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尋找適合您企業的最佳服務方案

羅技服務可協助您消除協作障礙。藉由全球支援、強大的軟體和快速的產品更換我們的協助您減少 IT 人員讓會議室和彈性辦公桌保持就緒的工作最佳化效能並充分利用您的投資。

基本方案圖示

Basic

基本方案圖示

Essential

選擇方案圖示

Select

主要優點

觀看具有電子郵件通知之電腦螢幕的男性

裝置管理

高效的軟體功能簡化 IT 維護工作將停工時間和成本降到最低。享受對裝置的完整遠端存取以及用於快速解決問題的主動問題警告。功能視服務方案而異

了解關於 SYNC 的更多資訊
在電腦上管理辦公桌預訂工作的女性

空間管理

從會議空間到共用桌面環境簡化空間管理讓員工可以在現場尋找和預訂會議室和桌面以在更美好的一天工作。功能視服務方案而異

了解關於會議室預訂的更多資訊 了解關於桌面預訂的更多資訊
有分析資料的電腦螢幕

洞見與分析

關於空間和裝置使用情況的可靠洞見可協助您對未來的 IT 投資和工作場所相關變更做出有影響力和明智的決定。功能視服務方案而異

在會議室安裝 video bar 的男性

產品使用壽命

藉由隨附的 CollabOS 裝置軟體更新以及產品保固選項最大化投資回報。透過快速甚至使用現場備件的直接產品更換獲得最長達五年的保障並儘可能減少中斷。功能視服務方案而異

了解關於 SELECT 的更多資訊 了解關於延長保固的更多資訊

比較我們的方案

會議室

基本方案圖示

適用於會議室的 Basic

0 美元

包含在您購買的商品中

快速入門 - 免費

裝置管理

勾選標記圖示

部署、設定與監控系統與裝置

勾選標記圖示

推送與控制更新

涵蓋範圍與支援
勾選標記圖示

標準 2 年保固

勾選標記圖示

上班時間服務台支援

基本方案圖示

適用於會議室的 Essential

199 美元

每年，每間會議室

即將推出 -
聯繫銷售人員

Basic 版的一切功能，還有

裝置管理

勾選標記圖示

電子郵件警告

勾選標記圖示

ServiceNow 整合需要 ServiceNow 授權

勾選標記圖示

Sync 遠端使用者介面存取可在設備模式中使用。可在 Logitech Sync 管理入口網站中透過每個裝置的 30 天試用版進行存取。

空間管理
勾選標記圖示

會議室預訂

勾選標記圖示

地圖建立

勾選標記圖示

會議室使用情況與洞見

選擇方案圖示

適用於會議室的 Select

399 美元

每年，每間會議室

聯絡銷售人員

具有 Essential 中的所有功能，以及

保養與保障

勾選標記圖示

24/7 全年無休第 II 層支援一小時內提供

勾選標記圖示

產品保固時間最長為 5 年羅技 Select 在 Select 期限的整個期間內為會議室中的所有 Logitech 裝置提供產品更換福利但前提是產品在 Select 契約啟用時的原始保固期間內。

勾選標記圖示

下一個工作日產品更換運送時間視地理位置或不可預見的情況例如天氣條件、運輸網路或運輸中斷以及海關通關而可能會有不同。

勾選標記圖示

指定服務經理適用於擁有 50+ 授權或企業方案的客戶。DSM 會指派第一個事件時。

勾選標記圖示

現場備件視授權數量而異

完整比較

標準支援
羅技 Essential
羅技 Select
方案
 產品生命週期 1-5 年 1-5 年
 
裝置管理
裝置管理與監控
 有 有 有
裝置設定、組態以及軟體和韌體更新
 有 有 有
Sync 中的裝置和空間庫存
 有 有 有
裝置狀態儀表板
 有 有 有
否 有 有
電子郵件警告
 否 有 有
ServiceNow 整合需要 ServiceNow 授權
 否 有 有
 
空間管理
員工會議室預訂
否 有 有
與 Office365 和 Google Workspace 的行事歷整合
 否 有 有
預訂政策
 否 有 有
在 Tap Scheduler 上可自訂壁紙和品牌即將提供未來的軟體更新
 否 有 有
整合的使用者管理
 否 有 有
地圖建立
 否 有 有
關於空間使用的洞見和分析
 否 有 有
 
保養與保障
服務台
 上班時間對 Logitech 產品的支援 上班時間對 Logitech 產品的支援 透過電話與電子郵件提供的 24/7 全年無休服務。可在一小時內直接獲得第 II 級支援
指定服務經理 (DSM)
 無 無 有適用於擁有 50+ 授權或企業方案的客戶。DSM 會指派第一個事件時。
透過 Sync 的協助請求
 無 否 有
產品更換
 2 年標準保固。陸運時間各有不同 2 年標準保固。陸運時間各有不同 在您方案期間可享高達五年羅技 Select 在整個 Select 期間為會議室中的所有 Logitech 裝置提供最多五年的產品更換福利但前提是產品在 Select 契約啟用時處於其原始保固期間內。
一個工作日快速交付運送時間視地理位置或不可預見的情況例如天氣條件、運輸網路或運輸中斷以及海關通關而可能會有不同。
現場備件
 無 無 是視授權數量而定

桌面

基本方案圖示

適用於 Flex Desk 的 Basic

0 美元

包含在您購買的商品中

快速入門 - 免費

裝置管理

勾選標記圖示

部署、設定與監控系統與裝置

勾選標記圖示

推送與控制更新

空間管理
勾選標記圖示

桌面預訂

勾選標記圖示

SCIM 使用者管理

涵蓋範圍與支援
勾選標記圖示

標準 2 年保固

勾選標記圖示

上班時間服務台支援

基本方案圖示

適用於 Flex Desk 的 Essential

49 美元

每年，每桌

即將推出 -
聯繫銷售人員

Basic 版的一切功能，還有

裝置管理

勾選標記圖示

電子郵件警告

勾選標記圖示

ServiceNow 整合需要 ServiceNow 授權

勾選標記圖示

Sync 遠端使用者介面存取可在設備模式中使用。可在 Logitech Sync 管理入口網站中透過每個裝置的 30 天試用版進行存取。

空間管理
勾選標記圖示

地圖建立

勾選標記圖示

桌面使用情況與洞見

選擇方案圖示

適用於 Flex Desk 的 Select

99 美元

每年，每桌

聯絡銷售人員

具有 Essential 中的所有功能，以及

保養與保障

勾選標記圖示

24/7 全年無休第 II 層支援一小時內提供

勾選標記圖示

產品保固時間最長為 5 年羅技 Select 在 Select 期限的整個期間內為會議室中的所有 Logitech 裝置提供產品更換福利但前提是產品在 Select 契約啟用時的原始保固期間內。

勾選標記圖示

下一個工作日產品更換運送時間視地理位置或不可預見的情況例如天氣條件、運輸網路或運輸中斷以及海關通關而可能會有不同。

勾選標記圖示

指定服務經理適用於擁有 50+ 授權或企業方案的客戶。DSM 會指派第一個事件時。

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現場備件視授權數量而異

完整比較

標準支援
羅技 Essential
羅技 Select
方案
 產品生命週期 1-5 年 1-5 年
 
裝置管理
裝置管理與監控
 有 有 有
裝置設定、組態和更新
 有 有 有
裝置和空間庫存
 有 有 有
裝置狀態儀表板
 有 有 有
個人裝置庫存
 有 有 有
否 有 有
電子郵件警告
 否 有 有
ServiceNow 整合需要 ServiceNow 授權
 否 有 有
 
空間管理
透過 Logi Tune 進行員工辦公桌預訂
 有 有 有
Tune 中的行事歷整合與 Office365 和 Google Workspace
 有 有 有
預訂政策
 有 有 有
桌面屬性
 有 有 有
SCIM 使用者管理
 有 有 有
地圖建立
 否 有 有
桌面使用情況與洞見
 否 有 有
 
保養與保障
服務台
 上班時間對 Logitech 產品的支援 上班時間對 Logitech 產品的支援 透過電話與電子郵件提供的 24/7 全年無休服務。可在一小時內直接獲得第 II 級支援
指定服務經理 (DSM)
 無 無 有適用於擁有 50+ 授權或企業方案的客戶。DSM 會指派第一個事件時。
透過 Sync 的協助請求
 無 否 有
產品更換
 2 年標準保固。陸運時間各有不同 2 年標準保固。陸運時間各有不同 在您方案期間可享高達五年羅技 Select 在整個 Select 期間為會議室中的所有 Logitech 裝置提供最多五年的產品更換福利但前提是產品在 Select 契約啟用時處於其原始保固期間內。
一個工作日快速交付運送時間視地理位置或不可預見的情況例如天氣條件、運輸網路或運輸中斷以及海關通關而可能會有不同。
現場備件
 無 無 是視授權數量而定

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