DESAFIO

A divisão TechOps da Delta Airlines havia começado a fornecer conformidade com procedimentos de políticas e outros programas de treinamento com algumas ferramentas básicas de videoconferência montadas pela equipe. Embora o desempenho de áudio e vídeo não fosse excelente, o potencial da videoconferência para avançar em seu compromisso era óbvio desde o início. Assim, a equipe buscou ajuda para atingir três objetivos principais: 1) identificar, configurar e instalar tecnologia para melhorar substancialmente a qualidade de áudio e vídeo e facilidade de uso; 2) projetar um espaço de trabalho criado especificamente para dar suporte a seus instrutores e outros usuários da videoconferência, e 3) entregar resultados econômicos que proporcionem um ROI sólido para a corporação.

SOLUÇÃO

A equipe da Delta Airlines imaginou uma sala de aula de ensino a distância capaz de oferecer excelência em videoconferência compatível com o Zoom, o aplicativo de videoconferência escolhido, em um ambiente projetado para flexibilidade, produtividade e conforto. A combinação da Logitech e da Herman Miller era ideal para tornar essa visão uma realidade.

A instalação de videoconferência resultante apresenta espaços para encontros liderados por instrutor, conferências TED, palestras com conteúdo digital, demonstrações práticas e uma área de “aquecimento/esfriamento”, tudo fornecido com a tecnologia de colaboração por vídeo da Logitech e mobiliário/design de interiores da Herman Miller.

O espaço de trabalho criado pela Logitech e Herman Miller tem como base a crença mútua de que a chave para alcançar resultados nas reuniões profissionais por vídeo é uma combinação de 1) combinar o equipamento certo com o espaço físico de reunião, 2) otimizar fatores ambientais como iluminação, mobiliário e plano de fundo, 3) colocar e configurar o equipamento dentro do espaço designado para produzir a melhor experiência de reunião possível, e 4) proporcionar eficiência de custo em todos os níveis da solução total.