinerja situs web Data cookie, Interaksi dengan Situs kami Untuk mengaktifkan fungsionalitas dan fitur saat berada di situs web kami
Manajer Cookie Data cookie Untuk menyediakan kemampuan untuk memilih cookie mana yang digunakan di Situs kami

Perusahaan-perusahaan ini diwajibkan untuk mematuhi persyaratan perlindungan dan keamanan data kami dan tidak diizinkan untuk menggunakan data pribadi yang mereka terima dari kami untuk tujuan lain apa pun.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada

  1. mematuhi undang-undang yang relevan, persyaratan peraturan, dan untuk menanggapi permintaan yang sah, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional, perintah pengadilan, dan proses hukum;
  2. untuk melindungi dan mempertahankan hak atau properti kami atau milik pihak ketiga, termasuk menegakkan perjanjian, kebijakan, dan ketentuan penggunaan;
  3. dalam keadaan darurat, termasuk untuk melindungi keselamatan karyawan kita atau setiap orang; atau
  4. sehubungan dengan menyelidiki atau mencegah penipuan.

Kami dapat membagikan data pribadi Anda untuk tujuan kesepakatan bisnis, atau negosiasi kesepakatan bisnis, yang melibatkan penjualan atau transfer semua atau sebagian dari bisnis atau aset kami. Kesepakatan ini dapat mencakup setiap merger, pembiayaan, akuisisi, divestasi, usaha patungan atau kemitraan, atau transaksi atau proses kepailitan.

Kami juga menggunakan dan berbagi informasi agregat dan pseudonim untuk tujuan kinerja, analitik, dan pemasaran jaringan sosial. Data ini diproses dengan cara yang tidak dirancang untuk mengidentifikasi Anda satu per satu.

Menyediakan dan meningkatkan produk dan layanan kami

Kami menggunakan data untuk menyediakan dan meningkatkan produk dan layanan kami serta untuk melakukan operasi penting. Hal ini mencakup pengoperasian dan penggunaan produk, pemeliharaan dan peningkatan kinerjanya, serta penggunaan data untuk meneliti, mengembangkan fitur baru, dan menyediakan dukungan pelanggan. Contoh penggunaan meliputi:

  • Menyediakan Produk atau Layanan
    Kami menggunakan data untuk memastikan produk kami beroperasi sebagaimana dimaksud dan diharapkan. Produk dan layanan kami mungkin memiliki fitur dan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan produktivitas dan kenikmatan Anda, serta menyesuaikan pengalaman Anda berdasarkan aktivitas, minat, dan lokasi Anda.
  • Kepuasan Pelanggan
    Kami menggunakan data untuk memahami kepuasan Anda terhadap produk atau layanan.
  • Dukungan Pelanggan
    Kami menggunakan data untuk mendiagnosis masalah produk, memperbaiki perangkat pelanggan, dan menyediakan layanan dukungan dan layanan pelanggan lainnya.
  • Aktivasi dan Pendaftaran Produk
    Kami menggunakan versi perangkat dan aplikasi, lokasi, dan perangkat unik, jaringan, dan pengenal, serta data lainnya untuk mengaktifkan dan mendaftarkan produk.
  • Peningkatan Produk
    Kami menggunakan data untuk meningkatkan produk kami, menambahkan fitur atau kemampuan baru, melaporkan kesalahan, meningkatkan keamanan, menentukan fitur baru yang akan diprioritaskan, dan meningkatkan efisiensi.
  • Keamanan, Keselamatan, dan Penyelesaian Sengketa
    Kami menggunakan data untuk melindungi keamanan dan keselamatan produk dan pengguna kami, untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, serta untuk menyelesaikan perselisihan dan menegakkan perjanjian kami. Misalnya, kami mungkin menggunakan data untuk menentukan produk mana yang memerlukan patch keamanan atau menganalisis pola dalam data yang memungkinkan kami mengembangkan fitur keamanan baru.
  • Operasi Bisnis
    Kami mungkin menggunakan data pseudonim dan gabungan untuk membuat statistik dan analisis. Misalnya, laporan keuangan dan produk dibuat untuk menganalisis kinerja di sektor atau wilayah tertentu.
  • Komunikasi Pemasaran
    Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda, atau untuk terlibat dengan Anda dalam aktivitas pemasaran, jika Anda telah memilih ikut serta atau ketika kami memiliki kepentingan yang sah berdasarkan hukum yang berlaku untuk melakukannya. Komunikasi dan aktivitas ini terjadi dalam berbagai cara dan dapat disesuaikan dengan minat Anda berdasarkan interaksi Anda sebelumnya dengan Logitech, termasuk riwayat pembelian dan keterlibatan situs web Anda.

Di bawah ini, Anda akan menemukan penjelasan tentang aktivitas ini, kategori data pribadi yang terlibat, dan dasar hukum untuk pemrosesannya.

Deskripsi Kategori Data Pribadi Dasar Hukum untuk Pemrosesan
Kami mungkin mengirimi Anda email tentang produk, layanan, promosi eksklusif, survei, dan aktivitas promosi baru lainnya Data Kontak, Data Akun Persetujuan
Kami mungkin mengirimkan survei yang ditargetkan untuk memahami minat dan preferensi Anda dengan lebih baik. Hal ini membantu kami menyesuaikan rekomendasi dan penawaran produk dengan kebutuhan spesifik Anda Data Kontak, Data Akun, Informasi Pembelian, Data Penjelajahan Situs Web Persetujuan
Kami mungkin menggunakan informasi Anda untuk menyediakan rekomendasi produk, konten, artikel pendidikan, dan penawaran yang dipersonalisasi yang menurut kami mungkin relevan dan menarik bagi Anda Data Kontak, Data Akun, Informasi Pembelian, Data Penjelajahan Situs Web Persetujuan
Berdasarkan pembelian terakhir Anda, kami mungkin menyarankan produk pelengkap yang meningkatkan pengalaman Logitech Anda Data Kontak, Data Akun, Informasi Pembelian, Data Penjelajahan Situs Web Persetujuan
Kami mungkin memproses data gabungan dari dua tahun terakhir untuk menghasilkan wawasan guna meningkatkan produk dan layanan kami dan untuk menghormati preferensi pilihan keluar pemasaran Anda Data Kontak, Data Akun, Informasi Pembelian, Data Penjelajahan Situs Web, Data Gabungan Bunga yang Sah

Pilihan Anda:

  • Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran kapan saja dengan mengeklik tautan "berhenti berlangganan" di email; dengan mengunjungi Preferensikami; atau dengan login ke akun Logitech Anda dan menavigasi ke Email Preferences.
  • Anda dapat menyesuaikan preferensi untuk rekomendasi dan iklan yang dipersonalisasi di pengaturan akun Anda.
  • Tunduk pada hukum yang berlaku dan persetujuan Anda jika diperlukan, kami juga dapat menggunakan cookie atau teknologi pelacakan untuk mempersonalisasi pengalaman Anda di situs web kami dan dalam komunikasi pemasaran kami. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang cara kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan di Cookie.

Mendukung Komunikasi
Kami mungkin menghubungi Anda melalui email atau cara lain untuk memberi tahu Anda saat langganan berakhir atau memberi tahu Anda saat pembaruan keamanan tersedia.

Cookie
Logitech menggunakan cookie yang pada dasarnya adalah file data kecil yang ditempatkan di komputer, tablet, ponsel, atau perangkat Anda lainnya. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang cookie, menarik persetujuan, atau mengubah pilihan Anda kapan saja dengan mengeklik tombol yang terletak di bagian bawah situs web kami.

BERBAGI DAN MENGUNGKAPKAN INFORMASI

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Kami dapat membagi data pribadi Anda dengan persetujuan Anda untuk menyelesaikan transaksi atau menyediakan produk atau layanan yang telah Anda minta atau otorisasi. Kami pun dapat berbagi data pribadi di antara afiliasi dan anak perusahaan dalam kendali kami untuk keperluan yang dijelaskan dalam kebijakan ini dan ketika diminta oleh hukum.

Baca Selengkapnya

Kami dapat berbagi data pribadi dengan vendor atau agen yang bekerja atas nama kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Misalnya, perusahaan yang dipekerjakan untuk menyediakan dukungan layanan pelanggan atau membantu melindungi dan mengamankan sistem dan layanan kami mungkin memerlukan akses ke data pribadi untuk menyediakan fungsi tersebut.

Perusahaan-perusahaan ini harus mematuhi persyaratan perlindungan dan keamanan data kami dan tidak boleh menggunakan data pribadi yang mereka terima dari kami untuk tujuan lain apa pun. Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi kepada perusahaan lain jika kami berencana untuk bergabung atau diakuisisi oleh bisnis tersebut. Ini mungkin mencakup setiap organisasi yang terlibat dalam merger, transfer, atau penjualan aset atau bisnis kami.

Jika Anda memposting informasi di area publik dalam produk dan layanan kami, seperti komunitas, forum, atau blog, informasi tersebut akan tersedia untuk umum dan kami dapat menggunakan kembali dan menerbitkannya kembali sesuai kebijaksanaan kami dan sejalan dengan Ketentuan Penggunaan kami.

Terakhir, kami akan mengakses, mentransfer, mengungkapkan, dan menyimpan data pribadi, termasuk konten Anda, ketika kami yakin dengan niat baik bahwa hal itu diperlukan untuk:

  1. mematuhi hukum atau menanggapi proses hukum, seperti persyaratan keamanan nasional, penegak hukum, atau lembaga pemerintah lainnya;
  2. melindungi pelanggan kami, misalnya, untuk mencegah spam atau upaya menipu pengguna kami, atau untuk membantu mencegah hilangnya nyawa atau cedera serius;
  3. menjaga keamanan produk kami, termasuk untuk mencegah atau menghentikan serangan terhadap sistem atau jaringan kami; dan
  4. melindungi hak hukum Anda atau kami atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau perintah dari pengadilan atau lembaga pemerintah.

Informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga
Kami tidak bertanggung jawab atas informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga, dan informasi tersebut tidak tunduk pada kebijakan ini. Anda menanggung semua risiko privasi, keamanan, dan risiko lainnya dengan memberikan informasi, termasuk data pribadi, kepada pihak ketiga. Untuk memahami perlindungan privasi dari pihak ketiga, Anda harus mengacu pada kebijakan privasi mereka, jika ada.

MENGENDALIKAN DAN MENGAKSES INFORMASI

Anda dapat mengarahkan kami untuk memperbarui, menghapus, atau menonaktifkan informasi tertentu yang berkaitan dengan Anda. Anda juga dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda dari blog, forum komunitas, atau area publik lainnya yang berada dalam kendali kami. Jika kami tidak dapat menghapus data pribadi tertentu, kami akan memberi tahu Anda alasannya.

Anda juga berhak untuk meminta bagaimana data Anda diproses dan dengan siapa kami membagikannya. Selain itu, jika Anda yakin informasi tertentu yang diproses Logitech tentang Anda tidak akurat, Anda berhak untuk memperbaiki informasi ini. Kami akan berusaha menanggapi permintaan Anda untuk meninjau informasi yang kami miliki untuk Anda dalam waktu 30 hari sejak menerima permintaan tersebut.

Anda dapat berhenti berlangganan email pemasaran dari kami dengan mengikuti petunjuk dalam email yang Anda terima atau di manajemen langganan di situs web kami. Kami mencoba menanggapi permintaan untuk meninjau informasi yang kami miliki dalam waktu 30 hari setelah menerima permintaan.

Anda dapat “menyisih” agar data pribadi Anda tidak digunakan untuk tujuan tertentu kapan pun kami meminta informasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau ingin mengajukan permintaan tentang data Anda atau Kebijakan Privasi atau praktik data kami, hubungi kami di support.logitech.com/response-center atau melalui metode berikut:

Telepon: +1 646-454-3200 atau bebas pulsa +1 866 632 5644
Hubungi: support.logitech.com/response-center

Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat merujuk keluhan atau sengketa privasi Anda ke otoritas perlindungan data negara bagian atau nasional di yurisdiksi Anda.

CHILDREN

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan informasi tentang orang-orang yang berusia di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui informasi anak-anak di bawah tiga belas (13) tahun telah dikumpulkan pada atau melalui Situs Logitech, maka kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk menghapus informasi ini. Jika Anda adalah orang tua atau wali sah dari seorang anak berusia di bawah 13 tahun yang telah mendaftar untuk sebuah akun atau layanan di situs kami, hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah agar akun atau layanan anak tersebut dihentikan dan data pribadinya dihapus.

KEAMANAN DATA

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kami menggunakan sertifikat TLS, enkripsi, pembatasan akses data, software anti-virus, dan firewall untuk mengurangi risiko akses tidak sah ke data pribadi. Tidak ada transmisi data melalui Internet atau jaringan wireless apa pun yang sepenuhnya aman. Berhati-hatilah terhadap risiko keamanan saat Anda mengirimkan data pribadi kepada kami dan saat Anda memposting informasi di forum publik kami.

Jika Anda ingin melaporkan setiap masalah keamanan di salah satu produk kami, harap isi formulir dan lampiran yang diperlukan, lalu kirimkan ke Logitech Security.

BAGAIMANA KAMI MENYIMPAN DAN MEMPROSES INFORMASI

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk menyediakan fungsionalitas dan memenuhi transaksi yang Anda minta, atau untuk tujuan sah lainnya seperti mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami. Karena kebutuhan ini dapat bervariasi untuk jenis data yang berbeda, konteks interaksi kami dengan Anda atau penggunaan Situs kami oleh Anda, periode penyimpanan yang sebenarnya dapat sangat bervariasi.

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama:

  • Anda menggunakan produk atau layanan kami;
  • akun Anda aktif;
  • diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda;
  • kami secara hukum diwajibkan untuk;
  • untuk menyelesaikan perselisihan, dan
  • untuk menegakkan perjanjian kami.

Data pribadi yang tidak lagi perlu disimpan akan dihapus secara berkala.

Data pribadi yang kami kumpulkan mungkin disimpan dan diproses di Amerika Serikat atau di negara lain mana pun yang kami atau afiliasi atau penyedia layanan kami kelola.

Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa data yang kami tangani diproses sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini dan sesuai dengan hukum di mana pun data tersebut berada.

Produk Kreativitas dan Produktivitas

Kreativitas & Produktivitas Logitech mencakup hardware seperti mouse, keyboard, touchpad, presenter, webcam, dan headset, serta software dan layanan terkait seperti Logitech Options dan Options+ (Logitech Options), Logitech Capture, Logitech Presentation, Setpoint, dan Logitech Control Center. Kami menggunakan data yang kami kumpulkan terkait produk dan layanan ini untuk berbagai tujuan yang dijelaskan di atas, termasuk keamanan, stabilitas, dan kinerja produk. Kebijakan Privasi berlaku untuk produk ini, tetapi ada beberapa perbedaan seperti yang disebutkan di bawah ini.

Baca Selengkapnya

Pencadangan dan Transfer Pengaturan Perangkat

Logitech Options memungkinkan Anda untuk mengkustomisasi mouse, keyboard, dan touchpad di komputer Anda. Software Logitech Capture memungkinkanmu untuk merekam video dan audio di komputermu dan mengubah pengaturan kamera. Software ini juga menawarkan kemampuan untuk membuat back up pengaturan perangkat ke cloud sehingga Anda dapat mentransfer pengaturan itu ke komputer lain dan mengatur perangkat Anda dengan mudahnya.

Informasi yang mungkin dikumpulkan meliputi:

  • Informasi akun seperti nama, alamat email, dan kata sandi untuk membuat akun atau jika Anda menggunakan otorisasi terbuka pihak ketiga (OAuth2) seperti Facebook atau Google untuk login.
  • Informasi komputer seperti nama, merek, dan model komputer untuk memastikan perangkat bisa digunakan dengan baik.
  • Informasi spesifik Logitech Options:
    • Kustomisasi tombol dan tombol, termasuk kustomisasi khusus aplikasi
    • Pengaturan perangkat lainnya seperti pengaturan point dan scroll mouse Anda
    • Data Analytics dikumpulkan dengan persetujuan Anda.
  • Logitech Menangkap informasi spesifik:
    • Komposisi pemandangan dan pengaturan kamera

Dengan Logitech Options, pengaturan perangkat akan dicadangkan secara otomatis. Anda dapat memilih untuk tidak mencadangkan pengaturan perangkat secara otomatis atau logout, sehingga secara efektif menonaktifkan fungsi pencadangan.

Baca Selengkapnya

Pembaruan Software

Server kami secara otomatis merekam informasi tertentu, termasuk alamat IP, versi software, dan perangkat yang terhubung untuk memeriksa pembaruan software yang diperlukan dan mengunduh gambar atau aset perangkat yang diperlukan, selama dan setelah instalasi software kami.

Performa, Diagnostik, dan Analisis

Dengan persetujuan Anda, beberapa software kami (seperti Logitech Options, Capture, Presentation app, Setpoint, dan Logitech Control Center) mengumpulkan dan mencatat informasi tentang software, perangkat, dan informasi lainnya seperti:

  • penggunaan fitur software;
  • kustomisasi perangkat Anda;
  • hardware dan software sistem seperti versi OS;
  • informasi lokasi tingkat kota menggunakan alamat IP;
  • frekuensi penggunaan perangkat seperti klik, dan jumlah tombol. Misalnya, agar kami dapat menganalisis daya tahan dan keandalan produk kami, kami dapat mencatat berapa kali setiap tombol digunakan selama 24 jam;
  • Logitech Menangkap informasi khusus – kami menangkap informasi penggunaan pemandangan dan model kamera. Kami tidak menganalisis atau mengirimkan audio atau video dari pengguna.
  • Logitech Presenters merekam saat Anda memulai dan mengakhiri presentasi, bersama dengan nama aplikasi dan versi yang Anda gunakan. Kami mengumpulkan informasi ini sehingga kami dapat membantu meningkatkan fungsionalitas.

Kami tidak mengumpulkan data yang Anda masukkan saat menggunakan mouse, keyboard, atau touchpad. Penetapan Keystroke mengacu pada saat Anda menyesuaikan perangkat dan menetapkan shortcut, aplikasi kami memerlukan izin dari Anda untuk melakukan shortcut yang ditetapkan.

Fungsionalitas Produk

Kami terkadang mengumpulkan data seperti informasi perangkat dan aplikasi agar fitur produk dapat berfungsi dengan baik. Misalnya, Logitech Flow adalah fitur di beberapa perangkat yang memungkinkanmu untuk berganti-ganti antara dua atau tiga komputer dengan mulus, dan mentransfer teks, gambar, dan file dari satu komputer ke komputer lainnya. Untuk mengaktifkan penemuan komputer secara otomatis selama proses pengaturan Flow, kami mungkin mengumpulkan pengenal perangkat dan alamat IP Anda.

Logi AI Prompt Builder

Logi AI Prompt Builder adalah fitur tambahan di Options yang didesain untuk memfasilitasi interaksimu dengan ChatGPT OpenAI. Pemrosesan data pribadi Logitech terbatas pada pengumpulan data seperti yang dijelaskan di bagian Performa, Diagnostik, dan Analytics di atas.

Logitech tidak membagikan data pribadi atau data lainnya dengan OpenAI, OpenAI juga tidak membagikan data pribadi atau data lainnya dengan Logitech.

Kamera dan Produk

Kamera Logitech Circle dan Mevo adalah kamera wireless atau berkabel dengan aplikasi softwarenya masing-masing yang dapat digunakan untuk berbagai keperluan di rumah dan di tempat kerja. Kamera Circle menyediakan rekaman video dan audio yang kaya yang dapat diakses dari perangkat seluler atau komputer. Kamera Mevo menyediakan video dan audio berkualitas tinggi kepada pengguna untuk live streaming dan perekaman. Kebijakan Privasi berlaku untuk produk ini, tetapi ada beberapa perbedaan seperti yang disebutkan di bawah ini.

Baca Selengkapnya

Aktivasi dan Pendaftaran

Untuk mengaktifkan dan mendaftarkan produk Anda, Anda memberikan informasi kepada kami untuk membuat akun, termasuk nama, alamat email, kata sandi, kartu kredit Anda (jika Anda berlangganan layanan premium), nama kamera, dan pengaturan kamera.

Kami juga menawarkan aktivasi dan pendaftaran melalui layanan otorisasi terbuka pihak ketiga (OAuth2), seperti Facebook dan YouTube sehingga Anda dapat berbagi klip yang telah Anda pilih dan ditayangkan di layanan tersebut. Untuk tujuan ini, kami menggunakan layanan seperti Layanan YouTube API dan, akibatnya, Anda tunduk pada kebijakan privasi pihak ketiga seperti Google dan Google. Aplikasi kami mematuhi Google API, termasuk bagian persyaratan Penggunaan Terbatas.

Saat memasang produk, kode operasi negara harus ditetapkan. Beberapa sistem operasi mungkin meminta akses data lokasi saat menentukan kode negara operasi.

Perekaman Video dan Audio Circle

Saat Anda menggunakan produk dan layanan Circle, server kami secara otomatis menerima, merekam, dan memproses data yang diperlukan untuk menyediakan layanan serta informasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk melihat atau mendengarkan data, termasuk:

  • rekaman video dan audio;
  • informasi khusus perangkat seperti model perangkat keras, versi sistem operasi, dan pengenal perangkat seperti alamat MAC, informasi jaringan seluler, nama router, dan meta-data mengenai Apple Home Hubs dan perangkat Apple HomeKit lainnya;
  • informasi pencatatan aktivitas layanan;
  • waktu dan tanggal penggunaan layanan;
  • on/off, dan interaksi lainnya dengan produk;
  • crash, aktivitas sistem, dan pengaturan hardware; dan
  • informasi geo-lokasi (bila layanan lokasi diaktifkan)

Produk Circle dapat mengirimkan informasi pseudonim ke alat analitik, termasuk stempel waktu, statistik transmisi, penggunaan fitur, metrik kinerja, kesalahan, dll. Kami menggunakan informasi pseudonim untuk menyediakan, menyempurnakan, dan menyempurnakan layanan, fitur, dukungan teknis, dan informasi kami.

Fitur Lingkaran

Produk Circle memiliki fitur yang, jika diaktifkan, mengharuskan kami untuk mengumpulkan dan menganalisis data dengan cerdas agar dapat berfungsi. Misalnya, Smart Location secara otomatis mendeteksi ketika Anda meninggalkan rumah atau pulang ke rumah, dan Smart Alerts dengan cerdas menganalisis gerakan untuk memastikan Anda hanya mendapatkan peringatan yang relevan.

Keamanan dan Penyimpanan Circle

Kami telah mengimplementasikan produk Circle sehingga tidak ada karyawan Logitech, kontraktor, vendor, afiliasi, atau entitas pemerintah yang dapat mengakses rekaman yang tidak dienkripsi. Setiap kamera Circle memiliki kunci pribadi dan sertifikat digital yang unik, yang digunakan untuk mengenkripsi komunikasi saat transit. Server Circle menggunakan AES 256 Bit Dual Layer Encryption untuk menyimpan rekaman Anda yang dienkripsi saat tidak digunakan.

Data yang dikumpulkan disimpan langsung di dalam aplikasi, di Perangkat Anda, dan di server di AS atau negara lain tempat kami atau afiliasi, anak perusahaan, atau penyedia layanan kami memiliki fasilitas. Kami akan menyimpan informasi yang dikumpulkan selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan sesuai dengan Kebijakan Privasi Logitech.

Kamera Circle dengan Dukungan Apple HomeKit

Saat kamera Circle terhubung ke ekosistem Apple HomeKit, Apple mengontrol data yang dihasilkan dan diteruskan ke HomeKit serta bertanggung jawab atas privasi dan penanganan konten audio dan video Anda. Kami tidak memiliki kemampuan atau mekanisme untuk mengakses data audio/video HomeKit apa pun.<.p>

Jika kamera Circle hanya dipasang di HomeKit, kamera secara berkala akan memeriksa server kami untuk ketersediaan pembaruan firmware. Ini melibatkan pengiriman model, versi firmware, dan kode negara operasi ke server kami.

Jika Anda mengaktifkan berbagi informasi diagnostik dengan Logitech melalui Apple Home App, data berikut akan dibagikan dengan Logitech dan/atau Apple, dan hanya digunakan untuk tujuan pemecahan masalah:

  • informasi khusus perangkat seperti model perangkat keras, nama, versi sistem operasi, pengenal perangkat seperti alamat MAC, informasi tentang jaringan nirkabel terdekat, dan meta-data mengenai Apple Home Hubs dan perangkat HomeKit lainnya;
  • informasi pencatatan aktivitas perangkat;
  • waktu dan tanggal penggunaan perangkat;
  • on/off, dan interaksi lainnya dengan Produk;
  • crash, aktivitas sistem, pengaturan hardware; dan
  • setiap detail tambahan yang Anda kirimkan seperti deskripsi, screenshot, dan footage.

Mevo Cameras

Saat Anda menggunakan kamera Mevo untuk merekam atau melakukan streaming langsung, server kami secara otomatis menerima, merekam, dan memproses data yang diperlukan untuk menyediakan layanan serta informasi dari perangkat yang Anda gunakan, termasuk:

  • rekaman video dan audio;
  • informasi khusus perangkat seperti model perangkat keras, versi sistem operasi, versi firmware, dan pengenal perangkat seperti informasi jaringan dan alamat IP;
  • informasi pencatatan aktivitas layanan;
  • waktu dan tanggal penggunaan layanan;
  • on/off, dan interaksi lainnya dengan produk;
  • crash, aktivitas sistem, dan pengaturan hardware; dan
  • informasi geo-lokasi (bila layanan lokasi diaktifkan)

Anda dapat memutuskan untuk menggunakan kamera Mevo tanpa menghubungkannya ke salah satu aplikasi Mevo kami, yang mencakup aplikasi Multicam, aplikasi Mevo Go, aplikasi Mevo Camera, dan aplikasi Mevo Webcam.

Kamera dan aplikasi Mevo mungkin mengirimkan informasi pseudonim ke alat analitik, termasuk informasi perangkat, penggunaan fitur, metrik kinerja, kesalahan, dll. Kami menggunakan informasi pseudonim untuk menyediakan, menyempurnakan, dan menyempurnakan layanan, fitur, dukungan teknis, dan informasi kami.

Jika Anda memutuskan untuk berlangganan paket langganan Mevo Pro, kami akan mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan serta informasi dari penggunaan Anda, termasuk:

  • data pembayaran;
  • Streamlabs ID;
  • aplikasi yang digunakan untuk mendaftar; dan
  • statistik penggunaan fitur.

Produk Gaming Logitech

Produk dan layanan Logitech Gaming (LogitechG) mencakup hardware seperti keyboard gaming, headset, speaker, dan mouse, serta aplikasi untuk konsol game dan PC seperti software G HUB. Kebijakan Privasi berlaku untuk produk ini, tetapi ada beberapa perbedaan seperti yang disebutkan di bawah ini.

Baca Selengkapnya

Logitech G Custom Experience

Software G HUB memungkinkan Anda mengonfigurasi perangkat dengan mudah dan membuat perintah dan makro untuk game dan aplikasi lainnya. Menambahkan informasi lain tentang PC, sistem operasi, game, dan aplikasi, serta pengaturan khusus apa pun yang Anda sesuaikan sebagai bagian dari pengaturan produk akan meningkatkan pengalaman Anda. Kami juga menggunakan data ini untuk meningkatkan keamanan dan stabilitas produk kami.

Jika Anda memilih untuk ikut serta dalam pengumpulan data analytics, saat Anda menggunakan G HUB, server kami secara otomatis menerima dan mencatat informasi tentang penggunaan produk Anda, termasuk:

  • informasi lokasi dan alamat IP;
  • data tentang kapan Anda mengakses fitur G HUB, seperti menyesuaikan DPI, pencahayaan, atau konfigurasi kontrol;
  • data yang terkait dengan penemuan perangkat yang Anda hubungkan, seperti mouse atau keyboard Logitech G baru;
  • aktivitas sistem dan perangkat lainnya termasuk penggunaan fitur, metrik kinerja, error, data error, dll.; dan
  • ada keikutsertaan terpisah untuk mengirimkan log kesalahan ke Logitech. Jika Anda memilih ikut serta, data anonim terkait kerusakan akan secara otomatis (dan secara manual berdasarkan input pengguna) dikirimkan kepada kami untuk tujuan pemecahan masalah.

Komunitas Logitech G HUB

Saat Anda membuat akun untuk komunitas G HUB, kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, negara tempat tinggal, dan jawaban pertanyaan keamanan Anda. Mengakses komunitas G HUB memberi Anda akses ke fitur-fitur termasuk:

  • mengunduh profil, pencahayaan, dan pengaturan lainnya dari Community Library;
  • mengunggah profil dan efek Anda untuk dibagikan dengan komunitas, atau untuk penyimpanan pribadi. Anda dapat menghapus setiap item yang dibagikan kapan saja; dan
  • profil pribadi yang dapat dilihat orang lain dalam komunitas. Anda mengontrol apa yang dibagikan di profil Anda.

Anda dapat berhenti berlangganan atau menghapus akun G HUB kapan saja.

Logitech G Cloud Gaming Handheld

G Cloud adalah konsol handheld gaming yang dapat Anda gunakan untuk memainkan game cloud dan mengakses layanan cloud streaming di mana saja, kapan saja. Pemrosesan data pribadi Anda oleh Logitech terbatas pada hardware Logitech dan software yang tergabung dalam Logitech. Kami mengumpulkan ID perangkat unik Anda untuk fungsi inti konsol Anda, guna memastikannya berfungsi dengan benar. Ada juga data pribadi tertentu yang dikumpulkan untuk fungsi inti yang hanya diproses dan disimpan secara lokal di konsol Anda, seperti negara atau wilayah Anda untuk konektivitas jaringan.

Jika Anda memilih untuk membagikan data diagnostik dan data penggunaan perangkat, kami akan menerima informasi tentang penggunaan konsol oleh Anda, seperti pengalaman pengisian daya dan pemakaian baterai, penggunaan tombol dan joystick, serta port audio. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan produk dan layanan kami.

Untuk EEA, Inggris, atau CH; kami mengumpulkan data diagnostik perangkat dan data penggunaan perangkat Anda berdasarkan kepentingan yang sah. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan produk dan layanan kami. Anda dapat memilih untuk keluar kapan saja dari pengaturan perangkat Anda.

Aliansi Pro

Pro Alliance adalah platform situs web yang dirancang untuk mendukung Anda sebagai atlet gaming profesional, guna meningkatkan kinerja dan kesejahteraan Anda. Sejumlah layanan disediakan Logitech untuk Anda, seperti dukungan layanan pelanggan dan informasi teknis tentang produk. Selain itu, ada penyedia layanan pihak ketiga yang dapat dipilih untuk Anda gunakan, seperti menerima pelatihan dan layanan kesejahteraan. Anda mungkin akan diminta untuk mendaftar ke pihak ketiga tersebut, menyetujui ketentuan mereka, dan meninjau kebijakan privasi mereka. Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga ini dan kami juga tidak akan menerima data pribadi apa pun yang Anda bagikan kepada pihak ketiga tersebut.

Loupedeck

Produk dan layanan Loupedeck mencakup Konsol Khusus yang memungkinkan Anda berkreasi dan mengedit lebih cepat. Ini juga mencakup Loupedeck Marketplace, tersedia melalui situs web kami atau aplikasi desktop Loupedeck, di mana Anda dapat memutuskan untuk memperluas fungsionalitas Loupedeck Custom Console dengan serangkaian fungsi yang sudah ditetapkan untuk tombol dan dial, termasuk shortcut aplikasi pihak ketiga dan pihak ketiga add-on yang dikembangkan.

Logitech memproses data pribadi tertentu yang terkait dengan konsolmu, seperti ID perangkat unikmu untuk fungsi inti konsolmu, guna memastikannya berfungsi dengan benar. Kami mengumpulkan diagnostik perangkat dan data penggunaan perangkat Anda berdasarkan kepentingan yang sah. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan produk dan layanan kami.

Kami juga memproses data pribadi Anda saat Anda membuat akun di Loupedeck, seperti nama, alamat email, dan konfigurasi khusus yang disimpan. Kami menyimpan informasi ini untuk mencegah hilangnya konfigurasi khusus Anda.

Jika Anda adalah pengembang pihak ketiga untuk Loupedeck Marketplace, Logitech mengumpulkan nama pengguna Anda dan informasi profil terkait dan mungkin akan ditampilkan kepada pengembang dan pengguna akhir lainnya di Loupedeck Marketplace.

Produk Video Conferencing Logitech

Produk dan layanan Logitech Video Conferencing mencakup sistem video conferencing, kamera video conferencing, speakerphone, touch controller, headset, dan webcam, serta software seperti Sync, platform manajemen perangkat cloud kami. Kebijakan Privasi berlaku untuk produk ini, tetapi ada beberapa perbedaan seperti yang disebutkan di bawah ini.

Baca Selengkapnya

Layanan Logitech Sync

Logitech Sync memungkinkan pengguna untuk memantau dan mengelola sistem video conferencing Logitech dari jarak jauh. Sync terdiri dari dua bagian, aplikasi Sync desktop dan “Sync Portal” di cloud. Untuk menggunakan Sync Portal, Aplikasi Sync harus diinstal di komputer ruang pertemuan. Setelah diinstal dan diautentikasi dengan Sync Portal, aplikasi Sync akan berkomunikasi langsung dengan Sync Portal untuk mengaktifkan kemampuan manajemen dan pemantauan jarak jauh.

Saat Anda membuat akun Logitech Sync, kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, kata sandi, negara, dan nama organisasi Anda. Kami menggunakan data ini untuk mengautentikasi dan mengaitkan Anda dengan akun dan perangkat Anda.

Sync mengumpulkan data diagnostik dan penggunaan untuk membantu mempertahankan dan meningkatkan pengalaman Sync. Sync mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan fitur manajemen dan pemantauan:

  • Info produk Logitech VC (nama, versi firmware, meta data);
  • Versi Aplikasi Sync telah diinstal;
  • info komputer (jenis OS, versi OS, IP, alamat MAC, spek komputer);
  • geolokasi, dan
  • info hunian (hanya metadata)

Produk dan Layanan Jaybird

Produk Jaybird mencakup headphone ringan berkualitas tinggi untuk orang-orang dengan gaya hidup aktif dan aplikasi terkait untuk tablet dan/atau smartphone seperti aplikasi Jaybird. Kebijakan Privasi berlaku untuk produk ini, tetapi ada beberapa perbedaan seperti yang disebutkan di bawah ini.

Baca Selengkapnya

Aplikasi Jaybird

Aplikasi Jaybird memungkinkan pengguna untuk:

  • mengkustomisasi suara headphone-nya;
  • memperbarui pengaturan produk dan firmware;
  • merekam lokasi terakhir kali headphone mereka terhubung; dan
  • jelajahi dan gunakan preset dan playlist Spotify yang dibagikan oleh pengguna lain

Saat Anda mendaftar untuk sebuah akun, kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, gambar pribadi (avatar), lokasi saat ini, dan kata sandi Anda. Data ini digunakan untuk mengautentikasi dan mengaitkan Anda ke akun dan perangkat Anda. Jaybird juga menawarkan pendaftaran melalui layanan otorisasi terbuka pihak ketiga (OAuth2), seperti Facebook, Google, dan Spotify.

Saat Anda menggunakan produk Jaybird dengan aplikasi, atau aplikasi itu sendiri, server kami secara otomatis menerima dan mencatat informasi tertentu, termasuk:

  • data produk, seperti model headphone atau versi aplikasi Anda;
  • data tentang cara Anda menggunakan aplikasi, seperti fitur yang Anda akses dan kapan Anda menghubungkan headphone;
  • data yang terkait dengan penemuan perangkat di lingkungan Anda, dan penggunaan fitur produk oleh Anda, seperti tindakan “ganti nama”; dan
  • dengan persetujuan Anda jika diperlukan, informasi dikirim ke alat analitik, termasuk penggunaan fitur, metrik kinerja, kesalahan, dll.

Untuk mencadangkan konfigurasi khusus Anda dengan aman, server kami menerima dan mencatat informasi tambahan, termasuk:

  • pengaturan produk saat ini, termasuk nama, kontrol tombol, dan pengaturan voice prompt; dan
  • informasi preset dan playlist.

Data lokasi untuk Find My Buds disimpan di perangkat seluler dan tidak di-backup ke server kami.

Produk dan Layanan Ears Terbaik

Produk Ultimate Ears adalah speaker dan headphone berkualitas tinggi yang didesain dengan indah. Ultimate Ears Pro dan CSX keduanya menawarkan custom-fit in ear monitor (earphone) premium. Aplikasi Ultimate Ears memungkinkan fitur tambahan dan memungkinkan pengguna untuk mengontrol dan menyesuaikan pengalaman mendengarkan mereka dengan lebih baik. Kebijakan Privasi berlaku untuk produk ini, tetapi ada beberapa perbedaan seperti yang disebutkan di bawah ini.

Baca Selengkapnya

Fungsi dan Kustomisasi Ultimate Ears Mobile

Pengguna dapat menyesuaikan pengalaman mendengarkan mereka dengan mengonfigurasi perangkat mereka menggunakan aplikasi Ultimate Ears. Aplikasi ini memungkinkan fitur seperti pairing beberapa perangkat, kontrol tap, dan fungsionalitas DJ multi-pengguna. Selama proses kustomisasi, pengguna mungkin diminta untuk memasukkan nama dan informasi kontak mereka, termasuk alamat email dan kata sandi.

Kami tidak mengumpulkan data apa pun tentang konten yang dimainkan pengguna menggunakan produk Ultimate Ears.

Integrasi Ultimate Ears dengan Layanan Lainnya

Beberapa produk Ultimate Ears, seperti speaker Bluetooth kami, dapat berintegrasi dengan layanan pihak ketiga seperti Amazon Alexa. Integrasi ini memungkinkan pengguna melakukan tugas seperti streaming musik, memesan barang dan layanan, serta meminta informasi.

Untuk mengaktifkan layanan pihak ketiga yang terhubung dengan perangkat Ultimate Ears Anda, Anda mungkin diminta untuk mendaftar ke pihak ketiga tersebut dan menyetujui persyaratan mereka. Setelah tautan dibuat, perangkat Ultimate Ears dapat menerima dan meneruskan informasi langsung ke pihak ketiga.

Produk Ultimate Ears tidak menyimpan data perintah pengguna yang diteruskan dari pengguna ke pihak ketiga. Hanya data yang diperlukan untuk memastikan hubungan antara pihak ketiga dan produk Ultimate Ears milik pengguna dipertahankan.

Custom In Ear Monitor (IEM)

Ultimate Ears Pro dan CSX menawarkan custom-fit in ear monitor (earphone) premium. Sebagian besar perangkat Pro memerlukan tayangan telinga pengguna, yang biasanya dibuat secara digital atau dengan cetakan. oleh pihak ketiga, biasanya audiolog. Perangkat CSX memerlukan gambar dan kesan dari telinga pengguna untuk mengoptimalkan kecocokan produk. Kami akan mempertahankan tayangan ini jika terjadi kehilangan, pemesanan ulang, atau reproduksi, atau hingga pengguna meminta agar tayangan tersebut dibuang.

PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN INI

Kami sesekali akan memperbarui Kebijakan ini. Jika kami membuat perubahan signifikan pada Kebijakan ini, atau dalam cara kami menggunakan data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui saluran yang sesuai, seperti memasang pemberitahuan di situs web kami atau mengirimkan komunikasi langsung kepada Anda.

Kami tidak akan membuat perubahan apa pun yang kurang melindungi data pribadi Anda yang dikumpulkan sebelumnya tanpa persetujuan Anda.

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala untuk mendapatkan informasi tentang cara kami melindungi informasi Anda.

Terima kasih atas minat Anda pada Logitech serta produk dan layanan kami.