![Εικονίδιο Logitech Select](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/select-plan-icon-2.png?v=1)
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ LOGITECH SELECT
Διασφαλίστε την αδιάκοπη λειτουργία της επιχείρησης με το Select, ένα ολοκληρωμένο πλάνο υπηρεσιών για όλους τους χώρους σας.
ΚΑΤΑΡΓΗΣΤΕ ΤΑ ΕΜΠΟΔΙΑ ΣΤΗ
ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ
Το Logitech Select είναι μια ολοκληρωμένη υπηρεσία που εξαλείφει τα εμπόδια στην αποτελεσματική συνεργασία μέσω βίντεο και διασφαλίζει ότι οι αίθουσες συσκέψεων και τα κοινόχρηστα γραφεία είναι πάντα σε ετοιμότητα.
Συνεργαζόμαστε μαζί σας για να εξασφαλίσουμε τον ιδανικό χρόνο λειτουργίας, να απλοποιήσουμε και να κεντράρουμε τη διαχείριση και να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε στο έπακρο την επένδυσή σας.
![Εικονίδιο υποστήριξης 24 ώρες το 24ωρο 7 ημέρες την εβδομάδα](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-intro-icon-24-assistance-2.png?v=1)
Βοήθεια 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα
![Επιλέξτε το εικονίδιο διαχείρισης υπηρεσιών](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-intro-icon-service-manager-2.png?v=1)
Υπεύθυνος υπηρεσίας
![Εικονίδιο συσκευών αντικατάστασης προηγμένου εξοπλισμού](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-intro-icon-advanced-rma-2.png?v=1)
Προηγμένο RMA
![Εικονίδιο πλήρους κάλυψης συσκευής](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-intro-icon-product-coverage-2.png?v=1)
Κάλυψη προϊόντος
![Επιλέξτε το εικονίδιο λογισμικού Premium](https://resource.logitech.com/w_82,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-intro-icon-premium-software.png?v=1)
Λογισμικό εξαιρετικής ποιότητας
ΚΑΛΥΨΗ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ
Διασφαλίστε κάλυψη προϊόντων για όλους τους χώρους σας, από μικρές έως μεγάλες αίθουσες και γραφεία flex. Το Select είναι ιδανικό για όλους τους χώρους σας. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα.
ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΤΕ ΤΗΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ
Δείτε το Select ως επέκταση της ομάδας IT, έτοιμο να σας βοηθήσει όταν χρειάζεστε ένα επιπλέον χέρι.
![Εικονίδιο υποστήριξης 24 ώρες το 24ωρο 7 ημέρες την εβδομάδα](https://resource.logitech.com/w_184,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-business-continuity-icon-t2-support-2.png?v=1)
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ 24 ΏΡΕΣ ΤΟ 24ΩΡΟ, 7 ΗΜΈΡΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΆΔΑ, ΜΕ ΜΙΑ ΩΡΑ ΑΠΟΚΡΙΣΗΣ
Η άμεση πρόσβαση στη βοήθεια Tier II, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα προσφέρει επίλυση προβλημάτων εντός μίας ώρας, από οποιοδήποτε σημείο στον κόσμο κι αν βρίσκεστε.
![Επιλέξτε το εικονίδιο μίας επαφής](https://resource.logitech.com/w_184,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-business-continuity-icon-single-contact-2.png?v=1)
ΕΝΑ ΜΟΝΟ ΤΕΧΝΙΚΟ ΣΗΜΕΙΟ ΕΠΑΦΗΣ
Το Select περιλαμβάνει έναν καθορισμένο διαχειριστή σέρβις ο οποίος θα είναι το κύριο τεχνικό σημείο επικοινωνίας σας, ώστε να διασφαλίζει ότι θα απολαμβάνετε μια οικεία εμπειρία και την βοήθεια που χρειάζεστεΓια πελάτες με άδειες χρήσης +50.
ΒΑΘΙΑ ΓΝΩΣΗ ΤΟΥ ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ
Για τη γρήγορη επίλυση προβλημάτων, οι ειδικοί μας διαθέτουν βαθιά τεχνογνωσία στη συνεργασία μέσω τηλεδιάσκεψης με βίντεο και συνεργάζονται με οικοσυστήματα όπως τα Microsoft Teams, Zoom, και Google Meet.
![Επιλέξτε λογότυπα συνεργατών οικοσυστήματος](https://resource.logitech.com/w_593,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-ecosystem-partner-logos.png?v=1)
ΕΛΑΧΙΣΤΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΙΣ ΔΙΑΣΠΑΣΕΙΣ
Σε περίπτωση βλάβης του εξοπλισμού σας καλύπτουμε εκτεταμένη κάλυψη προϊόντων και γρήγορες αντικαταστάσεις.
![Εικονίδιο συσκευών αντικατάστασης προηγμένου εξοπλισμού](https://resource.logitech.com/w_184,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-minimize-disruptions-icon-hardware-replacements-2.png?v=1)
ΠΡΟΗΓΜΕΝΗ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ
Περιορίστε στο ελάχιστο τον χρόνο εκτός λειτουργίας, καθώς ο χρόνοςαποστολής την επόμενη εργάσιμη ημέρα μπορεί να διαφέρει λόγω απρόβλεπτων συνθηκών, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα συγκοινωνιών και διέλευσης ή ο χρόνος εκτελωνισμού. παράδοση ειδών αντικατάστασης ή ακόμα και απευθείας αντικατάσταση με τα παρεχόμενα επιτόπου εφεδρικά κιτΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης.
![Εικονίδιο πλήρους κάλυψης συσκευής](https://resource.logitech.com/w_184,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-minimize-disruptions-icon-device-coverage-2.png?v=1)
ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΚΑΛΥΨΗ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ
Το Select καλύπτει όλες τις συσκευές σε καθορισμένο χώρο για ολόκληρη τη διάρκεια του προγράμματος ΗLogitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντων για όλες τις συσκευές Logi που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος του προγράμματος Select, με την προϋπόθεση ότι βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά τη διάρκεια της σύμβασης Select είναι ενεργοποιημένο., εξασφαλίζοντας μόνιμη προστασία της επένδυσης και ηρεμία.
ΕΝΕΡΓΗΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
Διαχειριστείτε εύκολα συσκευές και χώρους συνεργασίας μέσω βίντεο και δείτε τα αιτήματα υποστήριξης που έχετε θέσει πλήρως.
Αποκτήστε απομακρυσμένη πρόσβαση στις συσκευές Logitech από την πύλη διαχείρισης Sync και αλληλεπιδράστε με την οθόνη της συσκευής απευθείας από τον υπολογιστή σας για να διορθώσετε προβλήματα χωρίς να βρίσκεστε στον χώρο.
![Επιλέξτε την πύλη διαχείρισης υποστήριξης](https://resource.logitech.com/w_1206,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-support-management-one-portal-2.png?v=1)
Η Πύλη υπηρεσίας Logitech είναι το μοναδικό σημείο πρόσβασης για όλες τις υπηρεσίες Logitech. Ζητήστε βοήθεια και διαχειριστείτε όλα τα αιτήματα υποστήριξης και τις υπηρεσίες αντικατάστασης από μία τοποθεσία.
![Επιλέξτε διαχείριση υποστήριξης](https://resource.logitech.com/w_1206,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-support-management-simple-management-2.png?v=1)
Το Logitech Sync συγκεντρώνει και αναφέρει δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των αιθουσών και των συσκευών, ώστε να μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τους χώρους και τις τεχνολογίες συνεργασίας σας. Τα αξιόπιστα insight σας βοηθούν να λάβετε αποτελεσματικές και χρήσιμες αποφάσεις σχετικά με μελλοντικές επενδύσεις στο τμήμα ΙΤ και αλλαγές στον χώρο εργασίας.
![Επιλέξτε πληροφορίες διαχείρισης υποστήριξης](https://resource.logitech.com/w_1206,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-support-management-insights-analytics-2.png?v=1)
Αξιοποιήστε την ενσωμάτωση του Sync Plus με το ServiceNow για να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο απευθείας στις ροές εργασιών ή στα εισερχόμενα του email, ώστε να μπορείτε να επιλύσετε προβλήματα προτού επηρεάσουν την επιχείρησή σας.
![Πύλη δημιουργίας χάρτη](https://resource.logitech.com/w_1206,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/hotdesking-sync-customized-floor-plan-maps.png?v=1)
Βεβαιωθείτε ότι οι χώροι σας αντικατοπτρίζονται τέλεια και ορίζονται εύκολα. Επιτρέψτε μας να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε έναν αντιπροσωπευτικό χάρτη των χώρων σας για ευκολότερη κράτηση αιθουσών και γραφείου.
ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΗΝ ΚΡΑΤΗΣΗ ΧΩΡΟΥ ΚΑΙ ΓΡΑΦΕΙΟΥ
Προσφέρετε στους εργαζόμενους έναν εύκολο και απλό τρόπο κράτησης θέσεων και προγραμματισμού επιτόπου των ημερών τους, με τη λύση της Logitech για την κράτηση αιθουσών και γραφείου.
Κράτηση αίθουσας
Βοηθήστε τους υπαλλήλους να κάνουν κράτηση αιθουσών μέσω της κράτησης αιθουσών Logitech, που έχει σχεδιαστεί για χρήση με το Tap Scheduler.
Κράτηση γραφείων
Φέρτε τους ανθρώπους κοντά στις εγκαταστάσεις με την κράτηση γραφείου Logitech.
Ιστορία πελάτη
![Ένας ομιλητής πραγματοποιεί παρουσίαση](https://resource.logitech.com/w_1206,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-customer-story-haniel-thumb.jpg?v=1)
![Λογότυπο Haniel](https://resource.logitech.com/w_1206,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-customer-story-haniel-logo.png?v=1)
«Το Logitech Select είναι εξοπλισμένο με τις πιο δύσκολες αίθουσες για επιχειρήσεις και αυτό προσφέρει τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες σε εμάς. Το Select μας βοηθάει να περιορίζουμε τις διακοπές σε χαμηλά επίπεδα, χάρη στα άμεσα διαθέσιμα ανταλλακτικά και την υποστήριξη που παρέχεται 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Η πρώτη εμπειρία μας με την προηγμένη υποστήριξη, μας έπεισε ότι είχαμε κάνει τη σωστή απόφαση. Συνιστάται η προσθήκη του Select σε όλους όσους αγοράζουν λύσεις για αίθουσες Logitech.»
Markus Henze
Franz Haniel Cie, ειδικός στην τεχνολογία Cloud. GmbH
ΣΥΓΚΡΙΝΗΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΑΣ
Αίθουσες
Basic για αίθουσες
€0
περιλαμβάνονται στην αγορά σας
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Παροχή, διαμόρφωση και παρακολούθηση συστημάτων και συσκευών
Πιέστε και ελέγξτε τις ενημερώσεις
Βασική εγγύηση 2 ετών
Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας
Essential για αίθουσες
€179
ανά έτος, ανά αίθουσα
Όλα στη Basic και επιπλέον:
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Ειδοποιήσεις μέσω email
Πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη με δυνατότητα SyncΔιαθέσιμο σε λειτουργία συσκευών. Προσβάσιμο μέσω μιας δοκιμής 30 ημερών της συσκευής στη πύλη διαχείρισης του Logitech Sync.
Κράτηση αίθουσας
Δημιουργία χάρτη
Χρήση αίθουσας και πληροφορίες
Select για Αίθουσες
€420
ανά έτος, ανά αίθουσα
Όλες οι λειτουργίες του Essential και επιπλέον:
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ
Υποστήριξη Tier II 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσα σε μία ώρα
Κάλυψη προϊόντος για έως και 5 έτηΤο Logitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντος για όλες τις συσκευές Logitech που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος Select, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά την ενεργοποίηση της σύμβασης Select.
Αντικαταστάσεις προϊόντων την επόμενη εργάσιμη ημέραΟι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού.
Εξουσιοδοτημένος υπεύθυνος εξυπηρέτησηςΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό.
Τα επιτόπου ανταλλακτικάΔιαφέρουν ανά άδεια χρήσης
Πλήρης σύγκριση
Τυπική υποστήριξη
|
Logitech Essential
|
Επιλέξτε Logitech
|
|
---|---|---|---|
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ
|
του κύκλου ζωής του προϊόντος | 1-5 ετών | 1-5 ετών |
|
|||
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
|
|||
Διαχείριση και παρακολούθηση συσκευών
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Ρυθμίσεις συσκευών, διαμορφώσεις και ενημερώσεις λογισμικού και υλικολογισμικού
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Απόθεμα συσκευών και χώρου στο Sync
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Πίνακας εργαλείων κατάστασης συσκευής
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη με δυνατότητα συγχρονισμού απομακρυσμένου περιβάλλοντος Διαθέσιμο σε λειτουργία συσκευών. Προσβάσιμο μέσω μιας δοκιμής 30 ημερών της συσκευής στη πύλη διαχείρισης του Logitech Sync.
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Ειδοποιήσεις μέσω email
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Όχι | Ναι | Ναι | |
|
|||
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ
|
|||
Κράτηση αίθουσας υπαλλήλων
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Ενσωμάτωση ημερολογίου στα Office365 και στο Google Workspace
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Πολιτικές κράτησης
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Προσαρμοσμένες ταπετσαρίες και επωνυμίες στο Tap SchedulerΚυκλοφορεί με μελλοντική ενημέρωση λογισμικού
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Ενσωματωμένη διαχείριση χρηστών
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Δημιουργία χάρτη
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Πληροφορίες και αναλύσεις σχετικά με τη χρήση του διαστήματος
|
Όχι | Ναι | Ναι |
|
|||
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ
|
|||
Γραφείο βοήθειας
|
Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech | Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech | Εξυπηρέτηση 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω τηλεφώνου και email. Άμεση πρόσβαση στην υποστήριξη Tier II εντός μίας ώρας |
Αποκλειστικός διαχειριστής υπηρεσιών (DSM)
|
Όχι | Όχι | ΝαιΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό. |
Ζητάει βοήθεια μέσω Sync
|
Όχι | Όχι | Ναι |
Αντικατάσταση προϊόντος
|
Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει | Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει |
Για έως και πέντε χρόνια, τοLogitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντος για όλες τις συσκευές Logitech που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος Select, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά την ενεργοποίηση της σύμβασης Select. Άμεση παράδοση σε μία εργάσιμη Οχρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού. κατά τη διάρκεια του προγράμματός σας |
Επιτόπου ανταλλακτικά
|
Όχι | Όχι | ΝαιΔιαφέρει ανάλογα με τις άδειες χρήσης |
Γραφεία
Basic για γραφεία Flex
€0
περιλαμβάνονται στην αγορά σας
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Παροχή, διαμόρφωση και παρακολούθηση συστημάτων και συσκευών
Πιέστε και ελέγξτε τις ενημερώσεις
Κράτηση γραφείων
διαχείριση χρηστών SCIM
Βασική εγγύηση 2 ετών
Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας
Essential για γραφεία Flex
€49
ανά έτος, ανά γραφείο
Όλα στη Basic και επιπλέον:
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
Ειδοποιήσεις μέσω email
Πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη με δυνατότητα SyncΔιαθέσιμο σε λειτουργία συσκευών. Προσβάσιμο μέσω μιας δοκιμής 30 ημερών της συσκευής στη πύλη διαχείρισης του Logitech Sync.
Δημιουργία χάρτη
Χρήση γραφείου και πληροφορίες
Select για γραφεία Flex
€99
ανά έτος, ανά γραφείο
Όλες οι λειτουργίες του Essential και επιπλέον:
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ
Υποστήριξη Tier II 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσα σε μία ώρα
Κάλυψη προϊόντος για έως και 5 έτηΤο Logitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντος για όλες τις συσκευές Logitech που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος Select, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά την ενεργοποίηση της σύμβασης Select.
Αντικαταστάσεις προϊόντων την επόμενη εργάσιμη ημέραΟι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού.
Εξουσιοδοτημένος υπεύθυνος εξυπηρέτησηςΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό.
Τα επιτόπου ανταλλακτικάΔιαφέρουν ανά άδεια χρήσης
Πλήρης σύγκριση
Τυπική υποστήριξη
|
Logitech Essential
|
Επιλέξτε Logitech
|
|
---|---|---|---|
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ
|
του κύκλου ζωής του προϊόντος | 1-5 ετών | 1-5 ετών |
|
|||
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΣΚΕΥΩΝ
|
|||
Διαχείριση και παρακολούθηση συσκευών
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Ρυθμίσεις, διαμορφώσεις και ενημερώσεις συσκευών
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Κατάλογος συσκευών και χώρων
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Πίνακας εργαλείων κατάστασης συσκευής
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Κατάλογος προσωπικών συσκευών
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη με δυνατότητα Sync Διαθέσιμο σε λειτουργία συσκευών. Προσβάσιμο μέσω μιας δοκιμής 30 ημερών της συσκευής στη πύλη διαχείρισης του Logitech Sync.
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Ειδοποιήσεις μέσω email
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Όχι | Ναι | Ναι | |
|
|||
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΩΡΟΥ
|
|||
Κράτηση γραφείων μέσω του Logi Tune
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Ενσωμάτωση ημερολογίου στο Tune με τα Office365 και το Google Workspace
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Πολιτικές κράτησης
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Χαρακτηριστικά γραφείου
|
Ναι | Ναι | Ναι |
διαχείριση χρηστών SCIM
|
Ναι | Ναι | Ναι |
Δημιουργία χάρτη
|
Όχι | Ναι | Ναι |
Χρήση γραφείου και πληροφορίες
|
Όχι | Ναι | Ναι |
|
|||
ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΑΙ ΚΑΛΥΨΗ
|
|||
Γραφείο βοήθειας
|
Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech | Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας των προϊόντων Logitech | Εξυπηρέτηση 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω τηλεφώνου και email. Άμεση πρόσβαση στην υποστήριξη Tier II εντός μίας ώρας |
Αποκλειστικός διαχειριστής υπηρεσιών (DSM)
|
Όχι | Όχι | ΝαιΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό. |
Ζητάει βοήθεια μέσω Sync
|
Όχι | Όχι | Ναι |
Αντικατάσταση προϊόντος
|
Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει | Βασική εγγύηση 2 ετών. Αποστολή με επίγειες μεταφορές, ο χρόνος μπορεί να ποικίλλει |
Για έως και πέντε χρόνια, τοLogitech Select παρέχει προνόμια αντικατάστασης προϊόντος για όλες τις συσκευές Logitech που βρίσκονται στην αίθουσα για ολόκληρη τη διάρκεια ισχύος Select, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα βρίσκονταν εντός της αρχικής περιόδου εγγύησης κατά την ενεργοποίηση της σύμβασης Select. Άμεση παράδοση σε μία εργάσιμη Οχρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού. κατά τη διάρκεια του προγράμματός σας |
Επιτόπου ανταλλακτικά
|
Όχι | Όχι | ΝαιΔιαφέρει ανάλογα με τις άδειες χρήσης |
ΕΞΕΡΕΥΝΗΣΤΕ ΤΙΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΜΑΣ ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ
Αν διαχειρίζεστε περισσότερες από 100 αίθουσες συσκέψεων και σκοπεύετε να δημιουργήσετε νέες αίθουσες συσκέψεων ή να συνάψετε πολλά συμβόλαια με διαφορετικές ημερομηνίες λήξης, το πλάνο Select για τις επιχειρήσεις είναι σχεδιασμένο για τις ανάγκες σας. Παρέχει ενιαία κάλυψη για όλους τους χώρους σας, σε οποιαδήποτε τοποθεσία, ευελιξία για ανάπτυξη και την ευκολία της ενιαίας σύμβασης. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα.
ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
Λεπτομέρειες Logitech Select
Υποστήριξη επαγγελματικού επιπέδου 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα
Η άμεση πρόσβαση στην υποστήριξη Tier II παρέχεται μέσω τηλεφώνου ή email εντός μίας ώρας.
Εξουσιοδοτημένος υπεύθυνος εξυπηρέτησης
Αξιόπιστος σύμβουλος και ενιαίο σημείο επαφής για όλες τις υπηρεσίες Logitech Select (διατίθεται για πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα)
Αντικατάσταση προϊόντος
Καλύπτει όλα τα προϊόντα Logitech σε μια αίθουσα ή ένα ευέλικτο γραφείο που καλύπτεται από Select, χωρίς να χρειάζεται ξεχωριστή επέκταση εγγύησης για κάθε συσκευή, για έως και 5 έτη. Τα προϊόντα πρέπει να καλύπτονται από ενεργή εγγύηση κατά την αγορά αδειών Select.
Προηγμένο RMA
Υπηρεσία αντικατάστασης μίας εργάσιμης ημέρας για προϊόντα Logitech που καλύπτονται από ενεργή εγγύηση (μέγιστη κάλυψη τα 5 έτη). Ο χρόνος αποστολής μπορεί να ποικίλει λόγω απρόβλεπτων συνθηκών..
Επιτόπου ανταλλακτικά
Οι πελάτες με Εταιρικά προγράμματα ή άδειες χρήσης +50 πληρούν τις προϋποθέσεις για ένα σετ επιτόπου ανταλλακτικών (η ποσότητα διαφέρει ανά αριθμό αδειών χρήσης) για αντικατάσταση προϊόντων την ίδια ημέρα.
Προηγμένη διαχείριση του χώρου εργασίας μέσω Sync
Διαχειριστείτε ολόκληρη τη σειρά προγραμμάτων συνεργασίας μέσω τηλεδιάσκεψης της Logitech από το Logitech Sync. Η επιλογή Select σάς δίνει το δικαίωμα σε όλες τις προηγμένες λειτουργίες, όπως είναι η απομακρυσμένη πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη, τα insights, οι ενσωματώσεις τρίτων και οι λειτουργίες διαχείρισης χώρου εργασίας.
Περιγραφή υπηρεσίας
Θέλετε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες για το Logitech Select; Διαβάστε την πλήρη περιγραφή υπηρεσίας.
Προγράμματα και τιμολόγηση
Η υπηρεσία Logitech Select είναι διαθέσιμη για αγορά μέσω αδειών χρήσης μεμονωμένης αίθουσας ή Εταιρικών προγραμμάτων. Η επιλογή των μεμονωμένων αδειών χρήσης για αίθουσες γίνεται ανά αίθουσα, ενώ τα εταιρικά προγράμματα διατίθενται σε επίπεδα με όριο αίθουσας. Επικοινωνήστε με τον μεταπωλητή σας για πληροφορίες τιμολόγησης και διαθεσιμότητας.
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Εάν έχετε ερωτήσεις, έχουμε τις απαντήσεις που αναζητάτε.
Όροι και Προϋποθέσεις
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Logitech Select.
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Ακόμα δεν μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις που αναζητάτε; Επικοινωνήστε μαζί μας και κάποιος αντιπρόσωπος θα αναλάβει την υπόθεση.
Στείλτε μου περισσότερες πληροφορίες
Παρακαλώ να μου αποστείλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Logitech Select και να επικοινωνήσει μαζί μου κάποιος ειδικός. Συμπληρώστε τη φόρμα και ένας αντιπρόσωπος της Logitech θα επικοινωνήσει μαζί σας.
ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ ΠΟΥ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΑΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
![Συνάντηση ομάδας σε αίθουσα διασκέψεων](https://resource.logitech.com/w_1206,c_limit,q_auto,f_auto,dpr_1.0/d_transparent.gif/content/dam/logitech/en/products/video-conferencing/select-premium-service-plan/new/logitech-select-whitepaper-meeting-downtime.png?v=1)
ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΧΩΡΟΥ ΣΤΙΣ ΑΙΘΟΥΣΕΣ ΣΥΣΚΕΨΕΩΝ;
Μάθετε πώς οι διακοπές επηρεάζουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων και τα κέρδη σας. Κατανόηση του τρόπου υπολογισμού του κόστους των διακοπών λειτουργίας και του καλύτερου τρόπου αποτροπής τους.