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Los servicios de Logitech te ayudan a eliminar las barreras a la colaboración. Con asistencia global, software eficaz y rápidas sustituciones de productos, te ayudamos a reducir el esfuerzo de TI para mantener listas las salas y los escritorios flexibles, optimizar el rendimiento y obtener más de tu inversión.

Icono de plan básico

Básico

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Esencial

Icono de selección de plan

Select

VENTAJAS CLAVE

Hombre mirando la pantalla de la computadora con una notificación por correo electrónico

ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS

Las funciones de software eficientes agilizan el mantenimiento de TI, a la vez que minimizan el tiempo de inactividad y los costos. Disfruta de acceso remoto completo a los dispositivos y alertas proactivas de problemas para una resolución rápida.Las funciones varían según los planes de servicio

MÁS INFORMACIÓN SOBRE SYNC MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESSENTIAL
Mujer administrando la reserva de escritorio de la oficina en su computadora

ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO

Desde espacios de conferencias hasta entornos de escritorios compartidos, simplifica la administración del espacio y permite que los empleados encuentren y reserven salas y escritorios para pasar mejores días en el sitio.Las funciones varían según los planes de servicio,Disponible en la instancia de almacenamiento de datos global de Logitech para Logitech Sync.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA RESERVA DE SALAS MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA RESERVA DE ESCRITORIOS
Pantalla de computadora con datos analíticos

INFORMACIÓN Y ANÁLISIS

La información confiable sobre el uso del espacio y los dispositivos te ayuda a tomar decisiones acertadas e impactantes sobre futuras inversiones en TI y cambios relacionados con el espacio de trabajo.Las funciones varían según los planes de servicio

Hombre instalando barra de video en la sala de conferencias

DURACIÓN DEL PRODUCTO

Maximiza el retorno de la inversión con actualizaciones de software incluidas para dispositivos CollabOS y opciones de garantía de productos. Obtén una cobertura de hasta cinco años y minimiza las interrupciones con reemplazos de productos rápidos o incluso directos con repuestos en el lugar.Las funciones varían según los planes de servicio

MÁS INFORMACIÓN SOBRE SELECT OBTÉN MÁS INFORMACIÓN SOBRE GARANTÍA EXTENDIDA

COMPARE NUESTROS PLANES

Salas

Icono de plan básico

Básico para salas

US$0

incluido en tu compra

Empezar - Es gratis

ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS

Icono de marca de verificación

Aprovisione, configure y supervise sistemas y dispositivos

Icono de marca de verificación

Actualizaciones automáticas y control

COBERTURA Y ASISTENCIA
Icono de marca de verificación

Garantía estándar de 2 años

Icono de marca de verificación

Asistencia en horario laboral

Icono de plan Essential

Essential para salas

US$199

al año, por sala

EMPIECE SU PRUEBA GRATUITA DE 90 DÍAS EN SYNC*

Todo lo que incluye el plan Basic, más:

ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS

Icono de marca de verificación

Alertas vía email

Icono de marca de verificación

Integración con ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow

Icono de marca de verificación

Acceso remoto a la interfaz de usuario de SyncDisponible en modo autónomo.

ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO
Icono de marca de verificación

Reserva de salas de Logitech

Icono de la marca de verificación

Logitech Viewrequiere RoomMate y Maps

Icono de marca de verificación

Información y uso de la sala

Icono de la marca de verificación

La automatización de reservasRequiere Rally Bar o Rally Bar Mini

 * Disponible en la instancia de almacenamiento de datos global de Logitech para Logitech Sync.

Icono de selección de plan

 Select para salas

A partir de US$249

por año, por sala

Contactar con Ventas

Todas las funciones de Essential, más:

ATENCIÓN Y COBERTURA

Icono de marca de verificación

Asistencia de nivel II las 24 horas, los 7 días de la semana, en el transcurso de una hora

Icono de marca de verificación

Cobertura de producto de hasta 5 añosLogitech Select proporciona beneficios de sustitución de productos para todos los dispositivos Logitech en la sala durante todo el plazo de vigencia de Select, siempre que los productos estuvieran dentro de su periodo de garantía original cuando se activó el contrato de Select.

Icono de marca de verificación

Sustitución de productos al siguiente día laborableLos plazos de envío pueden variar según las ubicaciones geográficas o circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas, interrupciones en las redes de transporte o tránsito, y el tiempo de despacho de aduana.

Icono de marca de verificación

Administrador de servicios designadoPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del administrador de servicios designado se genera cuando se registra el primer incidente.

Icono de marca de verificación

Repuestos in situVaría según el número de licencias

Comparación completa

Compatibilidad estándar
Logitech Essential
Logitech Select
PLANES
 Ciclo de vida del producto 1-5 años 1-5 años
 
ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS
Administración y supervisión de dispositivos
 Sí Sí Sí
Ajustes, configuraciones y actualizaciones de software y firmware de dispositivos
 Sí Sí Sí
Inventario de dispositivos y espacios en Sync
 Sí Sí Sí
Panel de estado del dispositivo
 Sí Sí Sí
Acceso a IU remota de SyncDisponible en modo autónomo.
 No Sí Sí
Alertas por correo electrónico
 No Sí Sí
Integración de ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow
 No Sí Sí
 
ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO
Reserva de salas de empleados
No Sí Sí
La reserva automática y la liberación automáticarequieren Rally Bar o Rally Bar Mini
 No Sí Sí
Integración de calendario con Office 365 y Google Workspace
 No Sí Sí
Políticas de las reservaciones
 No Sí Sí
Fondos de pantalla y personalización de marca en Tap Scheduler
 No Sí Sí
Administración de usuarios de SCIM
 No Sí Sí
Logitech Viewrequiere RoomMate y Maps
 No Sí Sí
Información y análisis sobre el uso del espacio
 No Sí Sí
 
ATENCIÓN Y COBERTURA
Servicio de asistencia
 Asistencia en horario laboral para productos Logitech Asistencia en horario laboral para productos Logitech Servicio las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono y correo electrónico. Acceso directo a asistencia de nivel II en el plazo de una hora
Gerente de servicio designado
 No No SíPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del administrador de servicios designado se genera cuando se registra el primer incidente.
Solicitudes de ayuda mediante Sync
 No No Sí
Reemplazo de productos
 Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre, los plazos pueden variar Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre, los plazos pueden variar Durante un máximo de cinco años,Logitech Select proporciona beneficios de sustitución de productos para todos los dispositivos Logitech en la sala durante todo el periodo de vigencia de Select, siempre que los productos estuvieran dentro de su periodo de garantía original cuando se activó el contrato de Select.
Entrega urgente en un día laborable Los plazos deenvío pueden variar según la ubicación geográfica o circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas, interrupciones en las redes de transporte o tránsito, y el tiempo de despacho de aduana durante la duración de su plan
Repuestos en el sitio
 No No SíVaría según el número de licencias

Escritorios

Icono de plan básico

Basic para escritorios Flex

US$0

incluido en tu compra

Empezar - Es gratis

ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS

Icono de marca de verificación

Aprovisione, configure y supervise sistemas y dispositivos

Icono de marca de verificación

Actualizaciones automáticas y control

ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO
Icono de marca de verificación

Reserva de escritorio

Icono de marca de verificación

Administración de usuarios de SCIM

COBERTURA Y ASISTENCIA
Icono de marca de verificación

Garantía estándar de 2 años

Icono de marca de verificación

Asistencia en horario laboral

Icono de plan Essential

Essential para escritorios flexibles

US$49

por año, por escritorio

EMPIECE SU PRUEBA GRATUITA DE 90 DÍAS EN SYNC*

Todo lo que incluye el plan Basic, más:

ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS

Icono de marca de verificación

Alertas vía email

Icono de marca de verificación

Integración con ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow

Icono de marca de verificación

Acceso a IU remota de SyncRequiere Logi Dock Flex. Accesible mediante una prueba de 30 días por dispositivo en el portal de administración de Logitech Sync.

ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO
Icono de marca de verificación

Reservas de escritorios Logitech

Icono de la marca de verificación

Logitech Viewrequiere RoomMate y Maps

Icono de la marca de verificación

Datos de uso del escritorio

 * Disponible en la instancia de almacenamiento de datos global de Logitech para Logitech Sync.

Icono de selección de plan

Select para escritorios flexibles

US$99

por año, por escritorio

Contactar con Ventas

Todas las funciones de Essential, más:

ATENCIÓN Y COBERTURA

Icono de marca de verificación

Asistencia de nivel II las 24 horas, los 7 días de la semana, en el transcurso de una hora

Icono de marca de verificación

Cobertura de producto de hasta 5 añosLogitech Select proporciona beneficios de sustitución de productos para todos los dispositivos Logitech en la sala durante todo el plazo de vigencia de Select, siempre que los productos estuvieran dentro de su periodo de garantía original cuando se activó el contrato de Select.

Icono de marca de verificación

Sustitución de productos al siguiente día laborableLos plazos de envío pueden variar según las ubicaciones geográficas o circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas, interrupciones en las redes de transporte o tránsito, y el tiempo de despacho de aduana.

Icono de marca de verificación

Administrador de servicios designadoPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del administrador de servicios designado se genera cuando se registra el primer incidente.

Icono de marca de verificación

Repuestos in situVaría según el número de licencias

Comparación completa

Compatibilidad estándar
Logitech Essential
Logitech Select
PLANES
 Ciclo de vida del producto 1-5 años 1-5 años
 
ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS
Administración y supervisión de dispositivos
 Sí Sí Sí
Ajustes, configuraciones y actualizaciones de los dispositivos
 Sí Sí Sí
Inventario de dispositivos y espacios
 Sí Sí Sí
Panel de estado del dispositivo
 Sí Sí Sí
Inventario de dispositivos personales
 Sí Sí Sí
No Sí Sí
Alertas por correo electrónico
 No Sí Sí
Integración de ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow
 No Sí Sí
 
ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO
Reservación de escritorios para empleados mediante Logi Tune
 Sí Sí Sí
Integración de calendario en Tune con Office365 y Google Workspace
 Sí Sí Sí
Políticas de las reservaciones
 Sí Sí Sí
Atributos del escritorio
 Sí Sí Sí
Administración de usuarios de SCIM
 Sí Sí Sí
Logitech Viewrequiere RoomMate y Maps
 No Sí Sí
Información y uso del escritorio
 No Sí Sí
 
ATENCIÓN Y COBERTURA
Servicio de asistencia
 Asistencia en horario laboral para productos Logitech Asistencia en horario laboral para productos Logitech Servicio las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono y correo electrónico. Acceso directo a asistencia de nivel II en el plazo de una hora
Gerente de servicio designado
 No No SíPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del administrador de servicios designado se genera cuando se registra el primer incidente.
Solicitudes de ayuda mediante Sync
 No No Sí
Reemplazo de productos
 Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre, los plazos pueden variar Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre, los plazos pueden variar Durante un máximo de cinco años,Logitech Select proporciona beneficios de sustitución de productos para todos los dispositivos Logitech en la sala durante todo el periodo de vigencia de Select, siempre que los productos estuvieran dentro de su periodo de garantía original cuando se activó el contrato de Select.
Entrega urgente en un día laborable Los plazos deenvío pueden variar según la ubicación geográfica o circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas, interrupciones en las redes de transporte o tránsito, y el tiempo de despacho de aduana durante la duración de su plan
Repuestos en el sitio
 No No SíVaría según el número de licencias

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