LOGITECH HİZMET PLANLARI
İŞLETMENİZ İÇİN EN İYİ HİZMET PLANINI BULUN
Logitech Hizmetleri, iş birliğinin önündeki engelleri kaldırmanıza yardımcı olur. Global destek, güçlü yazılım ve hızlı ürün değişimleri sayesinde odaları ve esnek masaları hazır tutmak, performansı optimize etmek ve yatırımınızdan daha fazla fayda sağlamak için BT işini azaltmanıza yardımcı oluyoruz.
![Temel plan simgesi](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/basic-plan-icon.png?v=1)
Basic
![Temel plan simgesi](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/essential-plan-icon.png?v=1)
Essential
![Plan seç simgesi](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/select-plan-icon.png?v=1)
Select
TEMEL AVANTAJLAR
![E-posta bildirimi ile bilgisayar ekranını izleyen adam](https://resource.logitech.com/w_695,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/device-management.png?v=1)
CİHAZ YÖNETİMİ
Verimli yazılım özellikleri, BT bakımını kolaylaştırarak kesinti süresini ve maliyetleri en aza indirir. Cihazlara tam uzaktan erişimin ve hızlı çözüm için proaktif sorun uyarılarının keyfini çıkarın.Özellikler hizmet planları arasında değişiklik gösterir
![Bilgisayarında ofis masası rezervasyonu yapan kadın](https://resource.logitech.com/w_695,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/space-management.png?v=1)
ALAN YÖNETİMİ
Konferans alanlarından paylaşılan masa ortamlarına kadar alan yönetimini basitleştirin ve çalışanların, sahada daha iyi günler için odalar ve masalar bulup ayırmalarını sağlayın.Özellikler hizmet planları arasında değişiklik gösterir
![Analiz verilerinin bulunduğu bilgisayar ekranı](https://resource.logitech.com/w_695,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/insights-analytics.png?v=1)
ANLAYIŞLAR VE ANALİZLER
Alan ve cihaz kullanımı hakkında güvenilir bilgiler, gelecekteki BT yatırımları ve çalışma alanı ile ilgili değişiklikler konusunda etkili ve akıllıca kararlar vermenize yardımcı olur.Özellikler hizmet planları arasında değişiklik gösterir
![Konferans odasında video bar kuran bir adam](https://resource.logitech.com/w_695,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/business/services-and-software/product-coverage.png?v=1)
ÜRÜN UZUN ÖMÜR
CollabOS cihazları için cihazla birlikte verilen yazılım güncellemeleri ve ürün garanti seçenekleri ile yatırım getirisini en üst düzeye çıkarın. Beş yıla kadar garanti kapsamı elde edin ve yerinde yedek parçalar ile hızlı ve hatta doğrudan ürün değişimleri sayesinde kesintileri en aza indirin.Özellikler hizmet planları arasında değişiklik gösterir
UZMAN YARDIM MASASI
Global uzman desteğimiz, kesinti sürelerini en aza indirmeye yardımcı olur ve ekiplerinizin sorunsuz bir şekilde iş birliği yapmasına olanak tanır. Uzmanlarımız, görüntülü iş birliği alanında ve sorunların hızlı çözümü için Microsoft, Zoom ve Google gibi iş ortağı ekosistemlerinde uzmanlığa sahiptir.
PLANLARIMIZI KARŞILAŞTIR
Odalar
Odalar İçin Basic
US$0
satın alma işleminize dahildir
CİHAZ YÖNETİMİ
Sistemleri ve cihazları sağlayın, yapılandırın ve izleyin
Güncellemeleri aktar ve kontrol et
Standart 2 yıl garanti
Çalışma saatleri yardım masası desteği
Odalar İçin Essential
US$199
yıllık, oda başına
Basic’te her şey ve ayrıca:
CİHAZ YÖNETİMİ
E-posta uyarıları
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
Senkronizasyon Uzak Kullanıcı Arabirimi ErişimiCihaz modunda kullanılabilir. Logitech Sync yönetim portalındaki cihaz başına 30 günlük deneme aracılığıyla erişilebilir.
Oda rezervasyonu
Harita oluşturma
Oda kullanımı ve bilgiler
Odalar İçin Select
US$399
yıllık, oda başına
Essential’daki tüm özellikler ve ek olarak:
BAKIM VE KAPSAM
Bir saat içinde 7/24 Katman II destek
Yerinde yedek parçalarLisans sayısına göre değişir
Tam Karşılaştırma
Standart Destek
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLANLAR
|
Ürün yaşam döngüsü | 1-5 yıl | 1-5 yıl |
|
|||
CİHAZ YÖNETİMİ
|
|||
Cihaz yönetimi ve izleme
|
Evet | Evet | Evet |
Cihaz ayarları, yapılandırmaları ve yazılım ve ürün yazılımı güncellemeleri
|
Evet | Evet | Evet |
Sync’te cihaz ve alan envanteri
|
Evet | Evet | Evet |
Cihaz durumu panosu
|
Evet | Evet | Evet |
Sync Uzak Kullanıcı Arabirimi erişimi Cihaz modunda kullanılabilir. Logitech Sync yönetim portalındaki cihaz başına 30 günlük deneme aracılığıyla erişilebilir.
|
Hayır | Evet | Evet |
E-posta uyarıları
|
Hayır | Evet | Evet |
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|||
ALAN YÖNETİMİ
|
|||
Personel odası rezervasyonu
|
Hayır | Evet | Evet |
Office365 ve Google Workspace ile Takvim Entegrasyonu
|
Hayır | Evet | Evet |
Rezervasyon ilkeleri
|
Hayır | Evet | Evet |
Tap Scheduler’da özel duvar kağıtları ve marka bilinci oluşturmaGelecek yazılım güncellemesinde gelecek
|
Hayır | Evet | Evet |
Entegre kullanıcı yönetimi
|
Hayır | Evet | Evet |
Harita oluşturma
|
Hayır | Evet | Evet |
Alan kullanımı hakkında içgörüler ve analizler
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|||
BAKIM VE KAPSAM
|
|||
Yardım masası
|
Logitech ürünleri için çalışma saatleri desteği | Logitech ürünleri için çalışma saatleri desteği | Telefon ve e-posta ile 7/24 hizmet. Bir saat içinde Tier II desteğe doğrudan erişim |
Özel Hizmet Yöneticisi (DSM)
|
Hayır | Hayır | Evet50'den fazla lisansa veya Kurumsal Plana sahip müşteriler için. DSM’nin ataması, ilk olay kaydedildiğinde gerçekleşir. |
Sync aracılığıyla yardım istekleri
|
Hayır | Hayır | Evet |
Ürün Değişimi
|
2 yıl standart garanti. Karadan gönderim, teslimat süresi değişebilir | 2 yıl standart garanti. Karadan gönderim, teslimat süresi değişebilir |
5 yıla kadar ürün kapsamıLogitech Select, Select sözleşmesi etkinleştirildiğinde ürünlerin orijinal garanti süreleri içinde olması koşuluyla beş yıla kadar odadaki tüm Logitech cihazları için Select süresinin tamamı boyunca ürün değişimi avantajları sağlar. Bir iş günü içinde hızlandırılmış teslimatGönderim süreleri, coğrafi konumlara veya hava koşulları, ulaşım ağları veya toplu taşımadaki kesintiler ve gümrükleme süresi gibi öngörülemeyen koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. planınızın süresi boyunca |
Yerinde Yedek Parçalar
|
Hayır | Hayır | EvetLisans sayısına göre değişir |
Masalar
Flex Masalar İçin Basic
US$0
satın alma işleminize dahildir
CİHAZ YÖNETİMİ
Sistemleri ve cihazları sağlayın, yapılandırın ve izleyin
Güncellemeleri aktar ve kontrol et
Masa ayırma
SCIM kullanıcı yönetimi
Standart 2 yıl garanti
Çalışma saatleri yardım masası desteği
Flex Masalar İçin Essential
US$49
yıllık, masa başına
Basic’te her şey ve ayrıca:
CİHAZ YÖNETİMİ
E-posta uyarıları
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
Senkronizasyon Uzak Kullanıcı Arabirimi ErişimiCihaz modunda kullanılabilir. Logitech Sync yönetim portalındaki cihaz başına 30 günlük deneme aracılığıyla erişilebilir.
Harita oluşturma
Masa kullanımı ve içgörüler
Flex Masalar İçin Select
US$99
yıllık, masa başına
Essential’daki tüm özellikler ve ek olarak:
BAKIM VE KAPSAM
Bir saat içinde 7/24 Katman II destek
Yerinde yedek parçalarLisans sayısına göre değişir
Tam Karşılaştırma
Standart Destek
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLANLAR
|
Ürün yaşam döngüsü | 1-5 yıl | 1-5 yıl |
|
|||
CİHAZ YÖNETİMİ
|
|||
Cihaz yönetimi ve izleme
|
Evet | Evet | Evet |
Cihaz ayarları, yapılandırmaları ve güncellemeleri
|
Evet | Evet | Evet |
Cihaz ve alan envanteri
|
Evet | Evet | Evet |
Cihaz durumu panosu
|
Evet | Evet | Evet |
Kişisel cihaz envanteri
|
Evet | Evet | Evet |
Senkronizasyon Uzak Kullanıcı Arabirimi Erişimi Cihaz modunda kullanılabilir. Logitech Sync yönetim portalındaki cihaz başına 30 günlük deneme aracılığıyla erişilebilir.
|
Hayır | Evet | Evet |
E-posta uyarıları
|
Hayır | Evet | Evet |
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|||
ALAN YÖNETİMİ
|
|||
Logi Tune aracılığıyla çalışan masası ayırma
|
Evet | Evet | Evet |
Office365 ve Google Workspace ile Tune’da takvim entegrasyonu
|
Evet | Evet | Evet |
Rezervasyon ilkeleri
|
Evet | Evet | Evet |
Masa özellikleri
|
Evet | Evet | Evet |
SCIM kullanıcı yönetimi
|
Evet | Evet | Evet |
Harita oluşturma
|
Hayır | Evet | Evet |
Masa kullanımı ve içgörüler
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|||
BAKIM VE KAPSAM
|
|||
Yardım masası
|
Logitech ürünleri için çalışma saatleri desteği | Logitech ürünleri için çalışma saatleri desteği | Telefon ve e-posta ile 7/24 hizmet. Bir saat içinde Tier II desteğe doğrudan erişim |
Özel Hizmet Yöneticisi (DSM)
|
Hayır | Hayır | Evet50'den fazla lisansa veya Kurumsal Plana sahip müşteriler için. DSM’nin ataması, ilk olay kaydedildiğinde gerçekleşir. |
Sync aracılığıyla yardım istekleri
|
Hayır | Hayır | Evet |
Ürün değişimi
|
2 yıl standart garanti. Karadan gönderim, teslimat süresi değişebilir | 2 yıl standart garanti. Karadan gönderim, teslimat süresi değişebilir |
5 yıla kadar ürün kapsamıLogitech Select, Select sözleşmesi etkinleştirildiğinde ürünlerin orijinal garanti süreleri içinde olması koşuluyla beş yıla kadar odadaki tüm Logitech cihazları için Select süresinin tamamı boyunca ürün değişimi avantajları sağlar. Bir iş günü içinde hızlandırılmış teslimatGönderim süreleri, coğrafi konumlara veya hava koşulları, ulaşım ağları veya transit kesintileri ve gümrükleme süresi gibi öngörülemeyen koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. planınızın süresi boyunca |
Yerinde yedek parçalar
|
Hayır | Hayır | EvetLisans sayısına göre değişir |