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Estudo de caso: Electronic Arts - Comunicação em escritório aberto

Homem em videoconferência com laptop, monitor, Zone Wireless

Visão geral

Electronic Arts Inc. (EA) é líder mundial em entretenimento digital interativo. A EA desenvolve e publica jogos, conteúdo e serviços online para consoles, dispositivos móveis e PCs. Franquias de jogos conhecidas da EA são marcas premium, como The Sims™, EA SPORTS™ FIFA, Battlefield™, Need for Speed™, Dragon Age™. e Plants vs. Zombies ™.

O escritório do Benelux localizado perto de Amsterdã supervisiona a distribuição de jogos e as relações de varejo. O escritório possui uma pequena equipe que trabalha em um layout de plano aberto, usando Logitech Zone Wireless, juntamente com Zoom e Microsoft Teams para se comunicar com parceiros e colegas internacionais.

Logotipo da Electronic Arts

SITE
WWW.EA.COM

SETOR
Setor de entretenimento

LOCALIZAÇÃO
Amsterdam, Holanda

SOLUÇÃO
Logitech Zone Wireless

SOFTWARE
Zoom
Microsoft Teams

DESAFIO

Como em qualquer empresa, uma boa comunicação é crucial e as coisas não são diferentes na EA. Na cultura de trabalho atual, áudio e vídeo de qualidade são essenciais, principalmente em uma empresa internacional onde os colegas nem sempre trabalham no mesmo local ou no mesmo país.

O escritório do departamento Benelux da EA está localizado perto de Amsterdã. Os funcionários estão espalhados por 2 escritórios. No escritório aberto, os colegas às vezes se perturbam; um fala muito alto ao telefone, o que significa que os outros não conseguem se concentrar, outro é distraído por colegas conversando em segundo plano durante uma chamada. Os funcionários podem, é claro, se refugiar em um pequeno espaço de equipe (também conhecido como sala de reunião), mas eles não têm o luxo de seu próprio PC e duas telas, das quais frequentemente precisam durante suas chamadas.

Logitech Zone Wireless

LOGITECH ZONE WIRELESS 

SAIBA MAIS: Zone Wireless

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, a EA escolheu o Logitech Zone Wireless, um fone de ouvido projetado especificamente para espaços de trabalho de plano aberto, tornando-o o ajuste perfeito para o layout de escritório da Belenux. O Zone Wireless possui um microfone com cancelamento de ruído, o que significa que colegas próximos, crianças, animais de estimação ou outros ruídos ambientais não podem ser ouvidos em uma conversa, eliminando o ruído de fundo captado pelo microfone. O fone de ouvido também possui áudio ANC (Active Noise-Canceling), que desliga o ruído ambiente no escritório ou em casa e permite que os usuários se concentrem totalmente e ouçam apenas o que está sendo dito na chamada. Graças a ambos os recursos, os funcionários em escritórios abertos podem ouvir e ser ouvidos claramente durante suas reuniões virtuais.

Isso torna o dia de trabalho mais eficiente e produtivo. O fone de ouvido amigável também pode ser emparelhado com um PC e um smartphone por meio de um dongle Bluethooth, permitindo a alternância perfeita entre os dois dispositivos. Ao girar o microfone para cima ou para baixo, os funcionários podem silenciar rapidamente o áudio para chamadas contínuas, de modo que sempre se manifestem de maneira profissional e amigável, proporcionando uma experiência extremamente amigável.

MAIOR PRODUTIVIDADE EM REUNIÕES

MAIOR PRODUTIVIDADE EM REUNIÕES DURANTE TODO O DIA DE TRABALHO

RESULTADO

Com o Zone Wireless, os funcionários da Electronic Arts Benelux podem realizar suas atividades diárias sem serem perturbados, totalmente concentrados e sem incomodar os colegas. O Logitech Zone Wireless pode ser emparelhado com um PC e smartphone simultaneamente, alinhando-se perfeitamente com as necessidades da EA.

Os funcionários da EA também gostam de usar o Logitech Zone Wireless para isolar o mundo e se concentrar em seu trabalho. O fone de ouvido oferece excelente qualidade de áudio e é perfeito para ouvir música. Graças ao ANC, os funcionários da EA podem se isolar do ambiente e se concentrar 100%.

O Zone Wireless não foi feito apenas para trabalhar em escritórios de plano aberto, os funcionários da Electronic Arts também gostam de usar o headset em seus escritórios domésticos. O Zone Wireless garante que todos os funcionários sejam ouvidos com clareza e causem uma impressão profissional ao filtrar parceiros, crianças ou - no caso de Jeroen - gatos.

ícone de experiência completa

A EXPERIÊNCIA COMPLETA DE COLABORAÇÃO POR VÍDEO

"O Zone Wireless garante a qualidade de áudio e vídeo das chamadas para que todos na Electronic Arts Benelux possam fazer seu trabalho sem serem perturbados e com total concentração."

Jeroen Albus
Distribuidores - Gerente de Parceiros de Negócio



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