Προγράμματα εξυπηρέτησης και λογισμικό της Logitech

Pangea temporary hotfixes here

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ LOGITECH

Αναβαθμίστε τις λύσεις Logitech από μοναδικές σε εξαιρετικές.

ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΒΡΕΙΤΕ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ

Οι Υπηρεσίες Logitech σας βοηθούν να εξαλείψετε τα εμπόδια στη συνεργασία. Με καθολική υποστήριξη, ισχυρό λογισμικό και γρήγορες αντικαταστάσεις προϊόντων, σας βοηθάμε να μειώσετε τις προσπάθειες για το τμήμα ΙΤ, ώστε να διατηρείτε σε ετοιμότητα τις αίθουσες και τα ευέλικτα γραφεία, να βελτιστοποιήσετε την απόδοση και να αξιοποιήσετε καλύτερα την επένδυσή σας.

Βασικό

Απαραίτητα

Επιλέξτε

ΒΑΣΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

Άντρας που βλέπει οθόνη υπολογιστή με ειδοποίηση email

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ

Οι λειτουργίες αποδοτικού λογισμικού απλοποιούν τη συντήρηση IT, ελαχιστοποιώντας τον χρόνο εκτός λειτουργίας και το κόστος. Απολαύστε πλήρη απομακρυσμένη πρόσβαση σε συσκευές και δυναμικές ειδοποιήσεις προβλημάτων για γρήγορη επίλυση.Οι λειτουργίες διαφέρουν μεταξύ των προγραμμάτων υπηρεσιών

ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ TO SYNC ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΓΙΑ ΤΟ ESSENTIAL

Γυναίκα που διαχειρίζεται την κράτηση γραφείων στον υπολογιστή της

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ

Από αίθουσες συσκέψεων έως κοινόχρηστα γραφεία, απλοποιήστε τη διαχείριση του χώρου και δώστε στους εργαζόμενους τη δυνατότητα να βρίσκουν και να κάνουν κράτηση επιτόπου για καλύτερες ημέρες.Οι λειτουργίες διαφέρουν μεταξύ των προγραμμάτων υπηρεσιών^,Διατίθεται στην παρουσία καθολικής αποθήκευσης δεδομένων της Logitech για το Logitech Sync.

ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΗ ΑΙΘΟΥΣΩΝ ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΗ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ

Οι αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του χώρου και των συσκευών σάς βοηθούν να λάβετε αποτελεσματικές και σοφές αποφάσεις σχετικά με μελλοντικές επενδύσεις στο τμήμα ΙΤ και αλλαγές στον χώρο εργασίας.Οι λειτουργίες διαφέρουν μεταξύ των προγραμμάτων υπηρεσιών

Άντρας που εγκαθιστά το video bar σε μια αίθουσα συσκέψεων

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Μεγιστοποιήστε την απόδοση της επένδυσης με τις ενημερώσεις λογισμικού για συσκευές CollabOS που περιλαμβάνονται και τις επιλογές εγγύησης προϊόντων. Εξασφαλίστε κάλυψη για έως και πέντε χρόνια και ελαχιστοποιήστε τις διακοπές με γρήγορες ή και απευθείας αντικαταστάσεις προϊόντων με επιτόπου ανταλλακτικά.Οι λειτουργίες διαφέρουν μεταξύ των προγραμμάτων υπηρεσιών

ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ SELECT ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

ΓΡΑΦΕΙΟ EXPERT

Η καθολική, εξειδικευμένη υποστήριξη που προσφέρουμε συμβάλλει στην ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας και στην απρόσκοπτη συνεργασία των ομάδων σας. Οι ειδικοί μας διαθέτουν βαθιά τεχνογνωσία στη συνεργασία μέσω τηλεδιάσκεψης με βίντεο και συνεργάζονται με οικοσυστήματα όπως τα Microsoft, Zoom και Google για τη γρήγορη επίλυση προβλημάτων.

ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ SELECT

ΣΥΓΚΡΙΝΗΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΑΣ

Αίθουσες

Βασικό για αίθουσες

€0

περιλαμβάνονται στην αγορά σας

Ξεκινήστε – Είναι δωρεάν

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ

Παροχή, διαμόρφωση και παρακολούθηση συστημάτων και συσκευών

Πιέστε και ελέγξτε τις ενημερώσεις

ΚΑΛΥΨΗ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Βασική εγγύηση 2 ετών

Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας

Essential για αίθουσες

€179

ανά έτος, ανά αίθουσα

ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΤΗ ΔΩΡΕΑΝ ΣΑΣ ΔΟΚΙΜΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ ΣΤΟ SYNC*

Όλα στη Basic και επιπλέον:

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ

Ειδοποιήσεις μέσω email

ΕνσωμάτωσηServiceNow Απαιτεί άδεια ServiceNow

Πρόσβαση με δυνατότητα απομακρυσμένου περιβάλλοντος χρήστη SyncΔιαθέσιμο σε λειτουργία συσκευών.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ

Κράτηση αιθουσών Logitech

Το Logitech View απαιτεί το RoomMate & Maps

Χρήση αίθουσας και πληροφορίες

Η Αυτοματοποίηση κρατήσεωναπαιτεί ένα Rally Bar ή Rally Bar Mini

* Διατίθεται στην παρουσία καθολικής αποθήκευσης δεδομένων της Logitech για το Logitech Sync.

Select για αίθουσες

Ξεκινά από €249

ανά έτος, ανά αίθουσα

επικοινωνία με το τμήμα πωλήσεων

Όλες οι λειτουργίες του Essential και επιπλέον:

ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ

Υποστήριξη Tier II 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσα σε μία ώρα

Κάλυψη προϊόντος για έως και 5 έτηΤο Logitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντος για όλες τις συσκευές Logitech που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος Select, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά την ενεργοποίηση της σύμβασης Select.

Αντικαταστάσεις προϊόντων την επόμενη εργάσιμη ημέραΟι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού.

Εξουσιοδοτημένος υπεύθυνος εξυπηρέτησηςΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό.

Τα επιτόπου ανταλλακτικάΔιαφέρουν ανά άδεια χρήσης

Πλήρης σύγκριση

	Τυπική υποστήριξη	Logitech Essential	Logitech Select
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ	του κύκλου ζωής του προϊόντος	1-5 ετών	1-5 ετών

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Διαχείριση και παρακολούθηση συσκευών	Ναι	Ναι	Ναι
Ρυθμίσεις συσκευών, διαμορφώσεις και ενημερώσεις λογισμικού και υλικολογισμικού	Ναι	Ναι	Ναι
Απόθεμα συσκευών και χώρου στο Sync	Ναι	Ναι	Ναι
Πίνακας εργαλείων κατάστασης συσκευής	Ναι	Ναι	Ναι
Πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη Sync Remote Διαθέσιμο σε λειτουργία συσκευών.	Όχι	Ναι	Ναι
Ειδοποιήσεις μέσω email	Όχι	Ναι	Ναι
ΕνσωμάτωσηServiceNow Απαιτεί άδεια χρήσης ServiceNow	Όχι	Ναι	Ναι

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ
Κράτηση αίθουσας υπαλλήλων	Όχι	Ναι	Ναι
Η Αυτόματη κράτηση και Αυτόματη αποδέσμευση απαιτεί ένα Rally Bar ή Rally Bar Mini	Όχι	Ναι	Ναι
Ενσωμάτωση Ημερολογίου με το Office 365 και το Google Workspace	Όχι	Ναι	Ναι
Πολιτικές κράτησης	Όχι	Ναι	Ναι
Προσαρμοσμένες ταπετσαρίες και επωνυμίες στο Tap Scheduler	Όχι	Ναι	Ναι
διαχείριση χρηστών SCIM	Όχι	Ναι	Ναι
Το Logitech View απαιτεί το RoomMate & Maps	Όχι	Ναι	Ναι
Πληροφορίες και αναλύσεις σχετικά με τη χρήση του διαστήματος	Όχι	Ναι	Ναι

ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ
Γραφείο βοήθειας	Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech	Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech	Εξυπηρέτηση 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω τηλεφώνου και email. Άμεση πρόσβαση στην υποστήριξη Tier II εντός μίας ώρας
Αποκλειστικός διαχειριστής υπηρεσιών (DSM)	Όχι	Όχι	ΝαιΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό.
Ζητάει βοήθεια μέσω Sync	Όχι	Όχι	Ναι
Αντικατάσταση προϊόντος	Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει	Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει	Για έως και πέντε χρόνια, τοLogitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντος για όλες τις συσκευές Logitech που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος Select, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά την ενεργοποίηση της σύμβασης Select. Άμεση παράδοση σε μία εργάσιμη Οχρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού. κατά τη διάρκεια του προγράμματός σας
Επιτόπου ανταλλακτικά	Όχι	Όχι	ΝαιΔιαφέρει ανάλογα με τις άδειες χρήσης

Γραφεία

Βασικά για γραφεία Flex

€0

περιλαμβάνονται στην αγορά σας

Ξεκινήστε – Είναι δωρεάν

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ

Παροχή, διαμόρφωση και παρακολούθηση συστημάτων και συσκευών

Πιέστε και ελέγξτε τις ενημερώσεις

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ

Κράτηση γραφείου

διαχείριση χρηστών SCIM

ΚΑΛΥΨΗ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Βασική εγγύηση 2 ετών

Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας

Απαραίτητο για γραφεία Flex

€49

ανά έτος, ανά γραφείο

ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΤΗ ΔΩΡΕΑΝ ΣΑΣ ΔΟΚΙΜΗ 90 ΗΜΕΡΩΝ ΣΤΟ SYNC*

Όλα στη Basic και επιπλέον:

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ

Ειδοποιήσεις μέσω email

ΕνσωμάτωσηServiceNow Απαιτεί άδεια ServiceNow

Πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη με δυνατότητα SyncΑπαιτεί το Logi Dock Flex. Προσβάσιμο μέσω μιας δοκιμής 30 ημερών της συσκευής στη πύλη διαχείρισης του Logitech Sync.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ

Κράτηση γραφείων Logitech

Το Logitech View απαιτεί το RoomMate & Maps

Χρήση γραφείου και πληροφορίες

* Διατίθεται στην παρουσία καθολικής αποθήκευσης δεδομένων της Logitech για το Logitech Sync.

Επιλέξτε για γραφεία Flex

€99

ανά έτος, ανά γραφείο

επικοινωνία με το τμήμα πωλήσεων

Όλες οι λειτουργίες του Essential και επιπλέον:

ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ

Υποστήριξη Tier II 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσα σε μία ώρα

Τα επιτόπου ανταλλακτικάΔιαφέρουν ανά άδεια χρήσης

Πλήρης σύγκριση

	Τυπική υποστήριξη	Logitech Essential	Logitech Select
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ	του κύκλου ζωής του προϊόντος	1-5 ετών	1-5 ετών

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Διαχείριση και παρακολούθηση συσκευών	Ναι	Ναι	Ναι
Ρυθμίσεις, διαμορφώσεις και ενημερώσεις συσκευών	Ναι	Ναι	Ναι
Κατάλογος συσκευών και χώρων	Ναι	Ναι	Ναι
Πίνακας εργαλείων κατάστασης συσκευής	Ναι	Ναι	Ναι
Κατάλογος προσωπικών συσκευών	Ναι	Ναι	Ναι
Πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη με δυνατότητα Sync RemoteΑπαιτεί το Logi Dock Flex. Προσβάσιμο μέσω μιας δοκιμής 30 ημερών της συσκευής στη πύλη διαχείρισης του Logitech Sync.	Όχι	Ναι	Ναι
Ειδοποιήσεις μέσω email	Όχι	Ναι	Ναι
ΕνσωμάτωσηServiceNow Απαιτεί άδεια χρήσης ServiceNow	Όχι	Ναι	Ναι

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ
Κράτηση γραφείων μέσω του Logi Tune	Ναι	Ναι	Ναι
Ενσωμάτωση ημερολογίου στο Tune με τα Office365 και το Google Workspace	Ναι	Ναι	Ναι
Πολιτικές κράτησης	Ναι	Ναι	Ναι
Χαρακτηριστικά γραφείου	Ναι	Ναι	Ναι
διαχείριση χρηστών SCIM	Ναι	Ναι	Ναι
Το Logitech View απαιτεί το RoomMate & Maps	Όχι	Ναι	Ναι
Χρήση γραφείου και πληροφορίες	Όχι	Ναι	Ναι

ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ
Γραφείο βοήθειας	Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech	Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech	Εξυπηρέτηση 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω τηλεφώνου και email. Άμεση πρόσβαση στην υποστήριξη Tier II εντός μίας ώρας
Αποκλειστικός διαχειριστής υπηρεσιών (DSM)	Όχι	Όχι	ΝαιΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό.
Ζητάει βοήθεια μέσω Sync	Όχι	Όχι	Ναι
Αντικατάσταση προϊόντος	Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει	Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει	Για έως και πέντε χρόνια, τοLogitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντος για όλες τις συσκευές Logitech που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος Select, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά την ενεργοποίηση της σύμβασης Select. Άμεση παράδοση σε μία εργάσιμη Οχρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού. κατά τη διάρκεια του προγράμματός σας
Επιτόπου ανταλλακτικά	Όχι	Όχι	ΝαιΔιαφέρει ανάλογα με τις άδειες χρήσης

Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων

Η ομάδα των ειδικών σχετικά με τα προϊόντα μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε την καλύτερη λύση για την εταιρεία σας. Συμπληρώστε τη φόρμα και ένας αντιπρόσωπος της Logitech θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Υπηρεσίες και λογισμικό

Webcam και ήχος

Λύσεις για κινητές συσκευές

Νέα και επιλεγμένα

Αγοράστε τη σειρά μας

Συνεργάτες

Πόροι

Για ιδιώτες

Για επιχειρήσεις και εκπαίδευση

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ LOGITECH

ΒΡΕΙΤΕ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ

ΒΑΣΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΖΩΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

ΓΡΑΦΕΙΟ EXPERT

ΣΥΓΚΡΙΝΗΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΑΣ

Αίθουσες

Γραφεία

Αίθουσες Αίθουσες

Βασικό για αίθουσες

€0

Essential για αίθουσες

€179

Select για αίθουσες

Ξεκινά από €249

Πλήρης σύγκριση

Πλήρης σύγκριση Πλήρης σύγκριση

Γραφεία Γραφεία

Βασικά για γραφεία Flex

€0

Απαραίτητο για γραφεία Flex

€49

Επιλέξτε για γραφεία Flex

€99

Πλήρης σύγκριση

Πλήρης σύγκριση Πλήρης σύγκριση

Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων

ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΠΟΥ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΑΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Καλάθι

Αίθουσες

Πλήρης σύγκριση

Γραφεία

Πλήρης σύγκριση