A Logitech garante ao comprador original que o produto de hardware da Logitech estará isento de defeitos de material e de fabricação pelo período especificado na embalagem e/ou no site www.logitech.com de acordo com as especificações do produto, a partir da data de compra (ou de entrega, como pode ser exigido em algumas jurisdições).  Também é possível encontrar essa informação ao selecionar o produto na seção de suporte on-line em nosso site, em support.logi.com.  Com exceção dos locais em que é proibido por lei, esta garantia não é transferível e limita-se ao comprador original e ao país em que o produto foi comprado.  Esta garantia confere direitos legais específicos, podendo também haver outros direitos, incluindo uma extensão da garantia, que variam conforme as leis locais.  

Como começar

A primeira coisa a fazer caso precise enviar a reivindicação de garantia é acessar support.logi.com, onde você encontrará uma diversas páginas de suporte e perguntas frequentes com assistência técnica.

Caso não encontre uma solução no nosso site, entre em contato com o seu revendedor.  Em geral, as reivindicações de garantia válidas são processadas através do revendedor durante os primeiros trinta (30) dias após a data da compra.  O período de tempo pode variar, dependendo do revendedor.

Se a reivindicação de garantia não puder ser processada pelo revendedor no ponto de venda, consulte a seção Perguntas frequentes sobre a garantia para descobrir como entrar em contato com o departamento de Suporte.

Recursos

Toda a responsabilidade da Logitech e seu exclusivo recurso por quaisquer violações da garantia serão, a critério da Logitech, (1) reparar ou substituir o hardware, ou (2) reembolsar o valor pago, desde que o hardware seja devolvido ao local de compra ou a outro local eventualmente determinado pela Logitech, com uma cópia da nota fiscal ou do recibo datado com os itens discriminados.  Despesas de remessa e manuseio podem ser aplicadas, exceto onde a legislação aplicável não o permita.  A Logitech poderá, a seu próprio critério, substituir o produto, oferecer um produto com funcionalidade equivalente ou reparar qualquer produto com peças novas, recondicionadas ou usadas, desde que essas peças estejam em conformidade com as especificações técnicas do produto.  Qualquer substituição de hardware do produto será coberta pelo restante do período da garantia original ou por trinta (30) dias, o que for mais longo, ou por qualquer período de tempo adicional aplicável em sua jurisdição.

garantia não cobre problemas ou danos resultantes de (1) acidente, abuso, uso indevido ou qualquer reparo, modificação ou desmontagem não autorizados; (2) operação ou manutenção inapropriadas, uso incompatível com as instruções do produto ou conexão com o suprimento de tensão inapropriado; (3) uso de consumíveis, como baterias de substituição, não fornecidas pela Logitech, exceto onde tais restrições são proibidas pela legislação aplicável;(4) peças perdidas que foram fornecidas originalmente com o produto de hardware da Logitech; (5) peças e acessórios que não sejam da marca Logitech, ainda que vendidos com o produto de hardware da Logitech; (6) serviços que não fornecidos pela Logitech e que possam ser acessados ou controlados com um produto de hardware da Logitech; ou (7) desgaste normal.

A garantia limitada não cobre, em qualquer circunstância, a substituição ou o reembolso de qualquer dispositivo eletrônico ou bens pessoais que não sejam um produto da Logitech.  A garantia tampouco cobre produtos usados por empresas cujo propósito seja fornecer acesso à Internet a usuários finais mediante o pagamento de uma taxa.

Limitação de responsabilidade

A LOGITECH NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SOMENTE, PERDA DE LUCROS, RECEITAS OU DADOS (SEJAM DIRETOS OU INDIRETOS) OU PERDA COMERCIAL POR VIOLAÇÃO DE QUALQUER GARANTIA EXPLÍCITA OU IMPLÍCITA DO PRODUTO, MESMO QUE A LOGITECH TENHA SIDO ALERTADA PARA A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.  Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de danos especiais, indiretos, acidentais ou consequenciais, de modo que a limitação ou a exclusão acima pode não ser aplicável a você.

Duração de garantias implícitas

EXCETO NA MEDIDA EM QUE É PROIBIDO POR LEI APLICÁVEL, QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA DESTE PRODUTO DE HARDWARE É LIMITADA À DURAÇÃO DO PERÍODO DE GARANTIA EXPRESSO APLICÁVEL AO PRODUTO.  Algumas jurisdições não permitem limitações na duração de garantias implícitas, de modo que as limitações acima podem não ser aplicáveis a você.

Direitos estatutários nacionais

Os consumidores têm direitos legais sob a legislação nacional aplicável que regula a venda de bens de consumo. Tais direitos não são afetados pelas garantias nesta Garantia Limitada.  Como um dos recursos possíveis no Brasil, o consumidor pode optar por manter o produto defeituoso e receber uma redução de preço proporcional, como ação corretiva.

Nenhuma outra garantia

Nenhum revendedor, agente ou funcionário da Logitech está autorizado a fazer qualquer modificação, extensão ou acréscimo a esta garantia.

Períodos de garantia

Observe que, na União Europeia, qualquer período de garantia inferior a dois anos deve ser aumentado para dois anos.

Endereço da Logitech

Logitech, Inc.
3930 North First Street
San Jose, CA 95134