文章:实现公平混合式会议的更好愿景 - 罗技

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有过远程办公经历的人都知道“破碎的”混合式会议是怎样的一种体验 - 与现场参会者相比,远程参会者很难在会议室中享受公平的参会体验。

他们通常会感到被忽视,好像只是在观看会议,而不是实际参与其中。组织领导者越来越注意到这个问题。 

在本系列的第一篇文章中,我们讨论了伴随混合式办公而产生的不公平会议体验问题。该问题很大一部分源于视觉元素。为解决此问题,IT 部门必须将目光投向视频保真度之外,从整体上考虑视频体验。

阅读第一篇文章: 设计和打造更公平的混合会议体验

混合式会议非常脆弱

混合式会议的动态可能会被最无辜的行为打断。在典型的会议室中,一旦现场参会者开始相互交谈,混合式会议就会被中断。 

因为大多数会议室的前面都有一个固定摄像头,而这种互动会突然将远程参会者排除在外,使他们无法再参与会议动态。 

他们看不到或听不到发生了什么,在更深层次上,他们感觉受到了冷落。 

他们向天挥舞拳头,把辛苦拼搏的贡献抛诸脑后(但首先,他们关闭了摄像头,并将自己调为静音。)

就像电影一样,它们需要一个“导演”

也许这有点戏剧性,但发生这样的情况通常是由于技术限制,而不是人为错误。 

大多数会议室都由各种独立运行的视频工具拼凑而成。硬件和软件之间没有相互作用,无法提供影院般的体验。 

相比之下,基于平台的方法支持跟随动作(就像电影导演一样),使硬件和软件在设备上协同工作。 

罗技的 CollabOS 正是采用这种方法,它是我们的视频会议专用操作系统,在单个平台上开发和部署固件。

 

解决可视性问题

距离、取景、光线和色彩都是电影导演的职责所在。但是,普通会议室在大多数甚至所有这些方面都受到了影响。
 
不在画面内的参会者会立即成为“眼不见,心不想”的受害者,而光线不足会导致参会者看起来像是剪影而不是人,像是一群临时演员而不是充满活力的明星阵容。 
 
以下是我们尝试通过会议室技术提升这种体验的一些方式: 
  • 利用按需群组自动取景和重新取景技术,我们可以通过自动平移和变焦将所有参会者都清晰拍摄入镜。 

  • 我们的摄像头采用了色彩校正技术,可针对恶劣的照明环境进行调整,从而减少眩光和阴影的视觉影响。

  • 通过优先考虑以人为焦点的光线和色彩优化来呈现自然肤色,我们的产品可在视频会议中展现真实性和多样性。 

这些机制有助于重现面对面一样的会议体验,并为每个人营造沉浸感。它们使远程参会者获得与会议室内的现场参会者同等的地位,让他们感觉像亲临现场一样,并产生归属感。

最重要的是,这些更新会通过无线方式自动发送到您的设备,在提升体验的同时延长视频会议投资的使用寿命。

在本系列的第三篇文章中,我们介绍了实现会议公平性的音频部分,以及清晰交谈的重要性。

阅读第三篇文章:公平的混合式会议音质体验

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