挑战

作为非营利性组织，澳大利亚红十字会面临着一系列独特的挑战。其人道主义关注点需要一种有意义的面对面关系，而当 120 个站点中的大部分都位于极偏远地区时，这种关系就变得很难协调。

他们需要一种成本效益高的解决方案，可以减少差旅需求、改善内部协作、提高效率，并增加与远程站点的联系 - 而这些在现有的视频协作系统中未能实现。

此外，新解决方案的能否顺利部署还取决于该方案的可行性和便利性。

解决方案

为了增加与利益相关者的联系，并克服其作为一个组织的独特挑战，澳大利亚红十字会在上个财年初便开始为其“终端用户计算项目”奠定技术基础。该项目的很大一部分是通过 Office 365 来应用 Skype for Business，并同时在全国范围内引入 25 个使用搭配罗技 CC3500e 或 CC4000e 的罗技 Skype Room System，以及超过 65 个罗技网络摄像头与耳机麦克风的组合。

罗技丰富的产品阵容给澳大利亚红十字会的部署带来很大灵活性，让他们可以为每个不同的站点找到合适的解决方案。现在他们已经不必再依赖之前的复杂系统，新系统拥有“只要我们在线，轻轻点按就能开始对话”的出色便利性。