罗技隐私政策 |我们如何保护您的信息

我们收集的数据内容取决于您使用的产品、服务和功能，以及您可能参与的活动、业务往来和其他您可能与我们进行的互动。此类数据可能包含以下内容：

• 姓名和联系数据 – 您的姓名、个人或公司电子邮件地址、个人或公司邮寄地址、个人或公司电话号码、用户 ID 和其他类似联系数据。
• 凭证 – 密码、提示和用于身份验证和帐户访问的信息。
• 人口统计数据 – 年龄、性别、国家/地区和首选语言等数据。
• 付款数据 – 您通过罗技网站进行消费所需的处理您订单的所需信息，如配送地址、所订购产品以及联系信息。当您购买数字产品时，我们会处理支付数据，例如交易价值、您购买的订阅内容，以及您的 Paypal、WeChat、AliPay 或 Stripe ID（如适用）。我们不会收集支付信息或信用卡号码。
• 使用数据 – 有关您和您的设备如何与我们和我们的产品互动的数据，例如：
  • 产品使用情况数据 – 您使用的功能、采取的操作和进行的活动，例如按钮自定义首选项、与应用程序的交互或聆听演讲者发言的时间；
  • 设备数据 – 您的设备和用于连接到我们产品的网络相关数据，包括设备的操作系统和其他软件、设备标识符以及区域和语言设置；
  • 其他产品数据 - 来自其他设备和软件的信息，例如立体声音响、家庭自动化和电视产品信息、有线提供商信息；
  • 错误报告和性能数据 – 问题的类型或严重性、错误相关软件或硬件的详细信息、发生错误时您正在使用的文件的内容以及设备上有关其他软件的数据；和
  • 支持数据 – 关于您和您的硬件、软件的信息和事件、认证数据、您与我们的通信的详情、关于机器和您当时使用的应用程序的数据，以及系统、注册表和配置数据。
• 兴趣和最爱 – 您的音乐偏好、计划的活动或日常安排、频道和广播电台，以及您使用的服务。
• 联系方式和关系 – 联系方式和关系，如果您使用的产品或服务支持多用户、社区和共享功能。
• 罗技帐户（访客和 Logi ID）– 有不同的选项可用于创建帐户，具体取决于产品或服务以及您的选择。您可以决定不创建帐户，但以访客身份提供详细信息。在此类情况下，我们可能只收集有限的信息，例如您的姓名、电子邮件地址和送货地址。您可以决定创建一个名为 Logi ID 的个人罗技帐户。在此情况下，我们还可能收集您的姓名、电子邮件地址和电话号码等信息，这将优化您的访问体验。例如，可以启用更出色的个性化设置，并允许您保存和调用设置、配置和历史记录。我们将为您的帐户和信息分配一个唯一的 ID 号。当您登录帐户时，我们可能会收集与您会话相关的信息，包括登录记录、日期和时间、您登录的产品、您帐户的编号以及您设备的唯一标识、IP 地址和您的操作系统和浏览器版本。通常状态下，登录帐户后您将保持登录状态，直至您登出账户。
• 社交登录 - 当您使用 Apple、Facebook、Google 或 Twitch 等第三方服务登录时，我们会处理您通过相关第三方平台同意分享的个人数据。请在关联您的帐户时查看这些第三方服务向您提供的隐私声明，了解有关罗技收到的信息的详情。
• 位置数据 – 某些产品会出于时间/日期和语言偏好等目的或法律合规目的而使用位置数据。我们可能需要收集的位置数据精度不一。精确位置数据可能是您的家庭或工作地址信息或全球定位系统 (GBS) 数据，我们可能在您启用基于位置的产品或功能时收集此类数据。非精确位置数据可能包括您的 Wi-Fi 或 IP 地址代表的位置信息，或者指出您所处位置大致区域的低精度数据（如所处城市或地区）。
• 内容 - 我们可能会在必要时收集您的文件和通信内容相关信息，以向您提供您所使用的产品。我们同样可能会收集您发送给我们的信息的内容，例如您撰写的反馈和产品评论，或者您向客户支持提交的问题和信息。我们可能会与您联系，以了解您对产品或服务的满意度。您与我们联系时，与代表的电话交谈或聊天会话可能会在遵守适用法律的情况下，经您同意后进行监控和录音。

参与者数据

当您注册成为罗技的参与者时，我们会处理您的个人数据：

• Beta Test;
• 面试；
• 研究；或
• 调查

我们使用这些个人数据来邀请您加入测试，并使用您的反馈来开发和改进我们的产品和服务。

设备设置的备份和转移

Logitech Options 允许您自定义计算机的鼠标、键盘和触控板。Logitech Capture 软件使您可以在计算机上录制视频和音频并更改摄像头的设置。该软件还让您可以将设备设置备份至云中，从而将这些设置转移到其他计算机并轻松设置设备。

可能收集的信息包括：

• 创建账户或者使用第三方开放式授权 (OAuth2) 登录（如 Facebook 或 Google）所需的帐户信息（例如名称、电子邮件地址和密码）。
• 计算机信息，例如计算机的名称、制造商和型号，以确保该设备可以正常工作。
• Logitech Options 特定信息：
  
  • 按钮和按键自定义，包括应用程序特定自定义
  • 其他设备设置，例如鼠标的指向和滚动设置
  • 分析数据是在您同意的情况下收集的。
• 罗技 Capture 特定信息：
  • 场景构图和摄像头设置

借助 Logitech Options，可以自动备份设备设置。您可以选择不自动备份设备设置，也可以注销从而有效关闭备份功能。

激活和注册

要激活和注册您的产品，您需要向我们提供用于创建帐户的信息，包括您的姓名、电子邮件地址、密码、信用卡（如果您订阅了高级服务）、摄像头名称和摄像头设置。

我们还通过第三方开放授权 (OAuth2) 服务（例如 Facebook 和 YouTube）提供激活和注册服务，以便您共享所选剪辑并上线于该服务。为此，我们使用 YouTube API 服务等，因此您受第三方隐私政策的约束，例如 Google 隐私政策 和 Google 安全设置。我们的应用程序遵守 Google API 服务用户数据政策，包括有限使用要求部分。

设置产品时，需要设置操作的国家/地区代码。某些操作系统在确定操作国家/地区代码时可能会提示位置数据访问。

Circle 视频和音频录制

当您使用 Circle 产品和服务时，我们的服务器会自动接收、记录和处理提供服务所需的数据以及来自您用于查看或收听数据的设备的信息，包括：

• 视频和音频；
• 设备特定信息，例如硬件型号、操作系统版本，以及设备标识符，例如 MAC 地址、移动网络信息、路由器名称，以及有关 Apple 家庭中枢和其他 Apple HomeKit 设备的元数据；
• 服务事件记录信息；
• 服务使用的时间和日期；
• 开/关机，以及与产品的其他交互；
• 崩溃、系统活动和硬件设置；和
• 地理位置信息（启用定位服务时）

Circle 产品可能会向分析工具发送匿名信息，包括时间戳、传输统计数据、功能使用情况、性能指标、错误等。我们使用匿名信息来提供、增强和改善我们的服务、功能、技术支持和信息。

Circle 功能

Circle 产品具有一些功能（如启用），我们需要智能地收集和分析数据才能正常运行。例如，智能位置功能可以自动检测您何时离开家，而智能提醒功能可以智能分析运动，以确保只向您发送相关提醒。

Circle 安全性和存储

我们已经实施了 Circle 产品，因此罗技员工、承包商、供应商、附属机构或政府实体都可以访问未加密的镜头。每个 Circle 摄像头都有一个唯一的私用密钥和数字证书，用于加密传输中的通信。Circle 服务器使用 AES 256 位双重加密来存储静态加密画面。

收集的数据将直接存储在应用程序、您的设备以及我们或我们的附属公司、子公司或服务提供商设有设施的美国或其他国家/地区的服务器上。我们将在提供服务所需的期限内根据罗技隐私政策保留所收集的信息。

支持 Apple HomeKit 的 Circle 摄像头

当 Circle 摄像头连接到 Apple HomeKit 生态系统时，Apple 会控制所生成并传递给 HomeKit 的数据，并负责隐私和处理您的音频和视频内容。我们没有能力或机制来访问任何 HomeKit 音频/视频数据。<。p>

如果仅在 HomeKit 中设置了 Circle 摄像头，摄像头仍将定期检查我们的服务器是否有固件更新。这涉及将型号、固件版本和设备运行所处的国家/地区代码发送到我们的服务器。

如果您通过 Apple Home 应用程序启用与罗技共享诊断信息，则以下数据将与罗技和/或 Apple 共享，并且仅用于故障排除的目的：

• 设备特定信息，例如硬件型号、名称，操作系统版本，设备标识符（例如 MAC 地址），附近无线网络的信息，以及 Apple 家庭中枢和其他 HomeKit 设备的元数据；
• 设备事件记录信息；
• 设备使用的时间和日期；
• 开/关机，以及与产品的其他交互；
• 崩溃、系统活动、硬件设置；和
• 您提交的任何其他详细信息，例如描述、屏幕截图和镜头。

Mevo 摄像头

当您使用 Mevo 摄像头录制或直播时，我们的服务器会自动接收、记录和处理提供服务所需的数据以及来自您使用设备的信息，包括：

• 视频和音频；
• 设备特定信息，例如硬件型号、操作系统版本、固件版本，以及设备标识符，例如网络信息和 IP 地址；
• 服务事件记录信息；
• 服务使用的时间和日期；
• 开/关机，以及与产品的其他交互；
• 崩溃、系统活动和硬件设置；和
• 地理位置信息（启用定位服务时）

您可能决定在未连接到任何 Mevo 应用程序的情况下使用 Mevo 摄像头，包括 Multicam 应用程序、Mevo Go 应用程序、Mevo Camera 应用程序和 Mevo Webcam 应用程序。

Mevo 摄像头和应用程序可能会向分析工具发送匿名信息，包括设备信息、功能使用情况、性能指标、错误等。我们使用匿名信息来提供、增强和改善我们的服务、功能、技术支持和信息。

如果您决定订阅 Mevo Pro 订阅计划，我们将收集提供服务所需的数据以及您的使用情况信息，包括：

• 付款数据；
• Streamlabs ID；
• 注册时使用的应用程序；和
• 功能使用情况的统计数据。

罗技 G 定制体验

G HUB 软件让您可以轻松配置设备以及为游戏和其他应用程序创建命令和宏。添加有关您的 PC、操作系统、游戏和应用程序，以及您在设置产品时调整的任何特定设置的其他信息，均可改善您的使用体验。我们还会使用这些数据来增强我们产品的安全性和稳定性。

如果您选择加入数据分析收集，当您使用 G HUB 时，我们的服务器会自动接收并记录有关产品使用的信息，包括：

• 位置信息和 IP 地址；
• 有关您何时访问 G HUB 功能的数据，例如调节 DPI、背光或控制配置；
• 与发现您连接的设备（如新的罗技 G 鼠标或键盘）相关的数据；
• 其他设备和系统活动，包括功能使用情况、性能指标、错误、崩溃数据等；和
• 需要单独选择向罗技提交错误日志。如果您选择加入，崩溃相关的匿名数据将自动（并根据用户输入手动）发送给我们，以进行故障排除。

罗技 G HUB 社区

当您为 G HUB 社区创建帐户时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址、居住国家/地区和安全问题回复等信息。访问 G HUB 社区后您可以使用以下功能：

• 从社区库下载配置文件、背光和其他设置；
• 上传您的配置文件和效果器，与社区分享，或个人存储。您可以随时移除任何共享项目；和
• 社区中的其他人可以查看的个人资料。在您的配置文件中共享哪些内容由您掌控。

您可以随时取消订阅或删除您的 G HUB 帐户。

罗技 G 云游戏手持设备

G Cloud 是一款掌机型游戏主机，您可以在其上随时随地畅玩云游戏并访问云流媒体服务。罗技对您个人数据的处理仅限于罗技硬件和罗技集成软件之中。我们会为您的主机核心功能收集您的唯一设备 ID，以确保其正常运行。此外，我们还会为核心功能收集某些个人数据，这些数据仅会在您的主机本地处理和存储，例如网络连接所需的国家或地区信息。

如果您选择分享诊断和设备使用数据，我们将收到有关您使用主机的信息，例如电池和充电体验、按钮和摇杆以及音频端口的使用情况。我们使用这些信息来改进我们的产品和服务。

对于欧洲经济区、英国或瑞士，我们会基于合法利益收集您的设备诊断和设备使用数据。我们会使用这些信息来改进我们的产品和服务。您可以随时从设备设置中选择退出。

职业联盟

Pro Alliance 是一个网站平台，旨在为职业电竞运动员提供支持，改善您的表现和健康状况。罗技可为您提供一些服务，例如客户服务支持和技术产品信息。您还可以选择使用第三方服务提供商，例如接受健康指导和服务。您可能需要向该第三方注册，同意其条款以及查看其隐私政策。我们不会与这些第三方共享您的个人数据，也不会收到您与这些第三方共享的任何个人数据。

Loupedeck

级别的产品和服务包含自定义控制台，让您可以更快速地进行创建和编辑。它还包括Loupedeck Marketplace，您可以通过我们的网站或Loupedeck 桌面应用程序访问Loupedeck Marketplace，您可以在商城中为按钮和旋钮添加现成的分配功能，包括第三方应用程序快捷方式和第三方开发的附加组件。

罗技会处理与您的游戏主机相关的某些个人数据，以确保其正常运行，此数据可用于您游戏主机的核心功能。我们根据合法利益收集您的设备诊断和设备使用数据。我们使用这些信息来改进我们的产品和服务。

当您在 Loupedeck 中创建帐户时，我们还会处理您的个人数据，例如您的姓名、电子邮件地址和已保存的自定义配置。我们存储此信息是为了防止您的自定义配置丢失。

如果您是Loupedeck Marketplace 的第三方开发人员，罗技会收集您的用户名和相关个人资料信息，并且可能会在Loupedeck Marketplace 中向其他开发人员和最终用户显示这些信息。

Harmony 注册

当您激活和注册 Harmony 产品时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址、居住国家/地区和安全问题回复等信息。此类数据用于对您进行身份验证，并将您与您的帐户和设备相关联。还可以通过第三方开放授权 (OAuth2) 服务（如 Facebook）激活并注册。

Harmony 定制体验

Harmony 产品让您可以轻松控制和创建结合多个设备指令的活动或日常事务。添加有关您的娱乐和家庭自动化设备（如品牌和型号）、您选择编程的活动（如看电视、听音乐等）以及在设置产品时调整的任何特定设置（如，自定义按钮）提升使用体验。例如，您可能会主动提供邮政编码、电视服务提供商以及您喜欢的电视频道、节目和/或节目类型。对于每次提交的内容，您都清楚自己提交的内容，因为这是您手动输入的信息。

我们存储此信息是为了防止您的自定义配置丢失。我们还会使用以下信息来确保您的设备正常运行，并增强我们产品的安全性和稳定性：

• 位置信息和 IP 地址；
• 有关您何时访问我们的软件的数据，例如您访问的功能以及您何时同步遥控器；
• 与您环境中的设备发现相关的数据，以及您对产品功能使用的数据，例如“帮助”按钮或“重启”操作；和
• 经过您同意后会发送到分析工具的信息，包括功能使用情况、性能指标、错误等。

罗技 Sync 服务

罗技 Sync 设备管理软件使用户可以远程监控和管理罗技视频会议系统。Sync 由两部分组成，桌面 Sync 应用程序和云“Sync Portal”。要使用 Sync Portal，必须在会议室电脑上安装 Sync 应用程序。安装并通过 Sync Portal 身份验证后，Sync 应用程序将直接与 Sync Portal 通信，以实现远程管理和监控功能。

在您创建 Logitech Sync 帐户时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址、密码、国家/地区和组织名称等信息。我们使用这些数据对您进行身份验证，并将您与您的帐户和设备相关联。

Sync 会收集诊断和使用数据，以帮助维护和改善 Sync 体验。Sync 会收集以下信息以提供管理和监控功能：

• 罗技 VC 产品信息（名称、固件版本、元数据）；
• 安装的 Sync 应用程序版本；
• 计算机信息（操作系统类型、操作系统版本、IP、MAC 地址、计算机规格）；
• 地理位置；以及
• 占用信息（仅限元数据）

Jaybird 应用程序

使用 Jaybird 应用程序，用户可以：

• 自定义耳机声音；
• 更新产品和固件设置；
• 记录耳机最后一次连接的位置；和
• 浏览和使用其他用户共享的预设和 Spotify 播放列表

当您注册帐户时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址、个人图像（头像）、当前位置和密码等信息。此类数据用于对您进行身份验证，并将您与您的帐户和设备相关联。Jaybird 还提供通过第三方开放授权 (OAuth2) 注册的服务，例如 Facebook、Google 和 Spotify。

当您将 Jaybird 产品与此应用程序一起使用或单独使用此应用程序时，我们的服务器会自动接收和记录某些信息，包括：

• 产品数据，例如您的耳机型号或应用程序版本；
• 有关您如何使用应用的数据，例如您访问的功能以及连接耳机的时间；
• 与在您所在环境中的设备的发现以及您对产品功能（如“重命名”操作）的使用相关的数据；和
• 经过您同意后会发送到分析工具的信息，包括功能使用情况、性能指标、错误等。

为安全备份您的自定义配置，我们的服务器会接收并记录其他信息，包括：

• 当前产品设置，包括名称、按钮控制和语音提示设置；和
• 预设和播放列表信息。

“查找我的耳机”的位置数据存储在移动设备上，不会备份到我们的服务器中。

Ultimate Ears Mobile 功能和自定义设置

用户可以使用 Ultimate Ears 应用程序配置设备，从而定制自己的聆听体验。这些应用程序支持多种功能，例如配对多个设备、点击控制和多用户 DJ 功能。在定制过程中，用户可能需要输入姓名和联系信息，包括电子邮件地址和密码。

我们不会收集有关用户使用 Ultimate Ears 产品播放内容的任何数据。

Ears 与其他服务的出色集成

一些 Ultimate Ears 产品（如我们的蓝牙音箱）可以集成第三方服务，如 Amazon Alexa。通过这些集成，用户可以执行播放音乐、订购商品和服务以及询问信息等任务。

要启用与您的 Ultimate Ears 设备链接的第三方服务，您可能需要向该第三方注册并同意其条款。建立链接后，Ultimate Ears 设备可以接收信息并将信息直接传递给第三方。

Ultimate Ears 产品不会存储从用户传递给第三方的任何用户命令数据。仅保留确保第三方与用户的 Ultimate Ears 产品之间的关联所需的数据。

定制入耳式监听器 (IEM)

Ultimate Ears 专业版 和 CSX 为您提供优质的定制式入耳式监听器（耳机）体验。大多数 Pro 设备都需要用户的耳模，而耳模通常以数字方式或通过模具制作。由第三方（最常见的是听力学家）提供的。CSX 设备需要用户耳朵的图像和印模，以优化产品的贴合度。我们将保留这些展示，以防丢失、重新排序或复制，或者直至用户请求将其丢弃。