Chequeo de bienestar: ¿Sus espacios de trabajo necesitan un ajuste?

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Vista aérea de una persona escribiendo en un teclado ergonómico

Estamos en un momento crucial de la evolución del espacio de trabajo. Las empresas tienen la oportunidad de replantearse su enfoque y de equipar adecuadamente los dos espacios de trabajo que caracterizarán una nueva era de trabajo híbrido: el remoto y el de la oficina.

Para avanzar, los líderes de la tecnología de la información (TI) deben mirar hacia atrás y ver los cambios que se han producido en los últimos años.

Los espacios de trabajo deben favorecer el bienestar físico

Durante la pandemia, se implementaron muchos espacios de trabajo remoto como soluciones temporales. Incluso con los ajustes de la TI (como el suministro de herramientas básicas cuando se prolongaron los cierres de las oficinas), estos espacios de trabajo probablemente no estaban equipados para un uso más permanente y una comodidad prolongada.

Los espacios de trabajo mal equipados como estos pueden aumentar la fatiga muscular y la incomodidad, lo que repercute de forma negativa en la concentración de los empleados, en la productividad, en el desempeño y, lo que es cada vez más importante para la retención, en la experiencia de los empleados.

Ilustración de un gráfico de líneas

Hubo una disminución del 48 %
en el volumen de ventas tras realizar ajustes ergonómicos "The Business Case for Implementing an Ergonomics Program", The Ergonomics Center, Universidad Estatal de Carolina del Norte, 2021.

El bienestar es la clave. Ayudar a que todos los miembros del equipo a trabajen de forma productiva y con menos tensión en su cuerpo puede tener un impacto en toda la empresa. Realizar ajustes ergonómicos supuso una disminución del 48 % en el volumen de ventas, según un estudio del Departamento de Labor e Industrias del estado de Washington (DLI, por sus siglas en inglés). “The Business Case for Implementing an Ergonomics Program", The Ergonomics Center, Universidad Estatal de Carolina del Norte, 2021.

Un espacio de trabajo transformado es un espacio de trabajo ergonómico

Los científicos han identificado la mala postura como un factor de riesgo clave para las lesiones por esfuerzo repetitivo (LER). Un diseño ergonómico ayuda a mantener una posición corporal lo más natural posible, lo que reduce el esfuerzo del brazo y el hombro, y limita la cantidad de trabajo de los músculos del antebrazo y el hombro.

Menos esfuerzo significa menos fatiga muscular. Más comodidad significa más concentración, ya sea en la oficina o de forma remota. Y trabajar con comodidad durante largos períodos de tiempo es imprescindible para una fuerza laboral que pasa más tiempo delante de una pantalla y que cada vez tolera menos los trabajos que no favorecen su bienestar.

Para ayudar, hemos descrito tres áreas del cuerpo que pueden provocar una mala postura o ser la causa principal de la fatiga muscular, así como pequeños pero poderosos ajustes que los equipos de la TI pueden implementar en busca del bienestar en el espacio de trabajo para todos.

CABEZA

Comprobar la posición y la altura de la pantalla del espacio de trabajo

Los trabajadores más experimentados de hoy en día probablemente utilizan más de una pantalla para realizar su trabajo.

Según International Data Corporation (IDC), el 2020 fue el año de mayor crecimiento registrado en el mercado mundial de monitores de PC. El aumento fue en parte "alimentado por la combinación de una fuerte demanda debido a las necesidades de trabajo y de aprendizaje desde casa". Dell distribuyó 26.4 millones de monitores ese año. "2020 was the strongest growth year on record for PC Monitors", IDC, 2021.

Los monitores dobles y el lienzo digital ampliado que ofrecen son una solución útil para el espacio de trabajo. Una configuración correcta desde el punto de vista ergonómico puede garantizar que se mantengan de esa manera.

Ilustración de un escritorio de trabajo

En un espacio de trabajo transformado:

  • Las pantallas están a un brazo de distancia (con el puño cerrado) para evitar el esfuerzo visual.

  • La parte superior de la pantalla está a la altura de los ojos y el tercio superior está en la línea de visión cuando se mira de frente para evitar la tensión en el cuello.

  • La pantalla principal está centrada directamente frente al usuario final y las pantallas adicionales permanecen situadas justo al lado para evitar movimientos excesivos del cuello.

HOMBROS

Controlar los mouse y los teclados del espacio de trabajo

Las laptops son dispositivos habituales en los espacios de trabajo remotos que se implementaron rápidamente durante la pandemia. Sin embargo, el uso del touchpad de la laptop genera una actividad muscular adicional en el hombro, en el cuello y en el antebrazo en comparación con un mouse estándar. Investigación de Ergo Lab de Logitech, Comparación de un mouse estándar de Logitech con un trackpad estándar integrado, 2019.

Ilustración de un teclado y un mouse
Ilustración de un 45 por ciento
Ícono de una flecha hacia arriba

Actividad muscular adicional en el hombro, en el cuello y en el antebrazo cuando se usa el touchpad de una laptop en comparación con un mouse estándar. Investigación de Ergo Lab de Logitech, Comparación de un mouse estándar de Logitech con un trackpad estándar integrado, 2019.

Los mouse y los teclados externos son necesarios para los espacios remotos permanentes que favorecen el bienestar de los trabajadores. Utilizar mouse y teclados ergonómicos es una decisión inteligente.

Al utilizar un mouse estándar, los empleados tienden a doblar la mano a la altura la muñeca y a presionar la muñeca sobre el escritorio. Esta posición puede añadir presión a la zona del túnel carpiano de la muñeca, que por naturaleza tiene poca protección. Un mouse de diseño ergonómico ayudará a enderezar la muñeca y a levantarla de la mesa al colocar la mano en una posición más natural.

Más información sobre el valor de proteger las muñecas de los trabajadores

También es conveniente que los líderes de la TI sondeen a los empleados sobre sus necesidades y que conozcan las diferencias demográficas basándose en información suministrada de forma voluntaria por los empleados. Por ejemplo, los estudios del Ergo Lab de Logitech han demostrado que, en general, las mujeres tienen una actividad muscular superior a la de los hombres cuando usan un mouse o escriben con un teclado.Investigación del prototipo Ergo Lab de Logitech, 2020.

En un espacio de trabajo transformado:

  • El uso de un mouse y un teclado externo reduce la actividad muscular del antebrazo en comparación con el uso del touchpad de una laptop.

  • Los dedos y las manos están en una posición natural para ayudar a relajar la parte superior del cuerpo y promover una buena postura.

  • Las muñecas están elevadas y rectas para aliviar la presión y alinear el antebrazo.

  • La tecla H o la división central (si se utiliza un teclado partido) está alineada con la mitad del cuerpo para ayudar a mantener los codos en un ángulo de 90°.

  • El mouse y el teclado están cerca del cuerpo, compatibles con múltiples sistemas operativos y se pueden emparejar con varios dispositivos a la vez para reducir el esfuerzo de los brazos.

RODILLAS Y DEDOS DE LOS PIES

Comprobar los asientos del espacio de trabajo

¿Sus empleados son capaces de sentarse en sus espacios de trabajo con una buena postura, con los dedos de los pies apuntando hacia delante y las rodillas en un ángulo de 90º? Si no es así, puede que flexionen las piernas y se sienten sobre ellas en un esfuerzo por estar más cómodos. Esta posición puede curvar la columna vertebral y aumentar el esfuerzo o empeorarlo con el tiempo.

La espalda comienza a doler. En un estudio piloto realizado en Croacia entre empleados del sector de las telecomunicaciones se descubrió que la mayoría padecía problemas musculoesqueléticos relacionados con el trabajo remoto. Informaron de dolores más fuertes en la parte superior de la espalda y el cuello (45 por ciento) y en la parte inferior de la espalda (39 por ciento) en comparación con su trabajo anterior en la oficina."Work From Home and Musculoskeletal Pain in Telecommunications Workers During COVID-19 Pandemic: A Pilot Study”, Azra Huršidić Radulović, Roko Žaja, Milan Milošević, Bojana Radulović, Ivica Luketić, Tajana Božić , 2021.

Teniendo en cuenta que un reclamo por dolor de espalda puede tener un costo promedio entre $40,000 y $80,000 dólares para una empresa, cualquier argumento de que las espaldas no importan en los negocios deberían desestimarse.“The Business Case for Implementing an Ergonomics Program,” The Ergonomics Center, Universidad Estatal de Carolina del Norte, 2021.

Ilustración de personas sentadas frente al escritorio

En un espacio de trabajo transformado:

  • La altura del escritorio se ajusta para que los codos queden a ras de la mesa.

  • La altura de la silla se ajusta para que las rodillas estén casi en ángulo recto.

  • Los pies están apoyados por completo en el suelo y los muslos están en posición horizontal.

  • La espalda está bien apoyada.

  • Los codos están relajados en el reposabrazos, lo que ayuda a que los hombros y los brazos se relajen

La comunicación es un último paso fundamental

Compartir las mejores prácticas, como aquellas en nuestra lista de comprobación de los elementos ergonómicos esenciales, con su organización es tan importante como equipar cada espacio de trabajo con tecnología orientada al bienestar.

La pandemia cambió las expectativas de los empleados de muchas maneras. Comunicar las políticas ergonómicas de su empresa, algo que una de cada cuatro empresas no hace Logitech 2019 Decision Maker and End User Proprietary Quantitative Research., aportará a la conversación en curso sobre cómo el bienestar físico y mental es considerado y apoyado por los líderes de la empresa.

Ilustración de una mano con un cerebro

El 37 %

de los empleados de todo el mundo quieren que sus empresas le den prioridad a la mejora de los beneficios mentales y físicos este año “Poll What Workers Want in 2022,” Ceridian/Harris, 2022.

Una vez que se adopten prácticas ergonómicas, será posible mejorar el bienestar de los empleados, ahorrar costos médicos y días de absentismo, y transformar el espacio de trabajo.

Si está listo para reevaluar su kit tecnológico actual, la línea Logitech para Empresas ofrece soluciones de espacio de trabajo transformadoras diseñadas para satisfacer las necesidades de la TI de la empresa y para ayudar a que cada miembro del equipo se sienta más productivo y más comprometido. Los mouse y los teclados Ergo Series para Empresas permiten mejorar la postura, reducir el esfuerzo muscular y aumentar la comodidad.

FACTORES ERGONÓMICOS ESENCIALES PARA UN ESPACIO DE TRABAJO TRANSFORMADO

Lista de factores ergonómicos esenciales para un espacio de trabajo transformado

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