羅技隱私政策
上次更新日期:2024 年 8 月
我們的產品
下文詳述我們為列出的產品和服務收集的特定個人資料、我們如何使用收集的個人資料,以及您擁有哪些控制自己的資訊和偏好的選項。
我們收集的資訊
我們可能會以各種方式收集資料以改善我們的產品和服務,包括透過您與我們的產品、網站和服務的互動,以及根據您的興趣提供個性化的廣告和通訊:
- 您提供給我們的資訊
這包括您在註冊與設定新產品、下載軟體、在論壇或社群等線上平台上發帖、回答調查或參加競賽時提供的資訊。 - 來自使用產品與服務的資訊
當您使用特定產品和服務時,我們可能會傳送資料給我們,以協助我們改善您的體驗,以及解決問題。這可能包括關於您裝置的詳細資訊,例如硬體型號、韌體和作業系統版本、唯一的裝置識別項以及您的 IP 位址等線上識別項。在某些情況下,如果您已在裝置上和應用程式設定中啟用定位服務,我們可能也會收集一般位置資訊以提供相關功能或支援。有時候,在遵守適用法律且需要您同意的情況下,我們可能會根據您的活動收集資訊,包括您的設定和配置、使用狀況資訊以及當機或錯誤資料。
我們還可能收集並以其他方式處理您提供給我們的業務聯繫資訊,或是我們從您的組織收集的業務聯繫資訊,例如我們在開展業務和履行協議時的業務合作夥伴和供應商。如果此類處理需要通知或同意,組織將通知其各自的人員和授權使用者以獲得此類同意。
閱讀更多資訊
我們收集的資料視您使用的產品、服務和功能、您可能參與、執行業務的活動以及您與我們之間的其他互動而定。此資料可包含下列項目:
- 姓名與聯繫資料 – 例如您的姓名、個人或企業電子郵件地址、個人或企業郵寄地址、個人或企業電話號碼、使用者 ID 和其他類似的聯繫資料。
- 憑證 – 用於驗證和存取帳戶的密碼、提示和資訊。
- 人口統計資料 – 諸如您的年齡、性別、國家和慣用語言等資料。
- 付款資料 – 如果在羅技的網站進行購買,處理訂單所需的資料,例如交運地址、訂購的產品以及聯繫資訊。當您購買數位產品時,我們會處理支付資料,例如交易價值、您購買的訂閱內容,以及您的 Paypal、WeChat、AliPay 或 Stripe ID (如適用)。我們不收集付款卡或信用卡號碼。
- 使用資料 – 關於您和您的裝置如何與我們以及我們的產品互動的資料,例如:
- 產品使用資料 – 您使用的功能、您採取的動作以及您執行的活動,例如按鈕自訂偏好、與應用程式的互動、或聆聽發言者發言的時間;
- 裝置資料 – 關於您的裝置以及使用來連接到我們產品之網路的資料,包括裝置上的作業系統和其他軟體、裝置識別項以及地區和語言設定。
- 其他產品資料 – 來自其他裝置和軟體的資訊,例如立體聲、家庭自動化、以及電視產品資訊、有線提供者資訊;
- 錯誤報告和效能資料 – 問題的類型或嚴重性、與錯誤相關的軟體或硬體的詳細資訊、發生錯誤時您正在使用的檔案內容以及關於您裝置上其他軟體的資料;與
- 支援資料 – 關於您和您的硬體、軟體的資訊,以及事件的詳細資訊、驗證資料、您與我們的通訊、關於您之前使用的機器和應用程式的資料,以及系統、註冊和設定資料。
- 興趣與喜愛 – 您的音樂偏好、預先安排的活動或日常活動、頻道和廣播電台、以及您使用的服務。
- 聯繫人與關係 – 如果您使用支援多(人)使用者、社群和分享功能的產品或服務,則為聯繫人和關係。
- 羅技帳戶 (來賓和 Logi ID)– 有不同的選項可用來建立帳戶,視產品或服務以及您的選擇而定。您可決定不建立帳戶,但提供詳細資訊以作為來賓。在此狀況時,我們僅會收集有限的資訊,例如您的姓名、電子郵件地址和運送地址。您可以決定建立個人羅技帳戶,稱為 Logi ID。在此狀況時,我們可能也會收集如您的姓名、電子郵件地址和電話號碼等資訊,這能讓您獲得最佳的體驗。例如,其可以增強個性化設定,讓您可以儲存和重新調用設定、組態和歷史記錄。我們會為您的帳戶和資訊指派獨特的 ID 號碼。當您登入帳戶時,我們可能會收集與您的工作階段有關的資料,包括您的登入記錄、日期和時間、您登入之產品的資訊、指定給您帳戶的編號、指定給您裝置的獨特識別碼、您的 IP 位址,以及您的作業系統和瀏覽器版本。一般來說,當您登入您的帳戶時,會保持登入狀態,直到您登出為止。
- 社交登入 – 當您使用第三方服務,例如 Apple、Facebook、Google 或 Twitch 登入時,我們會處理您同意透過第三方平台分享的個人資料。請查看在與您的帳戶連結時,這些第三方服務會顯示給您觀看的隱私權通知,以詳細了解羅技會收到哪些資訊。
- 位置資料 – 某些產品會使用位置資料供時間/日期與語言偏好設定等使用,或供法律合規使用。我們可能收集的關於您位置的資料可以是精確,也可以是不精確。精確位置資料可以是您的家庭或工作地址資訊,或是全球定位系統 (GS) 資料,我們可能會在您啟用定位產品或功能時收集這些資料。不精確的位置資料可能包括根據您的 Wi-Fi 或 IP 位址推算的位置,或是顯示您所在位置的不太精確的資料,例如城市或地區。
- 內容 – 我們可能會收集關於您的檔案和通訊內容的資訊,以在有需要時提供給您使用的產品。我們也可能收集您傳送給我們訊息的內容,例如回饋意見和您撰寫的產品評論,或您提供給客戶支援的問題和資訊。我們可能會與您聯繫,以了解您對產品或服務的滿意度。當您與我們聯繫、與代表人員進行電話交談或聊天時,根據適用法律與在必要時取得您同意的情況下,可能會進行監控和錄音。
參與者資料
當您註冊成為羅技的參與者時,我們會處理您的個人資料:
- Beta Test;
- Interview;
- 研究;或
- 調查
我們使用此個人資料以邀請您成為參與者,並使用您的回饋意見來開發和改善我們的產品和服務。
閱讀更多資訊
我們收到並處理的資訊,例如:
- 您的姓名、電子郵件地址及電話號碼;
- 您感興趣的產品和服務類別;
- 在您產品測試應用程式中的資訊;
- 您的測試活動、產品資料、服務資料、裝置資料以及診斷資料;
- 視訊及/或音訊錄製,如果它們是您參與的 Beta 測試、訪談、研究或調查的一部分;
- 向您寄送 Beta 產品的貨運/履行資料;
- 您在 Beta 測試期間對於所測試之產品和服務的回饋、評論和評論,以及在訪談、研究或調查期間提出的問題。
除非在註冊加入我們的測試計畫時另有通知您,我們會處理此資料以達成您與羅技之間的契約或履行您與羅技之間的契約。在您同意的情況下,我們未來可能會與您聯繫以進行類似的 Beta 測試、訪談、研究和調查活動。
我們如何使用資訊
我們使用從我們的產品和服務收集的資料:
- 營運我們的業務,以及提供、改善和個性化我們的產品和服務,以及
- 以傳送包括促銷、帳戶資訊、安全性更新以及產品資訊在內的通訊。
我們可能會分析此類資料,包括您的個人資訊,以為您提供更順暢、一致和個性化的體驗。我們在這樣做時會遵守適用法律,並在必要時取得您的同意。
閱讀更多資訊
此外,我們使用從我們網站收集的資料,以向您提供豐富、互動的體驗。具體而言,我們可能會將我們網站上的資料用於:
- 應您的要求提供服務或進行交易;
- 改善與開發我們的產品;
- 個性化您的體驗;
- 處理您透過我們網站提交的工作申請;
- 根據您的同意或我們的合法利益,並在遵守適用法律要求的情況下,向您進行廣告與推銷,這可能包括發送促銷通訊、定向廣告、以及透過電子郵件、SMS、推送通知和個性化網站體驗向您提供相關優惠。
閱讀更多資訊
我們不會出售您的個人資料。
在特定情況下,我們可能會與第三方包括廣告合作夥伴分享您的個人資料,以下列表格中列出的促銷與相關新聞功能。我們使用可協助我們處理個人資料的關聯或非關聯服務提供者,以提供服務並遵守嚴格的保密協議來營運我們的業務。例如,服務提供者協助提供以下功能:
服務描述 | 提供的資料 | 目的 |
---|---|---|
客戶支援 | 聯繫資料,查詢資料 | 協助進行產品與服務疑難排解與支援 |
電子商務功能 | 聯繫資料,與我們網站的互動 | 促進我們產品的線上銷售 |
促銷活動與相關新聞 | 聯繫資料,Cookie 資料 | 提供關於我們的產品與服務的資訊與獎勵 |
網站效能 | Cookie 資料、與我們網站的互動 | 在我們的網站上啟用功能與特性 |
Cookie 管理程式 | Cookie 資料 | 提供選擇在我們網站上使用哪些 cookie 的功能 |
這些公司必須遵守我們的資料保護和安全規定,不得將從我們收到的個人資料使用於任何其他用途。
我們可能會向
- 遵守相關法律、監管規定,並回應合法要求,包括滿足國家安全、法院命令和法律程序的要求;
- 保護和維護我們或第三方的權利或財產,包括執行協議、政策和使用條款;
- 在緊急情況下,包括保護我們員工或任何人員的安全;或
- 與調查或預防欺詐有關。
我們可能會因商業交易或商業交易談判的目的而分享您的個人資料,這些交易涉及出售或轉讓我們的全部或部分業務或資產。這些交易可能包括任何合併、融資、收購、資產剝離、合資企業或合夥企業,或破產交易或程序。
我們也會使用與分享匯總資訊與假名資訊,以達成效能、分析與社交網路行銷等用途。此資料的處理方式並非設計為用來識別您的個人身份。
提供與改善我們的產品與服務
我們使用資料來提供和改善我們的產品和服務,並執行必要的營運。這包括操作和使用產品,維護與改善其效能,以及使用資料來研究、開發新功能以及提供客戶支援。使用範例包括:
- 提供產品或服務
我們使用資料以確保我們的產品按預期運作。我們的產品和服務可能具有個性化功能和建議,可提高您的生產力和樂趣,並會根據您的活動、興趣和地點,量身訂製您的體驗。 - 客戶滿意度
我們使用資料以了解您對產品或服務的滿意度。 - 客戶支援
我們使用資料來診斷產品問題、維修客戶的裝置,以及提供其他客戶服務與支援服務。 - 產品啟用與註冊
我們使用裝置與應用程式版本、位置、以及唯一裝置、網路與識別項以及其他資料來啟用和註冊產品。 - 產品改進
我們使用資料來改進我們的產品、增加新特性或功能、報告錯誤、提高安全性、決定優先考慮哪些新功能以及提高效率。 - 安全性、安全性與爭議解決
我們使用資料來保護我們產品和使用者的安全性,以偵測和預防欺詐,以及解決爭議和履行我們的協議。例如,我們可能會使用資料來決定哪些產品需要安全補丁,或分析資料中的模式,以讓我們可以開發新的安全功能。 - 業務營運
我們可能會使用假名與匯總資料來建立統計資料與分析。例如,建立財務和產品報告以分析特定部門或地區的績效。 - 行銷傳訊
如果您選擇加入,或根據適用法律我們有合法利益,我們可能會使用您的個人資訊來向您發送行銷通訊,或與您一起參與行銷活動。這些通訊和活動會以各種方式發生,可能會根據您之前與羅技的互動,包括您的購買歷史記錄和網站參與度,針對您的興趣量身訂製。
下文對這些活動、所涉及個人資料的類別以及處理的法律依據進行了說明。
描述 | 個人資料類別 | 處理的法律依據 |
---|---|---|
我們可能會寄送給您關於新產品、服務、專屬促銷、調查和其他促銷活動的電子郵件 | 聯繫資料、帳戶資料 | 同意 |
我們可能會向您寄送針對性的調查問卷,以更好地了解您的興趣和偏好。這有助於我們針對您的特定需求,量身訂製產品建議和優惠。 | 聯繫資料、帳戶資料、購買資訊、網站瀏覽資料 | 同意 |
對於我們認為您會覺得與您相關且感興趣的產品、內容、教育文章和優惠,我們可能會使用您的資訊向您提供個性化的推薦。 | 聯繫資料、帳戶資料、購買資訊、網站瀏覽資料 | 同意 |
根據您最近的購買情況,我們可能會建議可增強您羅技體驗的互補產品 | 聯繫資料、帳戶資料、購買資訊、網站瀏覽資料 | 同意 |
我們可能會處理過去兩年的匯總資料,以產生洞見,以改善我們的產品和服務,並遵守您選擇退出之行銷的偏好。 | 聯繫資料、帳戶資料、購買資訊、網站瀏覽資料、匯總資料 | 合法利益 |
您的選擇:
- 您可隨時透過按下電子郵件中的「取消訂閱」連結,選擇不再接收行銷電子郵件;透過造訪我們 設定中心」的連結 ;或是登入您的 Logitech 帳戶,然後前往 電子郵件偏好設定。
- 您可以在帳戶設定中調整針對個性化推薦和廣告的偏好設定。
- 在遵守適用法律且在必要時獲得您同意的情況下,我們也可能使用 cookie 或追踪技術來個性化您在我們網站上的體驗和我們的行銷通訊。您可以在我們的 Cookie 政策的更多資訊,了解關於我們如何使用 cookie 和追踪技術的更多資訊。
支援通訊
我們可能會透過電子郵件或其他方式與您聯繫,以在訂閱到期時通知您,或在有可用的安全性更新時通知您。
Cookie
羅技使用 Cookie,這種基本上是放置在您電腦、平板電腦、手機或其他裝置上的小型資料檔案。您可透過按一下位於我們網站底部的 按鈕,以了解關於 cookie 的更多資訊、撤銷您的同意或隨時修改您的選擇。
分享與披露資訊
我們不會出售您的個人資料。
在您同意、或需要用以完成交易、或提供您請求或授權的產品或服務的情況下,我們可能會分享您的個人資料。我們也會在法律要求時,或要使用於此政策所述的用途時,於我們控制的附屬機構和子公司間分享個人資料。
閱讀更多資訊
我們可能會為此政策所述的用途,與代表我們工作的供應商或代理商分享個人資料。例如,受聘提供客戶服務支援或協助保護我們系統和服務的安全性的公司,可能需要存取個人資料以提供這些功能。
這些公司必須遵守我們的資料保護和安全規定,不得將從我們收到的個人資料使用於任何其他用途。如果我們計畫與其他公司合併或被該公司收購,我們也可能會向該公司披露個人資料。這可能包括涉及我們資產或業務的合併、轉讓或出售的任何組織。
如果您在我們產品和服務的公共區域,例如社群、論壇或部落格,發布資訊,這些資訊也會對公眾開放,我們可以依照我們的使用條款,自行決定重複使用和重新發布資訊。
最後,當我們有充分的理由相信下列行為對下列行為有必要時,我們會存取、轉移、披露和保存個人資料,包括您的內容:
- 遵守法律或回應法律程序,例如國家安全要求、法律執行機關或其他政府機構;
- 保護我們的客戶,例如防止垃圾郵件或欺詐我們使用者的企圖,或協助防止生命損失或嚴重傷害;
- 維護我們產品的安全性,包括防止或停止對我們系統或網路的攻擊;與
- 保護您或我們的法律權利,或根據法律、法院或政府機構的命令。
您提供給第三方的資訊
我們對於您提供給第三方的資訊不承擔任何責任,且該資訊不受此政策的約束。您承擔因向第三方提供資訊(包括個人資料)所可能造成的所有隱私、安全和其他風險。若要了解第三方提供的隱私保護措施,您應參閱其隱私權政策(如有的話)。
控制和存取資訊
您可以指示我們更新、刪除或停用與您有關的特定資訊。您也可以要求我們從部落格、社群論壇或我們控制的其他公共區域,移除您的個人資料。如果我們無法移除特定個人資料,會告訴您原因。
您也有權要求了解我們會如何處理您的資料以及我們會與誰分享您的資料。此外,如果您認為羅技處理的關於您的特定資訊不准確,您有權要求更正此資訊。我們會盡力在收到您複查我們為您歸檔之資訊的請求後的 30 天內,對您的審查做出回應。
您可以依照您收到的電子郵件中的指示取消訂閱我們的行銷電子郵件,或是前往我們網站上「 訂閱管理頁面 的指示取消訂閱。我們嘗試在收到申請後的 30 天內,回應審查我們歸檔資訊的申請。
您可以在我們要求提供資訊時,「選擇退出」您的個人資料用於特定用途。如果您對您的資料、或我們的隱私權政策、或資料實務有任何問題、意見或想要提出請求,請 support.logitech.com/response-center 或透過下列方法與我們聯繫:
電話:+1 646-454-3200 或免費電話 +1 866 632 5644
聯繫方式: support.logitech.com/response-center
如果您對我們的回應不滿意,可以將您的隱私權投訴或爭議提交給您所在司法管轄區的州或國家資料保護機構。
兒童
我們不會在知情的情況下收集或維持未滿 13 歲之人員的資訊。如果我們得知在羅技網站上或透過羅技網站收集了有關 13 歲以下人士的資訊,會採取適當措施刪除此類資訊。如果您是已在我們網站上註冊帳戶或服務的 13 歲以下兒童的父母或法定監護人,請使用下方的聯繫資訊與我們聯繫,以終止該兒童的帳戶或服務,並刪除個人資料。
我們如何儲存與處理資訊
資料保留
我們會在必要的時間長度內保留個人資料,以提供功能並完成您請求的交易,或用於其他合法目的,例如遵守我們的法律義務、解決爭議和履行我們的協議。因為這些需求會因不同的資料類型、我們與您互動的背景或您使用我們網站的情況而有不同,實際的保留期間可能會有很大差異。
我們會在下列期限內保留您的個人資料:
- 您使用我們的產品或服務;
- 您的帳戶已啟用;
- 為您提供服務所需要的;
- 法律要求我們這樣做;
- 解決爭議,以及
- 以執行我們的協議。
不再要求保留的個人資料會定期刪除。
我們收集的個人資料,可能會在美國或我們或我們的附屬公司或服務提供者維護設施的任何其他國家儲存和處理。
我們採取步驟以確保我們處理的資料,會依照此政策所述的方式,並依照資料所在的任何地方的法律進行處理。
創意和生產力產品
羅技創意與生產力產品包括滑鼠、鍵盤、觸控板、簡報器、網路攝影機和耳機(含麥克風)等硬體,以及 Logitech Options 和 Options+ (Logitech Options)、Logitech Capture、Logitech Presentation、Setpoint 和 Logitech Control Center 等相關軟體。我們出於上述各種用途,使用收集到的與這些產品和服務有關的資料,包括安全性、穩定和產品性能。隱私權政策適用於這些產品,但有一些如下所述的區別。
閱讀更多資訊
裝置設定的備份與傳送
Logitech Options 讓您可以自訂您電腦上的滑鼠、鍵盤與觸控板。Logitech Capture 軟體讓您可以在電腦上錄製視訊和音訊,以及變更攝影機的設定。此軟體也讓您可以將您的裝置設定備份到雲端,讓您可以將這些設定轉移到其他電腦,以輕鬆設定您的裝置。
可能會收集的資訊包括:
- 帳戶資訊,例如名稱、電子郵件地址和密碼,以用來建立帳戶,或是使用第三方開放授權 (OAuth2) 裝置登入,例如 Facebook 或 Google。
- 電腦資訊,例如名稱、電腦製造商與型號,以確認裝置可正確運作。
- Logitech Options 特定資訊:
- 按鈕與按鍵自訂,包括應用程式特定自訂
- 其他裝置設定,例如滑鼠的指向和捲動設定
- 我們會在獲得您同意的情況下收集 Analytics 資料。
- Logitech Capture 特定資訊:
- 場景構圖與攝影機設定
使用 Logitech Options,會自動備份裝置設定。您可以選擇不自動備份您的裝置設定,或是登出,實質上是關閉備份功能。
閱讀更多資訊
軟體更新
我們的伺服器會自動記錄特定資訊,包括 IP 位址、軟體版本以及連線的裝置,以在我們的軟體安裝期間和之後,檢查必要的軟體更新並下載所需的裝置影像或資產。
效能、診斷與分析
在您同意的情況下,我們的某些軟體 (例如 Logitech Options、Capture、Presentation 應用程式、Setpoint 和 Logitech Control Center) 會收集並記錄關於軟體、裝置的資訊以及其他資訊,例如:
- 軟體功能的使用;
- 自訂您的裝置;
- 系統硬體與軟體,例如作業系統版本;
- 使用 IP 位址的城市層級位置資訊;
- 裝置使用頻率,例如點按和按鈕計數。例如,為了分析我們產品的耐用性和可靠性,我們可能會記錄 24 小時內每個按鈕的使用次數;
- 羅技 Capture 特定資訊 – 我們擷取場景使用情況與攝影機型號資訊。我們不會分析或傳輸使用者的音訊或視訊。
- 羅技 Presentations 會擷取您開始和結束簡報時的畫面,並附上您使用的應用程式名稱和版本。我們收集此資訊以協助我們改善功能。
我們不會收集您在使用滑鼠、鍵盤或觸控板時輸入的資料。按鍵指派是指當您定裝置並指派快捷鍵時,我們的應用程式需要您的許可才能執行快捷鍵指派。
產品功能
有時我們會收集諸如裝置和應用程式資訊等資料,以使產品功能可以正常運作。例如,羅技 Flow 是某些裝置的一項功能,讓您可以在兩或三台電腦間順暢切換,以及將文字、影像和檔案從一台電腦傳輸到另一台電腦。為能在 Flow 的設定過程中自動尋找電腦,我們可能會收集您的裝置識別項和 IP 位址。
Logi AI Prompt 生成器
Logi AI Prompt 生成器是 Options 中的一項額外功能,用來協助您與 OpenAI 的 ChatGPT 互動。羅技對個人資料的處理僅限於收集上文「效能、診斷和分析」部分所述的資料。
羅技不會與 OpenAI 分享任何個人資料或其他資料,OpenAI 也不與羅技分享任何個人資料或其他資料。
攝影機和產品
羅技 Circle 和 Mevo 攝影機是無線或有線攝影機,其具有各自的軟體應用程式,可在家中和辦公室中有多種用途。Circle 攝影機為使用者提供可從行動裝置或電腦存取的豐富視訊與音訊錄製內容。Mevo 攝影機為使用者提供即時直播和錄製所需的高品質視訊和音訊。隱私權政策適用於這些產品,但有一些如下所述的區別。
閱讀更多資訊
啟用與註冊
若要啟用並註冊您的產品,您需提供資訊給我們以讓我們建立帳戶,包括您的姓名、電子郵件地址、密碼、信用卡 (如果您訂閱優質服務)、攝影機名稱和攝影機設定。
我們也提供透過第三方開放授權 (OAuth2) 服務的啟用和註冊功能,例如 Facebook 和 YouTube,讓您可以分享您選擇的剪輯,並在該服務上上線。為此,我們使用諸如 YouTube API 服務之類的服務,因此,您需遵守第三方隱私權政策,例如請參閱 的更多資訊 Google 隱私權政策 和 的更多資訊 Google 安全性設定。我們的應用程式遵守 之更多資訊的 Google API 服務使用者資料政策,包括有限使用要求部分。
設定產品時,需要設定國家作業代碼。某些作業系統在決定作業國家代碼時,可能會提示輸入位置資料。
Circle 視訊和音訊錄製
當您使用 Circle 產品和服務時,我們的伺服器會自動接收、記錄和處理提供服務所需的資料,以及來自您用來檢視或收聽資料之裝置的資訊,包括:
- 視訊與音訊錄製;
- 裝置特定資訊,例如硬體型號、作業系統版本,以及裝置識別項,例如 MAC 位址、行動網路資訊、路由器名稱以及關於 Apple 家庭集線器和其他 Apple HomeKit 裝置的元資料;
- 服務事件記錄資訊;
- 使用服務的時間和日期;
- 開啟/關閉以及與產品的其他互動;
- 當機、系統活動與硬體設定;與
- 地理位置資訊 (當啟用定位服務時)
Circle 產品可能會傳送假名資訊到分析工具,包括時戳、傳輸統計資訊、功能使用情況、效能指標、錯誤等。我們使用匿名資訊來提供、增強與改善我們的服務、功能、技術支援和資訊。
Circle 功能
Circle 產品具有如果啟用的話,需要我們以智慧方式收集和分析資料才能使其運作的功能。例如,智慧位置會自動偵測您離開家或回家的時間,智慧警報會智慧地分析動作,以確保您只收到相關的警報。
Circle 安全性與收納
我們部署了 Circle 產品,讓任何羅技員工、承包商、廠商、附屬機構或政府實體都無法存取未加密的影片。每個 Circle 攝影機都有獨特的私人金鑰與數位憑證,用來對傳輸中的通訊進行加密。Circle 服務器使用 AES 256 位元雙層加密技術以靜態加密方式儲存您的影片。
收集的資料會直接儲存在應用程式、您的裝置、以及我們位於美國或我們、我們或我們的附屬公司、子公司或服務提供者擁有設施的其他國家的伺服器)中。我們會根據羅技隱私權政策,在必要時保留收集到的資訊,以提供服務所需。
支援 Apple HomeKit 的 Circle 攝影機
當 Circle 攝影機連接到 Apple HomeKit 生態系統時,Apple 控制所產生的資料並將其傳遞給 HomeKit,並對您的音訊和視訊內容的隱私保護和處理負責。我們沒有存取任何 HomeKit 音訊/視訊資料的能力或機制。<.p>
如果 Circle 攝影機僅在 HomeKit 中設定,攝影機仍會定期檢查我們的伺服器以瞭解是否有可用的韌體更新。這包括傳送型號、韌體版本以及運作國家代碼到我們的伺服器。
如果您透過 Apple Home 應用程式啟用與羅技分享診斷資訊,下列資料會與羅技及/或 Apple 分享,且僅會用於疑難排解用途:
- 裝置的特定資訊,例如硬體型號、名稱、作業系統版本、裝置識別項 (例如 MAC 地址)、關於附近無線網路的資訊、以及關於 Apple 家庭集線器和其他 HomeKit 裝置的元資料;
- 裝置事件記錄資訊;
- 使用裝置的時間和日期;
- 開啟/關閉產品,以及與產品的其他互動;
- 當機、系統活動、硬體設定;與
- 您提交的任何其他詳細資訊,例如說明、螢幕截圖和影片片段。
Mevo 攝影機
當您使用 Mevo 攝影機進行錄製或進行直播時,我們的伺服器會自動接收、錄製並處理提供服務所需的資料以及來自您使用裝置的資訊,包括:
- 視訊與音訊錄製;
- 裝置特定資訊,例如硬體型號、作業系統版本、韌體版本,以及網路資訊和 IP 位址等裝置識別項;
- 服務事件記錄資訊;
- 使用服務的時間和日期;
- 開啟/關閉以及與產品的其他互動;
- 當機、系統活動與硬體設定;與
- 地理位置資訊 (當啟用定位服務時)
您可決定在不連線到我們的 Mevo 應用程式的情況下使用您的 Mevo 攝影機,這些應用程式包括 Multicam 應用程式、Mevo Go 應用程式、Mevo Camera 應用程式和 Mevo Webcam 應用程式。
Mevo 攝影機和應用程式可能會傳送假名資訊到分析工具,包括裝置資訊、功能使用情況、效能指標、錯誤等。我們使用匿名資訊來提供、增強與改善我們的服務、功能、技術支援和資訊。
如果您決定訂閱 Mevo Pro 訂閱方案,我們會收集提供服務所需的資料以及關於您使用情況的資訊,包括:
- 支付資料;
- Streamlabs ID;
- 用來註冊的應用程式;與
- 功能使用情況的統計資料。
羅技遊戲產品
羅技遊戲 (LogitechG) 產品和服務包括遊戲鍵盤、耳機(含麥克風)、音箱和滑鼠等硬體,以及 G HUB 軟體等遊戲主機和 PC 的應用程式。隱私權政策適用於這些產品,但有一些如下所述的區別。
閱讀更多資訊
羅技 G 系列自訂體驗
G HUB 軟體讓您可以輕鬆設定裝置,並為遊戲和其他應用程式建立指令和巨集。添加關於您的 PC、作業系統、遊戲和應用程式的其他資訊,以及您在產品設定過程中調整的任何特定設定,可改善您的體驗。我們也會使用此資料來增強我們產品的安全性與穩定性。
如果您選擇加入資料分析收集,我們的伺服器會在您使用 G HUB 時自動接收並記錄有關您產品使用情況的資訊,包括:
- 位置資訊與 IP 位址;
- 關於您何時存取 G HUB 功能的資料,例如調整 DPI、背光或控制組態;
- 與發現您連線之裝置相關的資料,例如新的羅技 G 系列滑鼠或鍵盤;
- 其他裝置與系統活動,包括功能使用、效能指標、錯誤、當機資料等;與
- 向羅技提交錯誤記錄有單獨的選擇加入選項。如果您選擇加入,會自動 (以及根據使用者輸入手動) 傳送匿名當機問題相關資料,以供我們進行疑難排解用途。
羅技 G HUB 社群
當您為 G HUB 社群建立帳戶時,我們會收集諸如姓名、電子郵件地址、居住國家和安全性問題回答等資訊。存取 G HUB 社區可讓您使用下列功能:
- 從社群資料庫下載設定檔、燈光與其他設定;
- 上傳您的設定檔和效果以與社群分享,或用於個人儲存。您可以隨時移除任何分享的項目;與
- 社群中的其他人可以檢視的個人設定檔。在您的個人資料中,您可以控制要分享的內容。
您可以隨時取消訂閱或刪除您的 G HUB 帳戶。
羅技 G 系列雲端遊戲掌上電腦
G Cloud 是一款遊戲掌機,您可以使用此掌機隨時隨地遊玩雲端遊戲與使用雲端串流媒體服務。羅技對您個人資料的處理僅限於羅技硬體和羅技內置軟體。我們為您的遊戲掌機核心功能所需收集您的唯一裝置 ID,以確保其正常運作。還有一些為核心功能收集的特定個人資料,僅在您的遊戲掌機本機處理和儲存,例如您所在的國家或地區,以供網路連線用途使用。
如果您選擇分享您的診斷和裝置使用資料,我們會收到關於您使用遊戲掌機的資訊,例如您的電池和充電體驗、您對按鈕和搖桿以及音訊連接埠的使用情況。我們使用此資訊來改善我們的產品與服務。
適用於歐盟地區、英國和瑞士:我們根據合法利益收集您裝置的診斷資料與裝置使用資料。我們使用此資訊來改善我們的產品與服務。您可隨時在裝置設定中選擇退出並不提供資料。
職業同盟
Pro Alliance 是一個網站平台,其設計目的是要對作為職業遊戲運動員的您提供支援,以提高您的表現和健康。羅技為您提供了一些服務,例如客戶服務支援以及技術產品資訊。您也可以選擇使用第三方服務提供者,例如接受健康指導和服務。您可能需要向該第三方註冊,同意其條款並查看其隱私權政策。我們不會與這些第三方分享您的個人資料,也不會收到您與這些第三方分享的任何個人資料。
放大鏡
Zoomedock 產品與服務包括自訂控制台,讓您可以更快速地進行創作與編輯。它也包括有可以透過我們的網站獲得的「Loupedark 市場」,或「Loupedark 桌面應用程式」,讓您可以決定擴展您的自訂調音台的功能,使用指派給按鈕和轉鈕的現成功能組,包括第三方應用程式快捷鍵和第三方應用程式快捷鍵。開發了附加組件。
羅技會處理與您遊戲機相關的特定個人資料,例如您遊戲機核心運作所需的唯一裝置 ID,以確保其正常運作。我們會根據合法利益收集您裝置的診斷資料與裝置使用資料。我們使用此資訊來改善我們的產品與服務。
當您在 Loupedock 中建立帳戶時,我們也會處理您的個人資料,例如您的姓名、電子郵件地址和儲存的自訂設定。我們儲存此資訊以防止您的自訂設定遺失。
如果您是Loupedock Marketspace 的第三方開發者,羅技會收集您的使用者姓名和相關個人資料資訊,且這些資訊可能會顯示給Loupedock Marketspace 的其他開發者和最終使用者。
Harmony 和相關產品
羅技 Harmony 產品和服務包括遙控器、 Harmony 集線器和 Pop Button 等硬體,以及平板電腦及/或智慧型手機的相關應用程式,例如 Harmony 應用程式。隱私權政策適用於這些產品,但有一些如下所述的區別。
閱讀更多資訊
Harmony 註冊
當您啟用並註冊您的 Harmony 產品時,我們會收集諸如姓名、電子郵件地址、居住國家和安全問題回答等資訊。此資料用於驗證您的身份以及將您與您的帳戶和裝置相關聯。您也可以透過第三方開放授權 (OAuth2) 服務啟用與註冊,例如 Facebook。
Harmony 自訂體驗
Harmony 產品讓您結合來自多個裝置的指令,輕鬆控制和建立活動或例行程序。新增關於您的娛樂和家庭自動化裝置的資訊 (例如品牌和型號)、您選擇要安排的活動 (例如看電視、聽音樂等),以及您在產品設定過程中調整的任何特定設定 (例如、自訂按鈕) 可改善您的體驗。例如,您可能會主動提供您的郵遞區號、您的電視服務提供者以及您喜歡的電視頻道、節目及/或節目類型。您會知道在每種情況下您提交的內容,因為您會手動輸入資訊。
我們儲存此資訊以防止您的自訂設定遺失。我們也會使用下列資訊來確保您的裝置正常運作,並增強我們產品的安全性與穩定性:
- 位置資訊與 IP 位址;
- 關於您存取我們軟體時間(例如您存取的功能)以及您同步遙控器時間的資料;
- 與發現您環境中的裝置以及您使用產品功能相關的資料,例如「協助」按鈕或「重新啟動」動作;與
- 在提出要求且您同意的情況下,資訊會傳送到分析工具,包括功能使用、效能評量、錯誤等。
羅技視訊會議產品
羅技視訊會議產品和服務包括視訊會議系統、視訊會議攝影機、話筒擴音機、觸控控制器、耳機(含麥克風)和網路攝影機,以及軟體,例如 Sync 和我們的雲端裝置管理平台。隱私權政策適用於這些產品,但有一些如下所述的區別。
閱讀更多資訊
Logitech Sync 服務
羅技 Sync 讓使用者可以遠端監控與管理其羅技視訊會議系統。Sync 由兩部分組成,桌面 Sync 應用程式和雲端的「Sync Portal」。若要使用 Sync Portal,會議室電腦上必須安裝 Sync 應用程式。安裝 Sync Portal 並通過驗證後,Sync 應用程式會直接與 Sync Portal 通訊,以啟用遠端管理和監控功能。
當您建立 Logitech Sync 帳戶時,我們會收集諸如姓名、電子郵件地址、密碼、國家和組織名稱等資訊。我們使用此資料以對您進行身份驗證,以及將您與您的帳戶和裝置相關聯。
Sync 收集診斷與使用資料以協助維護與改善 Sync 體驗。Sync 收集下列資訊以提供管理與監控功能:
- 羅技 VC 產品資訊 (名稱、韌體版本、元資料);
- 已安裝的 Sync 應用程式版本;
- 電腦資訊 (作業系統類型、作業系統版本、IP、MAC 位址、電腦規格);
- 地理位置;以及
- 佔用資訊 (僅元資料)
Jaybird 產品與服務
Jaybird 產品包括輕盈、高品質的耳機,適合生活積極主動的人們,以及平板電腦及/或 Jaybird 應用程式等智慧型手機的相關應用程式。隱私權政策適用於這些產品,但有一些如下所述的區別。
閱讀更多資訊
Jaybird 應用程式
Jaybird 應用程式讓使用者可以:
- 可自訂其耳機的聲音;
- 更新產品與韌體設定;
- 記錄最後一次連線耳機的位置;與
- 瀏覽與使用預先設定以及由其他使用者分享的 Spotify 播放清單
當您註冊帳戶時,我們會收集諸如姓名、電子郵件地址、個人影像 (頭像)、目前所在位置和密碼等資訊。此資料用於驗證您的身份以及將您與您的帳戶和裝置相關聯。Jaybird 也提供透過第三方開放授權 (OAuth2) 服務的註冊功能,例如 Facebook、Google 和 Spotify。
當您搭配應用程式使用 Jaybird 產品時,或單獨使用應用程式時,我們的伺服器會自動接收並記錄特定資訊,包括:
- 產品資料,例如您的耳機型號或應用程式版本;
- 關於您如何使用應用程式的資料,例如您使用的功能以及您連線耳機的時間;
- 與發現您環境中的裝置相關的資料,以及您使用產品功能的資料,例如「重新命名」動作;與
- 在提出要求且您同意的情況下,資訊會傳送到分析工具,包括功能使用、效能評量、錯誤等。
為安全地備份您的自訂組態,我們的伺服器會接收並記錄其他資訊,包括:
- 目前的產品設定,包括名稱、按鈕控制和語音提示設定;與
- 預先設定與播放清單資訊。
Find My Bards 的位置資料是儲存在您的行動裝置上,不會備份到我們的伺服器。
Ultimate Ears 產品與服務
Ultimate Ears 產品是設計精美的高品質音箱和耳機。Ultimate Ears Pro 和 的更多資訊 兩者都在提供優質自訂配戴方式的入耳監控器 (耳機) 中。Ultimate Ears 應用程式可啟用其他功能,讓使用者可以更好地控制與自訂其聆聽體驗。隱私權政策適用於這些產品,但有一些如下所述的區別。
閱讀更多資訊
Ultimate Ears 行動功能與自訂
使用者可以使用 Ultimate Ears 應用程式,透過設定其裝置,自訂其聆聽體驗。這些應用程式可啟用配對多個裝置、點按控制和多使用者 DJ 功能等功能。在自訂程序期間,使用者可能需要輸入其姓名與聯繫資訊,包括電子郵件地址與密碼。
我們不會收集關於使用者使用 Ultimate Ears 產品遊玩內容的任何資料。
Ultimate Ears 與其他服務的整合
某些 Ultimate Ears 產品,例如我們的藍牙音箱,可以與第三方服務整合,例如 Amazon Alexa。這些整合讓使用者可以執行諸如串流音樂、訂購商品與服務以及詢問資訊等工作。
若要啟用與您 Ultimate Ears 裝置連結的第三方服務,您可能需要向該第三方註冊並同意其條款。建立連結後,Ultimate Ears 裝置可以接收資訊以及直接傳送給第三方。
Ultimate Ears 產品不會儲存從使用者傳送給第三方的任何使用者指令資料。只保留為確保第三方與使用者 Ultimate Ears 產品之連結所必要的資料。
自訂入耳監聽 (IEM)
Ultimate Ears Pro 和 提供優質的自訂配戴於耳塞 (耳機)。大部分的 Pro 裝置都需要有使用者耳印,這通常是使用數位方式或使用模具製作。由第三方,最常見的是聽力學家。CSX 裝置需要使用者耳朵的影像和印象,以最佳化產品貼合。我們會保留這些印象,以防遺失、重新排序或複制,或直到使用者要求將其丟棄為止。
此政策的變更
我們會不定期更新此政策。如果我們對此政策或我們使用您個人資料的方式進行重大變更,我們會透過適當的管道通知您,例如在我們的網站上發布通知或向您發送直接通訊。
未經您同意,我們不會進行任何變更,只會減少對過去收集之您個人資料的保護。
我們建議您定期查看此政策,以了解我們如何保護您的資訊。
感謝您關注羅技以及我們的產品與服務。