LOGITECH SELECT HİZMET PLANI
Tüm alanlarınız için kapsamlı bir hizmet planı olan Select ile iş sürekliliği sağlayın.
İŞ BİRLİĞİNİN ÖNÜNDEKİ ENGELLERİ
KALDIRIN
Logitech Select, etkili video iş birliğinin önündeki engelleri kaldıran ve toplantı odalarınız ile ortak çalışma alanlarınızı her zaman hazır tutan kapsamlı bir hizmettir.
Kesintisiz çalışma süresini en üst düzeye çıkarmak, yönetimi basitleştirip merkezileştirmek ve yatırımlarınızdan en yüksek verimi almanız için sizinle iş birliği yapıyoruz.
7/24 Yardım
Hizmet Yöneticisi
Gelişmiş RMA
Ürün Kapsamı
Premium Yazılım
TÜM ALANLAR İÇİN KAPSAM
Küçükten büyüğe tüm odalarınızı ve esnek çalışma alanlarınızı ürün kapsamına alın. Select, tüm alanlarınız için kullanışlıdır. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
İŞ SÜREKLİLİĞİ SAĞLAYIN
Select’i, yardıma ihtiyaç duyduğunuzda her an hazır olan IT ekibinizin bir uzantısı olarak görün.
7/24 DESTEK, BİR SAATLİK YANIT SÜRESİ
Dünyanın neresinde olursanız olun, doğrudan 7/24 erişebileceğiniz Seviye II destek, sorunlarınızı bir saat içinde çözüme kavuşturur.
TEK BİR TEKNİK İLETİŞİM NOKTASI
Select, aşina olduğunuz bir deneyimle ihtiyaç duyduğunuz yardımı alacağınız birincil teknik iletişim noktanız olacak özel bir hizmet yöneticisini içerir.50’den fazla lisansa sahip müşteriler için.
KAPSAMLI EKOSİSTEM BİLGİSİ
Hızlı sorun çözümü için uzmanlarımız Microsoft Teams, Zoom ve Google Meet gibi video iş birliği ve ortak ekosistemlerde kapsamlı bir uzmanlığa sahiptir.
AKSAKLIKLARI AZALTIN.
Ekipmanın arızalanması durumunda daha geniş ürün kapsamı ve hızlı değişim hizmetleri ile sizi güvence altına alırız.
GELİŞMİŞ DONANIM DEĞİŞİMLERİ
Ertesi iş günüNakliye süresi; hava koşulları, ulaşım ağlarındaki ve transit geçişlerdeki kesintiler veya gümrükleme süresi gibi öngörülemeyen koşullara göre değişiklik gösterebilir. teslim edilen yedek parçalar ve hatta yerinde yedek kitlerimizle doğrudan değiştirmeler sayesinde aksaklık süresini en aza indirin50’den fazla lisansa sahip müşteriler için.
TAM CİHAZ KAPSAMI
Select, belirlenmiş bir alandaki tüm cihazları planınızın tüm süresi boyunca kapsayarakLogitech Select, Select sözleşmesi etkinleştirildiğinde ürünlerin orijinal garanti döneminde olması şartıyla odadaki tüm Logi cihazları için Select dönemi boyunca ürün değişimi avantajları sunar uzun süreli yatırım koruması ve gönül rahatlığı sağlar
PROAKTİF YAZILIM VE DESTEK YÖNETİMİ
Video iş birliği cihazlarını ve alanlarını kolayca yönetin ve destek talepleriniz için tam görünürlük elde edin.
Uzak Kullanıcı Arayüzü Erişimi ile Sync yönetim portalından Logitech cihazlarına uzaktan erişin ve fiziksel olarak yerinde olmaya gerek kalmadan sorunları gidermek için doğrudan bilgisayarınızdan cihaz ekranıyla etkileşimde bulunun.
Logitech Hizmet Portalı, tüm Logitech hizmetleri için tek erişim noktanızdır. Yardım talep edin ve tüm biletleri ve değişimleri tek bir konumdan yönetin.
Logitech Sync, iş birliği alanlarınızı ve teknolojilerinizi en iyi şekilde kullanmanız için odaların ve cihazların nasıl kullanıldığıyla ilgili verileri toplar ve bildirir. Güvenilir içgörüler, gelecekteki BT yatırımları ve çalışma alanı ile ilgili değişiklikler hakkında etkili ve akıllıca kararlar vermenize yardımcı olur.
Sorunları işinizi etkilemeden önce çözebilmek adına doğrudan mevcut iş akışlarınızda veya e-posta gelen kutunuzda gerçek zamanlı uyarılar oluşturmak için Sync Plus ile ServiceNow entegrasyonundan yararlanın.
Alanlarınızın mükemmel şekilde yansıtıldığından ve kolayca gözden geçirilebildiğinden emin olun. Daha kolay oda ve masa rezervasyonu için alanlarınızı gösteren bir harita oluşturmanıza yardımcı olalım.
ALAN YÖNETİMİ ÇÖZÜMLERİ
Alan ayırma ve daha fazlası için gelişmiş özelliklerden yararlanın. Select ile, kendi yerel Oda ve Masa Rezervasyonu çözümlerimizin yanı sıra Otomatik Rezervasyon, Otomatik Bırakma ve Logitech View gibi platformdan bağımsız çalışma alanı otomasyonu özelliklerine de erişirsiniz.Logitech Oda Ayırma, Masa Ayırma ve Görünüm, Logitech Sync için Logitech’in global veri depolama bulut sunucusunu seçen müşteriler tarafından kullanılabilir.
Logitech Oda Rezervasyonu
Tap Scheduler ile kullanılmak üzere tasarlanan Logitech Oda Rezervasyonu özelliği aracılığıyla çalışanların oda ayırmalarına yardımcı olun.
Logitech View
Logitech View, büyük dokunmatik ekranlarda etkileşimli haritalarla iş yerinde gezinmeyi kolaylaştırır (RoomMategerekir). Çalışanlar, tüm hizmet sağlayıcılarla sorunsuz bir şekilde entegre olan bir sistem içinde hızlı bir şekilde boş alanları arayıp bulabilir, doğrudan haritadan yer ayırtabilir ve iş arkadaşlarını bulabilir.Logitech Masa Ayırma gerekir.
Logitech Masa Ayırma
Çalışanların masa ayırmalarına, yerinde günleri planlamalarına ve bina düzenlerini görüntülemelerine olanak tanıyın. Bilinçli iş yeri ve emlak kararları için masa kullanımına ilişkin gerçek zamanlı analizlere erişin.
Müşteri Öyküsü
"Logitech Select'i en kritik iş odalarımıza entegre ettik ve bize mümkün olan en iyi hizmeti sunuyor. Select, doğrudan temin edilebilen yedek parçalar ve 7/24 destek sayesinde kesintileri düşük tutmamıza yardımcı oluyor. Premium destekle ilgili ilk deneyimimiz bizi doğru bir karar verdiğimize ikna etti. Logitech oda çözümleri satın alan herkesin Select’i eklemesini tavsiye ederim.”
Markus Henze
Bulut Teknolojisi Uzmanı, Franz Haniel Cie. GmbH
PLANLARIMIZIN KARŞILAŞTIRMASI
Odalar
Basic for Rooms
US$0
satın alımınıza dahil
CİHAZ YÖNETİMİ
Sistemleri ve cihazları temin edin, yapılandırın ve izleyin
Güncellemelerin iletimi ve kontrolü
Standart 2 yıl garanti
Çalışma saatlerinde yardım masası desteği
Essential for Rooms
US$199
yıllık, oda başına
Basic planındaki tüm hizmetler, artı:
CİHAZ YÖNETİMİ
E-posta uyarıları
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
Sync Uzak Kullanıcı Arayüzü ErişimiCihaz modunda kullanılabilir.
Logitech Oda Rezervasyonu
Logitech ViewRoomMate gerektirir ve Haritalar
Oda kullanımı ve bilgileri
Rezervasyon otomasyonuRally Bar veya Rally Bar Mini gerektirir
* Logitech Sync için Logitech’in global veri depolama eşgörünümünde kullanılabilir.
Select for Rooms
US$249 den başlar
yıllık, oda başına
Tüm Essential planı özellikleri, artı:
BAKIM VE KAPSAM
7/24 Katman II destek, bir saat içinde
Yerinde yedek parçalarLisans sayısına göre değişir
Tam Karşılaştırma
Standart Destek
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLANLAR
|
Ürün yaşam döngüsü | 1-5 yıl | 1-5 yıl |
|
|||
CİHAZ YÖNETİMİ
|
|||
Cihaz yönetimi ve izleme
|
Evet | Evet | Evet |
Cihaz ayarları, yapılandırmalar, yazılım ve ürün yazılımı güncellemeleri
|
Evet | Evet | Evet |
Sync içinde cihaz ve alan envanteri
|
Evet | Evet | Evet |
Cihaz durumu panosu
|
Evet | Evet | Evet |
Sync Uzak Kullanıcı Arayüzü Erişimicihaz modunda kullanılabilir.
|
Hayır | Evet | Evet |
E-posta uyarıları
|
Hayır | Evet | Evet |
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|||
ALAN YÖNETİMİ
|
|||
Çalışan oda rezervasyonu
|
Hayır | Evet | Evet |
Otomatik Rezervasyon ve Otomatik BırakmaRally Bar veya Rally Bar Mini Gerektirir
|
Hayır | Evet | Evet |
Office 365 ve Google Workspace ile takvim entegrasyonu
|
Hayır | Evet | Evet |
Rezervasyon ilkeleri
|
Hayır | Evet | Evet |
Tap Scheduler üzerinde özel duvar kağıtları ve markalama
|
Hayır | Evet | Evet |
SCIM kullanıcı yönetimi
|
Hayır | Evet | Evet |
Logitech ViewRoomMate gerektirir ve Haritalar
|
Hayır | Evet | Evet |
Alan kullanımı hakkında içgörüler ve analitik
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|||
BAKIM VE KAPSAM
|
|||
Yardım masası
|
Logitech ürünleri için çalışma saatlerinde destek | Logitech ürünleri için çalışma saatlerinde destek | Telefon ve e-posta yoluyla 7/24 hizmet. Bir saat içinde Katman II desteğe doğrudan erişim |
Özel Hizmet Yöneticisi (DSM)
|
Hayır | Hayır | Evet50'den fazla sayıda lisansı veya Enterprise Planı olan müşteriler için. DSM ataması ilk olay kaydedildiğinde yapılır. |
Sync aracılığıyla yardım talepleri
|
Hayır | Hayır | Evet |
Ürün Değişimi
|
2 yıl standart garanti. Karayoluyla nakliye, teslimat süresi değişebilir | 2 yıl standart garanti. Karayoluyla nakliye, teslimat süresi değişebilir |
Logitech Select, Select sözleşmesi etkinleştirildiğinde ürünlerin orijinal garanti döneminde olması şartıyla odadaki tüm Logitech cihazları için Select dönemi boyunca ürün değişimi avantajları sunar. Bir iş günü içinde hızlandırılmış teslimatHava koşulları, ulaşım veya transit ağlarındaki sorunlar ve gümrükten geçiş süreleri gibi öngörülemeyen durumlara ve coğrafi konumlara bağlı olarak gönderim süreleri değişkenlik gösterebilir. planınızın süresi boyunca. |
Yerinde Yedek Parça
|
Hayır | Hayır | EvetLisans sayısına göre değişir |
Masalar
Basic for Flex Desks
US$0
satın alımınıza dahil
CİHAZ YÖNETİMİ
Sistemleri ve cihazları temin edin, yapılandırın ve izleyin
Güncellemelerin iletimi ve kontrolü
Masa Rezervasyonu
SCIM kullanıcı yönetimi
Standart 2 yıl garanti
Çalışma saatlerinde yardım masası desteği
Essential for Flex Desks
US$49
yıllık, masa başına
Basic planındaki tüm hizmetler, artı:
CİHAZ YÖNETİMİ
E-posta uyarıları
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
Sync Uzak Kullanıcı Arabirimi ErişimiLogi Dock Flex gerektirir. Logitech Sync yönetim portalında, cihaz başına 30 günlük deneme sürümüyle erişilebilir.
Logitech Masa Ayırma
Logitech ViewRoomMate gerektirir ve Haritalar
Masa kullanımı ve içgörüler
* Logitech Sync için Logitech’in global veri depolama eşgörünümünde kullanılabilir.
Select for Flex Desks
US$99
yıllık, masa başına
Tüm Essential planı özellikleri, artı:
BAKIM VE KAPSAM
7/24 Katman II destek, bir saat içinde
Yerinde yedek parçalarLisans sayısına göre değişir
Tam Karşılaştırma
Standart Destek
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLANLAR
|
Ürün yaşam döngüsü | 1-5 yıl | 1-5 yıl |
|
|||
CİHAZ YÖNETİMİ
|
|||
Cihaz yönetimi ve izleme
|
Evet | Evet | Evet |
Cihaz ayarları, yapılandırmaları ve güncellemeleri
|
Evet | Evet | Evet |
Cihaz ve alan envanteri
|
Evet | Evet | Evet |
Cihaz durumu panosu
|
Evet | Evet | Evet |
Kişisel cihaz envanteri
|
Evet | Evet | Evet |
Senkronizasyon Uzak Kullanıcı Arabirimi ErişimiLogi Dock Flex gerektirir. Logitech Sync yönetim portalındaki cihaz başına 30 günlük deneme aracılığıyla erişilebilir.
|
Hayır | Evet | Evet |
E-posta uyarıları
|
Hayır | Evet | Evet |
ServiceNow entegrasyonuServiceNow lisansı gerektirir
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|||
ALAN YÖNETİMİ
|
|||
Logi Tune aracılığıyla Çalışan masası ayırma
|
Evet | Evet | Evet |
Office365 ve Google Workspace ile Tune’da takvim entegrasyonu
|
Evet | Evet | Evet |
Rezervasyon ilkeleri
|
Evet | Evet | Evet |
Masa özellikleri
|
Evet | Evet | Evet |
SCIM kullanıcı yönetimi
|
Evet | Evet | Evet |
Logitech ViewRoomMate Gerektirir ve Haritalar
|
Hayır | Evet | Evet |
Masa kullanımı ve içgörüler
|
Hayır | Evet | Evet |
|
|||
BAKIM VE KAPSAM
|
|||
Yardım masası
|
Logitech ürünleri için çalışma saatlerinde destek | Logitech ürünleri için çalışma saatlerinde destek | Telefon ve e-posta yoluyla 7/24 hizmet. Bir saat içinde Katman II desteğe doğrudan erişim |
Özel Hizmet Yöneticisi (DSM)
|
Hayır | Hayır | Evet50'den fazla sayıda lisansı veya Enterprise Planı olan müşteriler için. DSM ataması ilk olay kaydedildiğinde yapılır. |
Sync aracılığıyla yardım talepleri
|
Hayır | Hayır | Evet |
Ürün değişimi
|
2 yıl standart garanti. Karayoluyla nakliye, teslimat süresi değişebilir | 2 yıl standart garanti. Karayoluyla nakliye, teslimat süresi değişebilir |
Logitech Select, Select sözleşmesi etkinleştirildiğinde ürünlerin orijinal garanti döneminde olması şartıyla odadaki tüm Logitech cihazları için Select dönemi boyunca ürün değişimi avantajları sunar. Bir iş günü içinde hızlandırılmış teslimatHava koşulları, ulaşım veya transit ağlarındaki sorunlar ve gümrükten geçiş süreleri gibi öngörülemeyen durumlara ve coğrafi konumlara bağlı olarak gönderim süreleri değişkenlik gösterebilir. planınızın süresi boyunca. |
Yerinde yedek parçalar
|
Hayır | Hayır | EvetLisans sayısına göre değişir |
KURUMSAL SEÇENEKLERİMİZİ KEŞFEDİN
100’den fazla toplantı odası yönetiyorsanız, genişlemeyi planlıyor veya farklı bitiş tarihleri olan birden fazla sözleşmeye sahipseniz Select Enterprise Planımız tam size göre. Tüm alanlarınız için herhangi bir lokasyonda birleşik kapsam, büyüme esnekliği ve tek bir sözleşmenin sağladığı kolaylık sunar. Daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin.
HİZMET AYRINTILARI
Logitech Select Ayrıntıları
7/24 Kurumsal Destek
Bir saat içinde telefon veya e-posta ile sağlanan Katman II desteğe doğrudan erişim.
Özel Hizmet Yöneticisi
Tüm Logitech Select hizmetleri için güvenilir danışman ve tek iletişim noktası (50’den fazla lisansa veya Enterprise Plana sahip müşteriler tarafından kullanılabilir)
Ürün Değişimi
Select kapsamındaki bir oda veya esnek çalışma alanındaki tüm Logitech ürünlerini kapsar ve 5 yıla kadar cihazlara özel ayrı bir genişletilmiş garanti gerektirmez. Select lisansları satın alındığında ürünlerin güncel garantiye sahip olması gerekir.
Gelişmiş RMA
Aktif garanti (maksimum 5 yıllık) kapsamındaki Logitech ürünleri için bir iş günü içinde değişim hizmeti. Gönderim süreleri, öngörülemeyen koşullar nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Yerinde Yedek Parça
Enterprise Plan veya 50’den fazla lisansa sahip müşteriler, aynı gün ürün değişimi için (lisans sayısına göre değişen miktarda) yerinde yedek parça setine hak kazanır.
Sync aracılığıyla Gelişmiş Cihaz Yönetimi
Gelişmiş cihaz yönetimi için en iyi yazılım araçlarımıza erişin. Select, Uzak Kullanıcı Arayüz Erişimi ve Sorun Uyarıları gibi tüm premium Logitech Sync özelliklerini içerir. Ayrıca Sync Insights ile video iş birliği çözümlerinizin ve alanlarınızın nasıl kullanıldığını anlayabilirsiniz.
Sync aracılığıyla Gelişmiş Alan Yönetimi
Alan ayırma ve daha fazlası için gelişmiş özelliklerden yararlanın. Select ile, kendi yerel Oda ve Masa Rezervasyonu çözümlerimizin yanı sıra Otomatik Rezervasyon, Otomatik Bırakma ve Logitech View gibi platformdan bağımsız çalışma alanı otomasyonu özelliklerine de erişirsiniz.Logitech Oda Ayırma, Masa Ayırma ve Görünüm, Logitech Sync için Logitech’in global veri depolama bulut sunucusunu seçen müşteriler tarafından kullanılabilir.
Hizmet Açıklaması
Logitech Select hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz? Kapsamlı Hizmet Açıklaması’nı okuyun.
Planlar ve Fiyatlandırma
Select, ihtiyaçlarınızı karşılamak için esnek lisanslama seçenekleri sunar. Cihaz dağıtımınıza ve oda boyutuna bağlı olarak fiyatı ölçeklenen tekli oda lisanslarını seçin. Alternatif olarak tüm odaları kapsayan ve oda bazında lisanslama ihtiyacını ortadan kaldırarak sorunsuz genişletme ve yönetime olanak tanıyan bir Enterprise planı seçebilirsiniz. Tüm seçenekler aynı avantajları sağlar.
DESTEK
Sık Sorulan Sorular
Sorularınız varsa aradığınız yanıtları burada bulabilirsiniz.
Hüküm ve Koşullar
Logitech Select hüküm ve koşulları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Destek Birimiyle İletişim Kur
Hâlâ aradığınız cevapları bulamıyor musunuz? Bize bir telefon bırakın, bir temsilci o numaradan size ulaşsın.
Bana Daha Fazla Bilgi Gönder
Lütfen bana Logitech Select hakkında daha fazla bilgi gönderin ve bir hizmet uzmanının benimle iletişime geçmesini sağlayın. Formu doldurduğunuzda bir Logitech temsilcisi sizinle iletişime geçecektir.
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇTİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER
TOPLANTI ODALARINDA KESİNTİLERİN MALİYETİ NEDİR?
Kesinti süresinin çalışan verimliliğini ve kârlılığınızı nasıl etkilediğini öğrenin. Kesinti süresinin maliyetini nasıl hesaplayacağınızı ve kesintileri en iyi şekilde nasıl önleyeceğinizi öğrenin.